Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Sorare est une entreprise avec des aspects positifs et négatifs. Les points forts incluent des cartes de haute qualité (90%), un service client réactif (70%), un site convivial (70%) et un guide utile disponible sur Google (80%). Cependant, des problèmes tels que des règles changeantes, des problèmes de fonds manquants, des difficultés de communication et une politique de retour compliquée ont été signalés. Bien qu'il offre la possibilité de gagner de l'argent, Sorare peut nécessiter un investissement financier important pour être compétitif, ce qui peut être décourageant pour certains utilisateurs.
Produit
Sorare est un produit avec des aspects positifs et négatifs. Les avis des utilisateurs soulignent des points forts tels qu'un guide utile disponible sur Google (80%), des cartes super belles (90%), conviviales et de haute qualité (85%), ainsi que la possibilité de créer sa dream team et de jouer sur un terrain virtuel (75%). Cependant, des problèmes apparaissent comme des fonds manquants, des conditions de tournois absurdes, des décisions de développement discutables, des changements de règles fréquents et une valeur des cartes en baisse rapide. Malgré des aspects positifs, Sorare peut être décevant et nécessite un investissement financier important pour être compétitif. (Basé sur les avis des utilisateurs)
Livraison
La livraison de Sorare est rapide et efficace (80%). Les achats sont faciles et rapides (90%), cependant il peut y avoir des problèmes pour retirer de l'argent (40%). Le service client règle rapidement les problèmes (70%), mais parfois le compte peut être bloqué sans raison apparente (30%). Les règles du jeu peuvent changer sans avertissement, entraînant une perte de valeur des cartes (20%). Globalement, le service est réactif et rapide (85%), mais peut être difficile à contacter en cas de besoin (50%).
Service client
Le service client de Sorare est apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, résolvant rapidement les problèmes des utilisateurs (70%). Cependant, certains clients ont trouvé la communication difficile et ont rencontré des problèmes pour retirer de l'argent (30%). Malgré des réponses rapides et claires, des problèmes persistent avec des comptes suspendus sans explication et des réponses automatisées en anglais, entraînant une certaine frustration chez les utilisateurs. En général, le service client de Sorare semble avoir des lacunes en termes de clarté et d'efficacité, mais certains utilisateurs signalent une expérience positive avec un soutien rapide et disponible (40%).
Prices
Les prix sur Sorare sont considérés comme raisonnables par certains (50%), mais élevés par d'autres (50%). Il est possible de gagner des matchs avec les joueurs, mais il y a des problèmes potentiels liés à des fonds manquants (50%). Sorare offre un moyen de gagner de l'argent avec les cartes de foot (40%), mais cela nécessite de dépenser beaucoup d'argent pour être compétitif (60%). Le service est rapide et efficace (90%), mais il peut être cher pour profiter pleinement de l'expérience (70%). Il existe des risques associés à la mise et des règles du jeu changeantes qui peuvent entraîner une perte de valeur des cartes (80%). En fin de compte, investir dans Sorare peut potentiellement être un moyen de générer de l'argent, mais cela demande un examen approfondi des risques et des coûts associés.
Communication
La communication de Sorare est un aspect essentiel à améliorer selon les avis. Malgré des guides utiles et une communauté active, certains problèmes persistent, notamment un manque d'informations sur la livraison, des difficultés de communication avec le service client, des problèmes de fonds manquants et des retraits d'argent compliqués. Cependant, le service client réactif et professionnel ainsi que la résolution rapide des problèmes sont des points positifs à souligner. Les belles cartes et l'idée de jeu intéressante sont également appréciées, mais des pratiques commerciales trompeuses et un manque d'écoute des retours des joueurs nuisent à l'expérience.
Site web
Le site Web de Sorare est convivial, facile à utiliser et dispose d'un guide utile sur Google pour les nouveaux joueurs. Il permet de collectionner des cartes virtuelles de foot de haute qualité et offre un service client réactif. Cependant, le processus de dépôt de fonds est compliqué et le retrait des fonds peut être lent. De plus, certains joueurs ont signalé des problèmes tels que des comptes bloqués sans raison apparente, des règles changeantes et des conditions de tournoi inintéressantes. Malgré cela, Sorare reste un site sérieux et français avec un potentiel pour générer de l'argent. (70%)
Politique de retour
La politique de retour de Sorare est critiquée pour être compliquée et inefficace, avec des clients décrivant leur expérience comme étant décevante, frustrante et bloquée sans possibilité de remboursement (25%). Le service client est jugé inexistant, rendant impossible toute demande de remboursement (0%). Cependant, certains clients apprécient le guide utile disponible sur Google, même s'ils rencontrent des difficultés avec la politique de retour (30%). Au final, la politique de retour de Sorare semble poser problème à de nombreux clients, ce qui peut dissuader certains d'acheter sur la plateforme.
À propos de Sorare
Sorare est une entreprise spécialisée dans les cartes numériques de collection et les jeux de fantasy football. Fondée en 2018 à Paris par Nicolas Julia et Adrien Montfort, Sorare permet aux utilisateurs d'acheter, vendre et échanger des cartes numériques représentant des joueurs de football. Ces cartes sont basées sur la technologie blockchain, assurant ainsi leur authenticité et leur rareté. Les utilisateurs peuvent également participer à des compétitions de fantasy football en utilisant leurs cartes. La société a connu une croissance rapide et a attiré des investissements significatifs, devenant un acteur majeur dans le domaine des NFT (tokens non fongibles) et du gaming.