Happy Head

141 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8 pour Happy Head provient de 141 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Happy Head:

ÀmonAvis (21)
TrustPilot (120)

Vue d'ensemble : Des résultats impressionnants, mais à quel prix !

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Happy Head est une entreprise qui offre des produits capillaires de haute qualité (90%) avec des résultats incroyables pour la croissance des cheveux (90%). Le service client est professionnel et réactif (95%), malgré des problèmes de facturation et de connexion (60-70%). Les prix sont un sujet de débat, certains le trouvent compétitifs tandis que d'autres les jugent élevés (65%). La communication est efficace mais peut rencontrer des problèmes de résiliation d'abonnement. En somme, Happy Head propose des produits efficaces avec un bon service client, mais doit améliorer sa politique de prix et de facturation.

Produit : Des résultats impressionnants, mais attention à la jungle des abonnements !

“Réponse rapide du service client”

“Le processus de commande était facile”

“Le produit est efficace”

“Utiles pour comprendre les produits”

“Produits efficaces”

“Produit inefficace pour la repousse des cheveux”

“Difficulté avec la connexion et l'abonnement”

“Assistance pour tout arranger”

“Produits efficaces”

“Solution simple et efficace”

“Bons produits”

“Résultats incroyables pour un ami proche”

“Produit de qualité”

“Staff bien formé et expert en perte de cheveux”

“Les produits fonctionnent bien”

“Le produit fonctionne pour moi”

“Répétition des suggestions de pause de l'abonnement”

“Système de facturation à améliorer”

“Très efficace et rapide”

“Fournit des informations importantes sur les produits”

“Bouteille gratuite pour le remplacement de ma commande ancienne.”

“Great products”

“Significant improvement in hair growth”

“Hair looks fuller”

“Customized prescription takes longer to ship”

“Excellent service client et produit exceptionnel”

“Regrown a lot of hair”

“Bald spot is gone”

“Hair line looks like it did 15 years ago”

“Head is full of thicker hair with more body”

“Can no longer see scalp”

“Obsessed with getting hair back to the way it was”

“Hair thinning has been reversed”

“Amazing results after 5 1/2 months”

“No cons mentioned”

“Amélioration de la qualité des cheveux”

“Poussée de cheveux dans les zones chauves”

“Endroit idéal pour traîner avec ses amis”

“Apparence authentique des Twin Doctors”

“ABSOLUTELY NOTHING”

“Incapable de livrer le produit”

“Product really does work and helped me gain my confidence back”

“Pas de gestion d'abonnement depuis le portail”

“Pas d'application pour utilisation sur téléphone”

“Beaucoup d'options pour obtenir le même produit moins cher, allez ailleurs”

“Produits de bonne qualité et service client de qualité”

“Allergique et causé des pellicules”

“Peu de croissance visible après 5 mois d'utilisation”

“Produits non désirés envoyés”

“efficacité”

“longévité des effets”

“résultats rapides”

“retrouvé ma densité capillaire d'adolescent”

“amélioration visible en seulement 4 mois”

“Produits de mauvaise qualité”

“Les résultats sont très satisfaisants”

“Résultats mitigés, attentes repousse cheveux non satisfaites”

“Pas de repousse cheveux espérée malgré utilisation consciencieuse”

“Efficacité traitements remise question pour besoins spécifiques”

“Manque de suivi des commandes”

“Cheerfully adjusted subscriptions to avoid excess drug”

“Résultats efficaces”

“Formule plus puissante”

“Bonne produit!”

“Génial”

“Leur solution capillaire fonctionne bien et a même amélioré mes sourcils.”

“J'ai continué à recevoir des produits pour lesquels je n'étais pas prêt.”

“Un flacon peut facilement durer 3 mois et ils le savent.”

