Go City

145 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.6 pour Go City provient de 145 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Go City:

ÀmonAvis (25)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Go City est très variable. Certains clients ont trouvé l'expérience globalement satisfaisante, avec une facilité d'utilisation et des conseils utiles. Cependant, d'autres ont eu des problèmes majeurs, comme une impossibilité de contacter le service par téléphone, des réservations annulées et un personnel peu agréable. Environ 60% des clients ont eu une bonne expérience, tandis que 40% ont rencontré des problèmes, ce qui indique une certaine inconsistance dans la qualité du service client de Go City.

“Excellent”

“Pratique et intéressante”

“Validation du pass difficile”

“Réservation complexe pour activités incluses”

“Processus de résiliation compliqué avec garanties promises”

“Friendly user”

“Chauffeur ponctuel et aimable.”

“Pas assez de temps pour tout faire”

“Service client”

“Service clients inacceptable”

👍 68   👎 54

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Demaret - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Facile à utiliser
  • Excellent

Annik - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Pratique et intéressante
  • Accès simplifié et rapide avec billet horodaté
  • Nécessité de planifier un horaire pour profiter pleinement
  • Pass indépendantes pour une utilisation facile

JS - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Validation du pass difficile
  • Retrait de billets obligatoire pour pass dématérialisé
  • Réservation complexe pour activités incluses
  • Créneaux de réservation devenant indisponibles après achat
  • Processus de résiliation compliqué avec garanties promises
  • Avantages financiers mais réservations compliquées

Caroline - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Friendly user

Un client satisfait - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Chauffeur ponctuel et aimable.

Hélène Giasson - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Vraiment beaucoup de choses à voir
  • Pas assez de temps pour tout faire

Client - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Promotions agressives
  • Service client

Livia - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service clients inacceptable
  • Prestataire a commis une erreur de date pour la visite du Colisée
  • Refus de remboursement du pass GoCity

Maxime - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pratique pour les grosses attractions.
  • Le pass rentabilisé.
  • Visites secondaires difficiles a assurer.
  • Permet de couper de la marche, surtout avec les enfants.

client - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pas assez de souplesse pour planifier les réservations

Nathan - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Vole les clients

laborie agenda - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • malhonnêtes
  • attends encore le remboursement
  • plus de disponibilités pour visiter
  • personne ne me réponds maintenant

MICHEL FERBUS - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Prix un peu élevé
  • Expérience globalement satisfaisante

Kévin Lepage - 12 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Impossible d'obtenir un remboursement

Blanc - 11 mai 2024

  • Pass 3 jours, 14 activités.
  • C'était vraiment génial!
  • visite guidée que je voulais faire mais c'était complet.
  • Heureusement, je n'ai eu aucun souci pour accéder avec mon Pass.
  • mon expérience a été top.
  • prix était un peu élevé.
  • j'ai pu faire pas mal d'activités pour avoir un bon rapport qualité-prix.

Djamila Pascal - 8 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pas pu profiter des avantages
  • Plus cher que de faire les visites en payant chaque monument
  • Heures de fermeture non précisées
  • Réservation à l'avance nécessaire

KUCHCINSKI Elodie - 8 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Utilisation simple
  • Expérience réussie
  • Économies réelles en ayant bien préparé nos parcours
  • Belles expériences pour les enfants et les grands
  • Aucun regret pour cet achat

Olivier - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Recommander le Go City Pass Dublin
  • Attractions de qualité
  • Application explicite
  • Facilité d'acceptation du pass

Karine ZACCARIA - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Déçu de luna parc à coney island
  • Mes deux adolescentes n'ont pu faire aucune attractions
  • Rien à dire

Sophie - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Diversité des activités proposées
  • Praticité du pass
  • Activités choisies
  • Circuit en autocar à New York autour de Manhattan
  • Jorge le guide

Eric - 28 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Facile de choisir des activités au dernier moment
  • Simple d'utilisation
  • Possibilité de se décider au dernier moment
  • Difficulté de savoir à l'avance ce qu'on ait susceptible de faire

Emma Fardeau - 28 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Menteurs et voleurs
  • Activités non disponibles ou fermées
  • Manque de communication sur les annulations
  • Service client inefficace

Teisserenc Bonesteve - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Une visite sur 7 s’est passee sans problème

Daphné Gautier - 20 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Large choix d'activités et musées inclus dans le pass
  • Évite certaines files d'attente et fait économiser de l'argent
  • Application très pratique
  • Recommande vraiment le pass

Mathilde Perrié - 17 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Conseillers incapables de donner des informations correctes

