VIABUY

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Critiques, plaintes et expériences clients

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A propos de VIABUY

La principale volonté de VIABUY, basé à Londres au Royaume-Uni, est d’offrir un service de banque en ligne complémentaire à ses clients. A la différence d’autres acteurs du marché, cette banque propose l’ouverture de comptes bancaires avec R.I.B et d’un numéro IBAN unique. Elle souhaite alors, grce à cet avantage, proposer une alternative au compte courant principal.

Une offre flexible et sécurisée

VIABUY offre, à tous résidents européens, la possibilité de disposer d'une carte bancaire complémentaire. Elle propose des cartes MasterCard afin que les clients puissent profiter de son réseau large et sécurisé. Jusqu’à trois autres cartes bancaires prépayéespeuvent être affiliées à un compte et elles sont entièrement personnalisables : couleurs (or ou noir), nom indiqué sur la carte. Elle sera alors utile pour controler les dépenses d'un adolescent par exemple. L’entreprise met aussi à disposition un choix varié de modes d’approvisionnements du compte bancaire, comme la possibilité de le faire sans frais grce à l’IBAN, de manière instantannée grce à giropay, EPS ou iDeal et bien d’autres encore. De plus, VIABUY vous permet d’ouvrir un compte sans vérification de solvabilité, revenus, d’identité et même limite d’ge. La carte prépayée Mastercard facilite aussi les virements internationaux en les rendant moins coûteux et plus rapides. Elle sécurise aussi les données des utilisateurs et évite l’usurpation d’identité en rendant le propriétaire du compte affilié à la carte secondaire anonyme.

Mastercard et sa célèbre carte bancaire

Services en ligne et tarifs

Grce à un espace en ligne et une application, VIABUY donne l’occasion à ses clients de consulter à tout moment leurs comptes et relevés. Vous pouvez aussi recevoir des alertes par téléphone de chaque transaction effectuée à un tarif de 19 centimes par SMS. L’ouverture d’un compte VIABUY et la création d’une carte de paiement prépayée Mastercard sont facturées à un tarif de 69,90€ dans un premier temps puis des frais annuels s’imposent à hauteur de 19,90€. Comme un R.I.B et un IBAN est affilié à votre compte, les virements bancaires nationaux sont gratuits. Les paiements en devise de la carte ainsi que les cartes partenaires (jusqu’à trois cartes prépayées Mastercard) sont également gratuits. Enfin une gratification de 25€ est donnée pour chaque nouveau client parrainé.

Service client et réclamations

En cas de problème avec votre compte ou votre carte prépayée, la banque en ligne peut être contactée directement par email et pourra répondre à toutes vos questions ou essayer de résoudre votre problème. Il est aussi possible de contacter la compagnie via les réseaux sociauxFacebook, Twitter et Google+.

N’hésitez pas à nous communiquer les choses que vous avez adorez ou au contraire moins apprécié chez VIABUY.

Critiques, plaintes et expériences clients Écrire une critique

Lisez les critiques indépendantes, expériences clients et des plaintes ici même ! Apprenez à connaître le meilleur magasin en ligne. Tout le monde et tous ensemble décident lesquelles des magasins sont fiable ou non!

En premier plan : Que disent nos clients ?

Joey 6 il y a quelques années

Je transfert de l’argent avec Viabuy depuis 3 ans et je suis l’un de leurs clients satisfaits. Ce que j’aime à propos de l’entreprise, c’est qu’ils sont différents, ils ne vérifient pas l’historiqu...Poursuivre la lecture

Barmany 6 il y a quelques années

Pour l'instant je suis satisfait. Le seul point négatif à mon sens c'est qu'ils prennent 90€ sur la carte pour 3 ans. Ils pourraient prendre 30€ à la fin de chaque année car c'est pas donné à tou...Poursuivre la lecture

Kirstin 6 il y a quelques années

Très satisfait du service, mais dommage qu’ils ne disent pas clairement que ça coûte 90 euros. C’est ce que font les autres cartes mais quand même. Parce que 90 ce n’est pas beaucoup comparé au ser...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (3)

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Les services sont fait pour orienter le client, ce qui est génial !
Je transfert de l’argent avec Viabuy depuis 3 ans et je suis l’un de leurs clients satisfaits. Ce que j’aime à propos de l’entreprise, c’est qu’ils sont différents, ils ne vérifient pas l’historique de mes crédits et ni mon bulletin de salaire qui était mon plus gros problème. Leurs cartes sont extrêmement belles et leurs cartes ont un aspect standard.
J
Joey 6 il y a quelques années
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Pour l'instant satisfait
Pour l'instant je suis satisfait.
Le seul point négatif à mon sens c'est qu'ils prennent 90€ sur la carte pour 3 ans. Ils pourraient prendre 30€ à la fin de chaque année car c'est pas donné à tout le monde de faire sortir 90€ en une fois.

Sinon je l'utilise depuis 1 an maintenant et je n'ai pas à me plaindre vraiment
B
Barmany 6 il y a quelques années
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Bon service malgré quelques frais pour commencer
Très satisfait du service, mais dommage qu’ils ne disent pas clairement que ça coûte 90 euros. C’est ce que font les autres cartes mais quand même. Parce que 90 ce n’est pas beaucoup comparé au service que vous obtenez, et où sinon vous payez plus.
K
Kirstin 6 il y a quelques années
635 0
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