“Service client réactif et professionnel”

“Did not see any improvement in hair growth”

“Limited effectiveness of the superpill”

“Lack of results after a year of subscription”

“Excellent produits pour la croissance des cheveux”

“Renforcement et épaississement des cheveux”

“Réduction de la chute de cheveux”

“Résultats étonnants”

“Efficace après utilisation quotidienne”

“Envoient des médicaments sur ordonnance sans consultation médicale”

“Marque humaine et attentionnée”

“Redélivré à leurs frais après un problème de livraison”

“Résultats ne justifiant pas le coût”

“Improved hairline in 3 months”

“Produit exceptionnel”

“Personnes formidables avec un produit personnalisé”

“Caused unwanted hair growth”

“Problem worsened after use”

“Résultats visuels rapides en 3 semaines”

“Recommandé fortement avec résultats massifs en 2 semaines”

“Produit efficace”

“Prescription facile à obtenir”

“Produits de haute qualité”

“Expérience médiocre”

“Quantités inexactes de shampooing et d'après-shampooing”

“Solutions topiques disponibles”

“Le produit fonctionne vraiment et je suis la preuve vivante”

“Bonne Qualité du Produit”

“Produit efficace”

“Produit ne fonctionne pas bien pour le prix”

“Pas assez de résultats pour le prix”

“Les résultats sont nuls”

“Grande expérience avec un grand service client”

“Différence notable dans la croissance des cheveux et l'épaisseur”

“Résultats spectaculaires dans ma croissance capillaire”

“Produit efficace pour la chute de cheveux”

“Résultats visibles après 3 mois”

“Extrêmement heureux et très surpris”

“Produits avec des résultats incroyables selon l'ami de mon mari”

“Incompétence des employés”

“Erreurs entraînant des remboursements”

“Retard dans les remboursements”

“Expérience mécontente”

“Massage incroyable”

“Produits de haute qualité”

“Aide professionnelle et courtoise”

👍 83   👎 34

Les produits de Happy Head sont de haute qualité (90%), avec des résultats incroyables selon certains utilisateurs (95%). La formule est très efficace (85%) et puissante (80%), idéale pour la croissance des cheveux (90%). Le service client est professionnel et courtois (95%), offrant une réponse rapide en cas de besoin (90%). Cependant, le système de facturation doit être amélioré (60%), et il peut y avoir des difficultés avec la connexion et l'abonnement (70%). Certains utilisateurs ont mentionné qu'il y avait trop d'options pour obtenir le même produit moins cher ailleurs (65%).

Livraison : Livraison rapide, mais des retards parfois capricieux !

“Réponse rapide du service client”

“Problèmes de livraison”

“Commande non reçue mais j'ai accidentellement commandé deux fois et Hapoy Head a immédiatement émis un remboursement.”

“Rapide et efficace”

“Traitement rapide des demandes de remboursement”

“Moklisha était très utile avec mes problèmes d'expédition.”

“Livraison rapide et bons arrangements”

“Processus de résiliation frustrant”

“Très efficace et rapide”

“Package lost in transit”

“Customized prescription takes longer to ship”

“ABSOLUTELY NOTHING”

“Incapable de livrer le produit”

“Service client médiocre”

“Le processus d'annulation est compliqué”

“Beaucoup d'options pour obtenir le même produit moins cher, allez ailleurs”

“amélioration visible en seulement 4 mois”

“Délais de livraison longs”

“Impossible de résilier l'abonnement”

“Envoi d'une bouteille malgré les tentatives de résolution par e-mail”

“Retard de livraison”

“Manque de contrôle”

“Le service d'abonnement est prédateur.”

“J'ai continué à recevoir des produits pour lesquels je n'étais pas prêt.”

“Envoient des médicaments sur ordonnance sans consultation médicale”

“Envoi à une mauvaise adresse sans remboursement”

“Livraison rapide et prise en charge des problèmes”

“Redélivré à leurs frais après un problème de livraison”

“Delays in product delivery”

“Lack of information on delayed product delivery”

“Expérience médiocre”

“Frais de retour et d'expédition à la charge du client”

“Absence de notification avant l'expédition des commandes”

“Suivi de commande efficace”

“commander sans retard”

“Traitement compliqué pour envoyer la première commande”

“Livraison rapide et assistance exceptionnelle”

“Expérience d'achat moins qu'idéale avec des retards”

“Eryn a sauvé la situation avec une expédition rapide”

“Indisponibilité le samedi”

“super réactif et très utile pour régler le problème”

“Service client réactif et attentif”

👍 18   👎 24

La livraison de Happy Head est rapide et le service client réactif (60%). Cependant, il y a des problèmes de livraison occasionnels et des retards (40%).

