Flight Club

62 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.8 pour Flight Club provient de 62 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Flight Club:

ÀmonAvis (26)
TrustPilot (36)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Flight Club offre un excellent service client avec des réponses rapides et compétentes aux questions des clients (90%). Le processus de commande est facile et clair, sans frais supplémentaires cachés (85%). Cependant, la communication sur les frais de douane n'est pas toujours adéquate, ce qui peut entraîner des surprises désagréables pour les clients internationaux (70%). Il est important pour Flight Club d'améliorer la transparence concernant les frais supplémentaires et les frais de douane pour offrir une meilleure expérience client (80%).

“Frais de douane non informés à l'avance”

“Surprises après l'achat”

“Réagit rapidement et résolu mon souci immédiatement”

“Service client efficace”

“Processus de commande facile et clair”

“Communication inadéquate sur le statut de la commande”

“Pas de frais supplémentaires”

“Service client réactif et compétent”

“Manque de communication sur les frais supplémentaires”

“Livraison mal gérée”

👍 18   👎 25

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Dominique - 5 il y a quelques mois

  • Frais de douane non informés à l'avance

O. Normand - 5 il y a quelques mois

  • Frais de douane et TVA supplémentaire pour les clients internationaux
  • Surprises après l'achat

henri - 6 il y a quelques mois

  • Réagit rapidement et résolu mon souci immédiatement
  • Recommande à tout le monde
  • Achats pour toute ma famille
  • Continuer à acheter ici

B. Gilbert - 6 il y a quelques mois

  • Service client efficace

Émile - 6 il y a quelques mois

  • Processus de commande facile et clair
  • Affichage des frais supplémentaires avant la commande
  • Livraison rapide et en bon état
  • Expérience utilisateur positive

P. Payet - 7 il y a quelques mois

  • Les informations sensibles demandées pour confirmer le paiement
  • Le statut de commande incorrect
  • Processus de retour approuvé une fois l'expédition effectuée
  • Communication inadéquate sur le statut de la commande

Élodie - 7 il y a quelques mois

  • Pas de frais supplémentaires
  • Service client réactif et compétent
  • Livraison rapide et sans accroc
  • Coûts transparents

Laure - 7 il y a quelques mois

  • Frais de port chers
  • Frais de douane élevés
  • Service client peu réactif
  • Manque de communication sur les frais supplémentaires

adrienne - 7 il y a quelques mois

  • Frais de port élevés
  • Livraison mal gérée
  • Livraison rapide
  • Emballage soigné

Madeleine - 7 il y a quelques mois

  • Frais de livraison imprévus
  • Service client incroyable
  • Remboursement exceptionnel
  • Rapidité et efficacité

isabelle - 7 il y a quelques mois

  • Rapide à retrouver le reçu datant de 2021

Joly - 8 il y a quelques mois

  • Besoin de connaître la date de livraison
  • Produits et services de qualité

Suzanne - 8 il y a quelques mois

  • Livraison rapide
  • Communication efficace
  • Prix raisonnables
  • Site web convivial

antoinette - 8 il y a quelques mois

  • Déception du service client
  • Frais de douane élevés
  • Personnel pas sympathique
  • Manque d'explication sur les frais de douane
  • Sentiment de tromperie

Édith Techer - 9 il y a quelques mois

  • Service client excellent et serviable
  • Réponse rapide à toutes mes questions
  • Achat arrangé parfaitement

jean - 10 il y a quelques mois

  • Service client sympathique et efficace
  • Produit de haute qualité
  • Problème avec la commande
  • Livraison rapide et efficace

Sd Ben - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service clientèle lent à répondre aux courriels
  • Frais surprise de TVA lors de la livraison

Stanley lollia - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapidité du service

Pierrick D. - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Frais supplémentaires non annoncés
  • Remboursement exceptionnel

alexizor - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Frais de port élevés
  • Manque de transparence sur les frais supplémentaires
  • Frais de douane élevés
  • Service client peu efficace

ET - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Aucun frais supplémentaires

rb1s69 - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site sérieux et professionnel
  • Frais supplémentaires clairement indiqués
  • Livraison incluse dans le prix, pas de frais de douane
  • Baskets de bonne qualité

Yaniss.Gaming - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Frais de douane et TVA
  • Les clients internationaux sont responsables des frais et des taxes supplémentaires

Xavier R-P - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Frais de livraison très élevés
  • Aucune réponse du service client
  • Prix initiaux différents des frais finaux
  • Politique de retour non claire

JPB - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Frais de douanes non inclus dans le prix affiché
  • Manque d'informations sur les frais supplémentaires lors de l'achat
  • Service client inexistant
  • Processus d'achat trompeur
  • Prise d'otage pour les paiements des frais de douanes

Geoffrey Noel - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réponse rapide par e-mail
  • Service client sympathique

Sandra Lequesne - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Frais de douanes élevés et non remboursés, arnaque car manque de transparence sur les frais

Yvan - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel
  • Produits de haute qualité
  • Prix raisonnables
  • Communication efficace

Théo Binder - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Les frais de douane non inclus dans le prix affiché
  • Prix total plus élevé que prévu

Eva Caron - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client rapide et efficace
  • Livraison rapide en France avec suivi précis via FedEx
  • Pas de frais de douane à l'arrivée
  • Produit de très haute qualité et très attendu

Thierry Gnombou - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Frais de douane non communiqués
  • Retard de livraison

ALAIN SALHAB - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Site Nul
  • prix bas
  • il faut commander plusieurs paires
  • je les ai contacté afin d'avoir des informations
  • aucune réponse de leur part

Ibrahim Amenzou - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Prix bas pour des chaussures de bonne qualité
  • Livraison rapide
  • Taille petite, commander une taille de plus
  • Besoin d'améliorer la communication sur les tailles

Tys Tysf - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mauvaise communication
  • Délais de livraison longs
  • Site web inefficace
  • Politique de retour inefficace