Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de GOBI Cashmere est médiocre, peu réactif et non satisfaisant, ce qui peut entraîner des retards de remboursement, des problèmes de communication et des difficultés à contacter le service après-vente. Cependant, certains clients ont été satisfaits de la rapidité de traitement des commandes et des réponses détaillées aux questions, ce qui montre une certaine efficacité malgré tout (40%). Cependant, des problèmes persistants tels que les retards de remboursement, les erreurs de taille sur les articles et l'absence de livraison indiquent des lacunes importantes dans le service client de l'entreprise (60%).