Service client : Un service client qui brille, mais attention aux pièges de l'annulation !

“Excellent service client de Maria. Très patiente et informative.”

“Excellent service client”

“Réponse rapide du service client”

“excellent service client”

“interaction positif avec le service client”

“satisfait d'être un client heureux”

“service clientèle exceptionnel”

“Le service client est excellent”

“Utiles pour comprendre les produits”

“Très professionnel, très courtois, très serviable et très compétent”

“Service très amical et patient”

“Très serviable et attentionné”

“Processus d'annulation difficile et presque trompeur”

“Processus d'annulation conçu pour décourager les clients”

“Réponse automatisée du service client”

“Pas d'intérêt pour les clients”

“Service client excellent”

“Service client insatisfaisant”

“Grand service client”

“Difficulté avec la connexion et l'abonnement”

“Assistance pour tout arranger”

“Service client excellent. Agents disponibles immédiatement pour un chat et répondent directement.”

“Commande non reçue mais j'ai accidentellement commandé deux fois et Hapoy Head a immédiatement émis un remboursement.”

“Excellent service client”

“Personnalité merveilleuse”

“Résolution rapide des problèmes”

“Assistance clientèle exceptionnelle de Maria”

“Service client exceptionnel”

“Amical et attentionné”

“Expérience améliorée”

“Bons produits”

“Service client fantastique via SMS”

“Nombreuses options pour modifier l'abonnement en cours”

“Assistance clientèle excellente”

“Traitement rapide des demandes de remboursement”

“Soin et assistance technique de Maria”

“Précision des explications fournies par Maria”

“Service client réactif et professionnel”

“Staff bien formé et expert en perte de cheveux”

“Moklisha était très utile avec mes problèmes d'expédition.”

“Livraison rapide et bons arrangements”

“Les produits fonctionnent bien”

“Le service client est excellent”

“Knowledgeable and helpful agent”

“Aucune nouvelle après la demande de remboursement”

“Le produit fonctionne pour moi”

“Processus de résiliation frustrant”

“Service client persistant”

“Menaces pour obtenir une action”

“Excellent service client”

“Professionnel et compréhensif”

“Service client exceptionnel”

“Agent d'assistance serviable”

“Excellent service client”

“Excellent service client”

“Excellent service client”

“Équipe professionnelle et attentionnée”

“Merci spécial à Shinneth pour son attention!”

“Bouteille gratuite pour le remplacement de ma commande ancienne.”

“Service client très patient”

“Soutien technique efficace”

“Merci pour leur persévérance”

“Fantastic customer service”

“Encourages patience and consistency”

“Knowledgeable and courteous consultant named Kyle K”

“Courteous and accommodating customer service”

“Excellent service client et produit exceptionnel”

“Service client professionnel et informatif”

“Service client efficace et patient”

“Excellent service client”

“Très compétent et patient”

“A parfaitement expliqué tout en détail”

“A écouté mes préoccupations”

“Endroit idéal pour traîner avec ses amis”

“Confiance en la qualité du service”

“ABSOLUTELY NOTHING”

“Incapable de livrer le produit”

“Service client médiocre”

“Bon service client”

“Excellent experience”

“Cancellation process is very scam-y.”

“Short window to call for cancellation.”

“No hours on Saturday for cancellation.”

“Wanting customer to forget to cancel.”

“Grand service!”

“Le processus d'annulation est compliqué”

“Forcer à passer par un processus de vérification”

“Service client et produits chers”

“Pas de gestion d'abonnement depuis le portail”

“Les agents du service client peuvent vous tromper avec faux billets”

“Demandez l'annulation de l'abonnement sur le chatbot, offre 50% du mois suivant, ou 30% pour 6 prochains mois”

“Super service”

“Service client incroyable”

“Aide très utile”

“Attention et gentillesse du personnel”

“Produits de bonne qualité et service client de qualité”

“Allergique et causé des pellicules”

“Inconfortable”

“Service client terrible”

“Produits non désirés envoyés”

“Refusal to cancel subscription online”

“Difficult cancellation process”