Xavier Duval - 13 avril 2024

  • Super pratique
  • Facile à utiliser
  • Activités incluses
  • Aide à profiter à fond du séjour
  • Essentiel pour les voyageurs

Anaïs Badoil - 9 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Remboursement impossible

Michael - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Certaines attractions ne sont pas disponibles
  • Permet d'économiser de l'argent
  • Belle découverte
  • Envisage d'utiliser à nouveau dans une autre ville

Danielle - 6 avril 2024

  • Meilleur choix financier
  • Facile à utiliser
  • Pratique
  • Recommandé

Jennifer - 5 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Économies d'argent incertaines
  • Réservation nécessaire sur place uniquement
  • Manque d'informations sur le site web
  • Impossible de faire une attraction à cause du manque de place
  • Fin des vacances gâchée

Roger Poirier - 2 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Bon système respecté à plusieurs endroits
  • Certains fournisseurs comme Amigo tours ne respectent pas les réservations

Sabine Carpentier - 31 mars 2024

  • super conseil
  • vaut vraiment le coup
  • économisé énormément de temps en évitant les longues files d'attente
  • conseille vraiment à tous ceux qui veulent profiter à fond de leur séjour sans se prendre la tête avec l'organisation

Astuce - 30 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Impossible de faire des réservations pour le planning à New York
  • Réservation de l'Empire State Building ne s'affiche pas
  • Impossible de réserver le Mémorial du 11 septembre
  • Difficulté à contacter une personne parlant français

Sylvie Coulombe - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Accessible et fiable

roque - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Confirmation email not received
  • Problème de connexion pour récupérer le mail de confirmation
  • Paiement effectué avec succès
  • Difficulté avant même le séjour à Londres

Lucie L - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Besoin d'être très organisé
  • Nécessité de réserver à l'avance
  • Évite les files d'attente et l'argent liquide
  • Visites guidées exclusivement en anglais

rémy - 19 mars 2024

  • Arnaque pour profiter des touristes
  • Réservations annulées après des mois
  • Endroits d'échange éloignés des sites touristiques
  • Personnel pas très agréable

Levy - 19 mars 2024

  • Avantageux pour économiser de l'argent
  • Pass permet de faire des activités à prix réduit
  • Planification des journées efficace
  • Permet de profiter pleinement du séjour

Olivier - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Très simple d'utilisation
  • Rapidité du processus de commande
  • Pas d'attente en ligne
  • Facilité de retour des produits

Invité - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Visites axées sur les touristes
  • Redondance de scans sur le pass
  • Service clients réactif

andré - 9 mars 2024

  • Déçu de mon expérience avec le pass
  • Certains activités ne permettent pas de réserver en ligne
  • Billets tous vendus le jour de notre visite
  • Le pass expire dès la première utilisation
  • Moins de temps pour utiliser le pass
  • Manque de flexibilité pour les clients

Harmony - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Très satisfaits
  • Pass pour plusieurs attractions
  • Capacité de modifier les activités
  • Flexibilité en cas de mauvais temps
  • Choix varié d'activités
  • Facilité de réservation

Iosif Dascalu - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Utilisation facile
  • Remboursement accepté pour une attraction non utilisée

I. Hoareau - 18 février 2024

  • Excitant et pratique
  • Simplifié ma visite des monuments prévus
  • J'ai pu vraiment profiter de mon voyage sans me soucier de rien

jean - 17 février 2024

  • Poussent à l'achat constant
  • Offres promotionnelles fréquentes
  • Expérience globalement cool

raymond - 31 janvier 2024

  • facilité d'utilisation
  • différentes attractions incluses
  • appli super claire et facile à utiliser
  • planification de mon voyage super simple
  • aucun souci en utilisant le pass

philippe - 29 janvier 2024

  • Achat facile et pratique

Monique Germain - 28 janvier 2024

  • Une vraie bonne affaire
  • On a pu visiter toutes les attractions principales sans aucun souci

laurence - 18 janvier 2024

  • Découverte de nombreuses choses en peu de temps
  • Bien amusés malgré le peu de temps
  • Envie d'acheter plus de produits avec plus de temps

Ilham - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Trop d'activités non réservables en ligne
  • Obligation de se déplacer pour prendre les tickets puis de revenir pour la visite
  • Une perte de temps que je pensais éviter
  • Les activités avec réservations en ligne fonctionnaient très bien

R R - 7 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Problèmes de disponibilité des activités
  • Refus d'accès malgré disponibilité réelle
  • Décevant
  • Réservation en ligne facilite le processus
  • Attention aux localisations éloignées

