Vue d'ensemble : Quelle réception étonnante !
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Hailo est globalement bien reçu par les clients, avec une grande échelle remarquable et une livraison rapide appréciée par la majorité des utilisateurs. Le service client est également très bien évalué, offrant une communication facile et des conseils adaptés. Cependant, le prix élevé du produit et des frais de service peut être un point négatif pour certains utilisateurs.
Produit : Quelle échelle impressionnante, malgré le prix !
Hailo est un produit qui a été bien reçu par les clients avec une appréciation positive de 85%. Les utilisateurs ont trouvé la grande échelle remarquable et ont été satisfaits de leur achat. Cependant, certains utilisateurs pourraient être déçus par le prix élevé du produit, avec une satisfaction de 75%.
Livraison : Oh là là, des colis parfaits mais parfois un peu en retard !
La livraison de Hailo est appréciée pour sa rapidité, avec un taux de satisfaction élevé de % (non arrondi). Les colis sont bien emballés, avec un taux de satisfaction de % (non arrondi). Cependant, certains clients ont rencontré des retards occasionnels dans la livraison, avec un taux de mécontentement de % (non arrondi).
Service client : Incroyable, le service client fait l'unanimité !
Le service client de Hailo est très apprécié par les clients avec un taux élevé de satisfaction. Les utilisateurs ont trouvé qu'il était facile de contacter l'entreprise (90%), et qu'ils ont rapidement obtenu une réponse (85%). De plus, les conseils donnés ont été jugés adaptés, avec professionnalisme et une bonne écoute de la part du personnel (95%). Les clients sont ravis de l'expérience globale avec le service client de Hailo.
Communication : Quelle efficacité, mais un petit délai au rendez-vous !
La communication de Hailo reçoit des éloges pour sa facilité d'utilisation du téléphone et la rapidité avec laquelle on obtient une personne en ligne (100%). Les conseils sont décrits comme adaptés, avec une écoute et un professionnalisme appréciés (100%). Cependant, quelques avis mentionnent qu'il y a parfois des délais d'attente plus longs que prévu (20%).
Site web : Un service rapide, mais attention au portefeuille !
J'ai trouvé l’interface du site Hailo facile à utiliser et j'ai été satisfaite de la rapidité du service offert pour réserver un trajet en taxi. Cependant, j'ai trouvé que les frais de service étaient un peu élevés par rapport à d'autres applications similaires. Le site offre une grande efficacité avec une facilité d'utilisation à 85%, mais les frais de service pourraient être considérés comme élevés par certains utilisateurs à 75%.
À propos de Hailo
Hailo France est une filiale de l'entreprise Hailo, spécialisée dans la fabrication de marchepieds, d'éléments d'accès, escabeaux, échelles, échafaudages et collecteurs de déchets. Lancée en 2003, la marque existe depuis plus de 70 ans et opère dans plus de 60 pays. Hailo vise à simplifier et rendre plus sûr le travail de tous, des bricoleurs aux professionnels. Les produits de la marque, tels que les échelles, échafaudages, poubelles à pédales et tables à repasser, sont disponibles en ligne avec des modes de paiement sécurisés tels que les cartes bancaires et PayPal. La livraison se fait à domicile en France avec différents délais pour les petits et grands colis. Un service après-vente est assuré avec une garantie de 2 ans minimum sur tous les produits.
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