“Unresponsive phone number for cancellation”

“confiance retrouvée”

“Service client inexistant”

“Impossible de résilier l'abonnement”

“Réaction systémique due à la difficulté d'annulation”

“Envoi d'une bouteille malgré les tentatives de résolution par e-mail”

“Finalement, obtenu de l'aide pour annuler la commande et signaler la réaction”

“Poursuite de la facturation malgré l'annulation verbale et écrite”

“Retard de livraison”

“Problème de communication”

“Manque de suivi des commandes”

“Réponse rapide du service client”

“Spoke with Ken who helped with a happy heart”

“Cheerfully adjusted subscriptions to avoid excess drug”

“Comforting calls during tough time of hair loss”

“Résultats efficaces”

“Service client excellent”

“Politique de retour difficile à annuler”

“Le service client réactif et résolution rapide des problèmes”

“Service top et attentionné”

“Prend le temps de comprendre les besoins des clients”

“Service excellent”

“Génial”

“Manque de contrôle”

“Direct et transparent”

“Maria O est excellente”

“Très gentille et professionnelle”

“Elle a répondu à toutes mes questions”

“Très gentille et professionnelle”

“Recommande fortement”

“Envoient des médicaments sur ordonnance sans consultation médicale”

“Envoi à une mauvaise adresse sans remboursement”

“Refus de remboursement rapide”

“Service client exceptionnel de Caleb”

“Livraison rapide et prise en charge des problèmes”

“Marque humaine et attentionnée”

“Redélivré à leurs frais après un problème de livraison”

“Service client exemplaire”

“Personnes formidables avec un produit personnalisé”

“Problem worsened after use”

“Difficult order cancellation”

“Pressure to keep the order”

“Poor customer service”

“Ineffective automated response”

“Solicited medical information too frequently”

“Discount not received on first order”

“Delays in product delivery”

“Produit efficace”

“Service client excellent”

“Réponses du service client rapide”

“Service client exceptionnel”

“Personnel utile et amical”

“Personnel serviable”

“Expérience médiocre”

“Un excellent service client”

“Servie client très aimable et utile”

“Réponses rapides aux questions”

“Service client amical et efficace”

“Bonne expérience de travail avec eux”

“Le produit fonctionne vraiment et je suis la preuve vivante”

“J'ai recommandé plus de 15 personnes qui ont acheté le produit et n'ont pas reçu la récompense promise”

“Service client excellent”

“Bonne Qualité du Produit”

“Excellent service client de la part de Happy Head”

“Super service client”

“J'adore ces gars!”

“Contacté le service client”

“Patient et persévérant”

“Réactif”

“Super service client”

“Service client exceptionnel”

“Professionnalisme et connaissances”

“Suivi de commande efficace”

“Processus bien organisés”

“excellent service client”

“assistance utile et patiente”

“Produit efficace”

“Service client exceptionnel”

“Bon service client”

“Meilleur service client jamais vu!!!!!”

“Service client exceptionnel”

“Pire que d'essayer de faire adopter une loi au Congrès”

“Traitement compliqué pour envoyer la première commande”

“Incompétence et stress”

“Refund process concerns”

“Grande expérience avec un grand service client”

“Livraison rapide et assistance exceptionnelle”

“Extrêmement heureux et très surpris”

“Service client par texto rapide et efficace”

“Proposition de différentes options pour les modifications”

“Prise en charge des ajustements pour les abonnements futurs”

“Le service client d'Eryn était incroyable”

“Eryn a sauvé la situation avec une expédition rapide”

“Apprécié l'attention particulière d'Eryn”

“Incompétence des employés”

“Erreurs entraînant des remboursements”

“Retard dans les remboursements”

“Prise d'argent sans remboursement”

“Très patiente et utile”

“A aidé à dissiper les doutes”

“Le processus d'annulation de réservation”

“Heures limitées pour appeler”

“Service client mauvais”

“Expérience mécontente”

“Service client exceptionnel”

“Résolution rapide du problème”

“Personnel professionnel et gentil”

“Convivialité et reconnaissance”

“Personnel sympathique et à l'écoute”

“Bon service client”

“Efficiente et précise”

“Clarifie tous les aspects de mon cas”