Laetitia - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • liberté
  • avantage économique mais inconvénient pour séjour organisé
  • perte de temps pour visites
  • impossible de réserver à l'avance pour certaines attractions
  • aucun coupe file, de grosses files d'attente
  • informations erronées
  • extrêmement déçue
  • premier essai de pass et dernier

nicole - 4 janvier 2024

  • Économie d'argent
  • Facilité de réservation
  • Convient aux personnes bien organisées

Sabine M - 4 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Attractions moins chères
  • Impossible de réserver, perte de temps
  • Beaucoup de monde, attractions complètes
  • Préférer faire moins d'attractions et réserver

Bourgeois - 2 janvier 2024

  • Facile à utiliser et pratique
  • Difficile de tout voir en raison de la grandeur de la ville
  • Horaires restreints des attractions
  • Permet d'entrer directement aux attractions incluses

Jean-Pierre Trams - 27 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Statue de la Liberté pas pratique du tout
  • Réservation compliquée et non visible de prime abord
  • Places non garanties malgré réservation
  • Manque de coordination entre les agences
  • Service client inefficace
  • Problèmes de gestion des pass

Renard - 25 décembre 2023

  • Ville géniale pour profiter des attractions.
  • On peut organiser sa semaine selon nos envies.
  • Déçu de ne pas visiter le planétarium réservé aux écoles
  • Pizzeria loin du centre
  • Le chaudron super pour tous
  • Il faut goûter les cocktails, ça vaut le coup

Bastien Garcia - 22 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • annulation de commande
  • service client médiocre
  • problèmes de paiement
  • manque de communication

�. Chevallier - 17 décembre 2023

  • Recommander fortement

Georges CHAPPE - 1 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • grande déception

Jean-Philippe B - 18 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Une première expérience réussie avec Go City
  • 100% le choix des activités que nous souhaitions faire
  • La visite de la tour Edge 1 h avant l’ouverture au public
  • Renouvellerons l’expérience dans une autre ville
  • Une économie non négligeable sur la totalité des visites effectuées

Les Chroniques BA BE BI BO BU - 9 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Facilité d'accès et d'usage du pass explorer
  • Difficulté à modifier une réservation une fois faite
  • Impossibilité de visiter l'Empire State Building à cause de cela

Thomas - 9 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Inclusivité du pass
  • Absence d'informations sur l'utilisation des bus et bateaux
  • Déception quant à l'expérience globale

Claire - 8 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Très bonne expérience
  • Activités proposées pourraient être plus variées
  • Réservation obligatoire pour visiter la Tour Eiffel avec une visite guidée

Paule - 8 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Découverte rapide des activités phare de New York en famille
  • Accès rapide pour certaines activités
  • File d'attente pour certains sites populaires
  • Nécessité de repayer le ferry pour visiter certains sites
  • Validité limitée du ticket de bus

Amaria Mocellin - 7 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Contraignant

Najiba - 5 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Beaucoup d'activités proposées et simple d'utilisation
  • Très simple d'utilisation
  • Le vélo à Central Park était super
  • Temps magnifique lors de l'activité
  • Le prestataire est très bien
  • Le musée de Whitney était une belle surprise avec une vue magnifique
  • Vue magnifique

Vai - 2 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Expérience formidable pour les enfants de 5 à 14 ans
  • Zoo super mais animaux tristes
  • Monde des Légo fantastique
  • Animaux marins extraordinaires à Sea World

Bénédicte - 27 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Très intéressant de passer par Gocity
  • Système bien fait et intuitif
  • Activités non disponibles à certaines périodes
  • Recommande le pass Gocity

François - 25 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • déçus
  • lieu de rendez-vous déplacé sans être avertis
  • difficulté à trouver le bus à un arrêt spécifique
  • perte de la moitié des circuits proposés

M. Bondar - 23 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Déception en utilisant le QR CODE pour les entrées de bus et autres
  • Pas de remboursement ni excuses en cas de problème

Loulan - 22 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Pas de remboursement
  • Pas de réponse

Mr Pascal Marquis - 17 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Très pratique pour 7 à 10 jours de visites
  • Visites guidées fantastiques grâce aux guides
  • Manque l'offre Metropolitan Museum dans le NYC Go City Pass

Liette - 17 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Guide de bonne qualité
  • Réponses rapides et claires
  • Visites exceptionnelles guidées
  • Offre variée de visites

Madame annabelle Thevenot - 16 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise expérience

MUNOZ - 21 septembre 2023

  • Impossible à joindre par téléphone
  • Aucun des n° indiqués ne sont attribués