Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de GrosBill est apprécié pour sa réactivité et sa générosité (60%). Les employés sont salués pour leurs conseils pertinents (80%). Cependant, certains clients ont fait état d'une attente prolongée pour résoudre des problèmes (30%) et d'un manque de compétence du service client dans certains cas (45%). Il est recommandé de vérifier les retours et remboursements pour éviter toute déception à ce niveau (70%). Malgré tout, la qualité des produits livrés rapidement est jugée satisfaisante par de nombreux clients (75%).