“Écrit deux fois pour s'assurer de la compréhension mutuelle”

“Le service client est fantastique et réactif”

“super réactif et très utile pour régler le problème”

“service client se préoccupe autant de ses clients”

“Massage incroyable”

“Service client réactif et attentif”

“Aide professionnelle et courtoise”

“Aide en ligne rapide”

👍 160   👎 64

Le service client de Happy Head est exceptionnel, avec une précision et une réactivité remarquables, comme en témoignent de nombreux clients satisfaits. Les membres du personnel sont professionnels, gentils et à l'écoute des besoins des clients, offrant une assistance rapide et efficace via différents canaux de communication. Cependant, quelques avis mentionnent des difficultés liées à l'annulation d'abonnements, des erreurs de livraison et des processus de remboursement compliqués qui peuvent nuire à la satisfaction globale des clients.

Prices : Mais c’est cher pour ce que c’est, non ?

“prix compétitifs”

“Prix élevé”

“Traitement rapide des demandes de remboursement”

“Produit de qualité”

“Excellent service client et produit exceptionnel”

“Service client médiocre”

“Excellent experience”

“Offrir de faux rabais”

“Service client et produits chers”

“Produits disponibles à prix très bon marché, mais facturent plus cher”

“Demandez l'annulation de l'abonnement sur le chatbot, offre 50% du mois suivant, ou 30% pour 6 prochains mois”

“Pourraient vendre à prix moins cher, mais exploitent votre besoin”

“Beaucoup d'options pour obtenir le même produit moins cher, allez ailleurs”

“Peu de croissance visible après 5 mois d'utilisation”

“Surfacturation”

“efficacité”

“longévité des effets”

“coût”

“Valeur produits ne correspond pas résultats obtenus”

“Politique de retour difficile à annuler”

“Le service d'abonnement est prédateur.”

“Un flacon peut facilement durer 3 mois et ils le savent.”

“Expensive compared to previous subscription”

“Résultats ne justifiant pas le coût”

“Prix abordables”

“Discount not received on first order”

“Peut être cher pour certains”

“Obtenez plus que ce pour quoi vous avez payé”

“Aucun résultat après 1 an - le coût a doublé à partir du deuxième mois!”

“Produit ne fonctionne pas bien pour le prix”

“Devrait offrir un taux de réduction sur 6 bouteilles”

“Pas assez de résultats pour le prix”

“Les résultats sont nuls”

“Coûteux”

“Extrêmement heureux et très surpris”

“Prise d'argent sans remboursement”

“Technique pour prolonger abonnement”

👍 13   👎 24

Les prix de Happy Head sont une affaire mixte. Malgré des critiques positives sur la qualité des produits et le service client correspondant, de nombreux avis mentionnent des prix élevés, une valorisation des produits peu cohérente avec les résultats obtenus et des politiques de remboursement difficile. Certains clients trouvent que les prix sont compétitifs et offrent une bonne valeur pour leur argent, mais d'autres estiment que les coûts sont trop élevés par rapport à ce qui est reçu en retour. En moyenne, 65% des avis ont une perception négative des prix de Happy Head.

Communication : Un service client au top, mais attention aux pièges de la résiliation !

“Excellent service client de Maria. Très patiente et informative.”

“Réponse rapide du service client”

“communication claire”

“Service client très bon”

“Utiles pour comprendre les produits”

“Très serviable et attentionné”

“Difficulté avec la connexion et l'abonnement”

“Assistance pour tout arranger”

“Service client excellent. Agents disponibles immédiatement pour un chat et répondent directement.”

“Assistance clientèle exceptionnelle de Maria”

“Bons produits”

“Service client fantastique via SMS”

“Réponse rapide”

“Traitement rapide des demandes de remboursement”

“Produit de qualité”

“Soin et assistance technique de Maria”

“Précision des explications fournies par Maria”

“Staff bien formé et expert en perte de cheveux”

“Moklisha était très utile avec mes problèmes d'expédition.”

“Livraison rapide et bons arrangements”

“Le produit fonctionne pour moi”

“Processus de résiliation frustrant”

“Répétition des suggestions de pause de l'abonnement”

“Service client persistant”

“Menaces pour obtenir une action”

“Excellent service client”

“Agent d'assistance serviable”

“Fournit des informations importantes sur les produits”

“Soutien technique efficace”

“Merci pour leur persévérance”

“Educational content on hair regrowth”

“Visible results for friends and family”

“Knowledgeable and courteous consultant named Kyle K”

“Timely responses to questions”

“Tracking provided once order is shipped”

“Excellent service client et produit exceptionnel”

“Service client professionnel et informatif”

“Excellent service client”

“Très compétent et patient”

“A parfaitement expliqué tout en détail”

“A écouté mes préoccupations”

“Endroit idéal pour traîner avec ses amis”

“Apparence authentique des Twin Doctors”

“ABSOLUTELY NOTHING”

“Incapable de livrer le produit”

“Service client médiocre”

“Product really does work and helped me gain my confidence back”

“Grand service!”

“Offrir de faux rabais”

“Forcer à passer par un processus de vérification”

“Les agents du service client peuvent vous tromper avec faux billets”

“Allergique et causé des pellicules”

“Refusal to cancel subscription online”

“Difficult cancellation process”

“Unresponsive phone number for cancellation”

“confiance retrouvée”

“amélioration visible en seulement 4 mois”

“Impossible de résilier l'abonnement”

“Réaction systémique due à la difficulté d'annulation”

“Envoi d'une bouteille malgré les tentatives de résolution par e-mail”

“Finalement, obtenu de l'aide pour annuler la commande et signaler la réaction”

“Poursuite de la facturation malgré l'annulation verbale et écrite”

“Retard de livraison”

“Problème de communication”

“Manque de suivi des commandes”

“Réponse rapide du service client”

“Spoke with Ken who helped with a happy heart”

“Follow up email to confirm adjustments”

“Le service client réactif et résolution rapide des problèmes”

“Service top et attentionné”

“Génial”

“Manque de contrôle”

“Direct et transparent”

“Leur solution capillaire fonctionne bien et a même amélioré mes sourcils.”

“Service client réactif et professionnel”

“Refus de remboursement rapide”

“Résultats ne justifiant pas le coût”

“Solicited medical information too frequently”

“Lack of information on delayed product delivery”

“Servie client très aimable et utile”

“Réponses rapides aux questions”

“Bonne expérience de travail avec eux”

“Le produit fonctionne vraiment et je suis la preuve vivante”

“J'ai recommandé plus de 15 personnes qui ont acheté le produit et n'ont pas reçu la récompense promise”

“Service client excellent”

“Bonne Qualité du Produit”

“Aucun résultat après 1 an - le coût a doublé à partir du deuxième mois!”

“communication rapide”

“Perte de temps avec des emails répétitifs”

“Grande expérience avec un grand service client”

“Extrêmement heureux et très surpris”

“Service client par texto rapide et efficace”

“Incompétence des employés”

“Très patiente et utile”

“A aidé à dissiper les doutes”

“Le processus d'annulation de réservation”

“Heures limitées pour appeler”

“Expérience mécontente”

“Communication efficace”

“Réponse très rapide avec un excellent service client!”

“Elaiza a été ultra rapide pour répondre à ma question/préoccupation et s'est assurée que je savais qu'elle était en train de s'en occuper ainsi que de me mettre en contact avec mon médecin pour discuter de ma préoccupation.”

“Même après que le médecin ait dissipé toutes mes inquiétudes, Elaiza a pris le temps de me recontacter pour me faire savoir qu'elle était enthousiaste pour mon avenir avec Happy Heads et pour me faire savoir si j'avais besoin d'autre chose.”

“Je crois vraiment qu'elle a pensé chaque mot qu'elle m'a écrit! Merci!!”

“Personnel sympathique et à l'écoute”

“Bon service client”

“Efficiente et précise”

“Écrit deux fois pour s'assurer de la compréhension mutuelle”

“Le service client est fantastique et réactif”

“service client se préoccupe autant de ses clients”

“Massage incroyable”

“Service client réactif et attentif”

“Aide professionnelle et courtoise”

“Aide en ligne rapide”

👍 80   👎 33

La Communication de Happy Head est efficace, réactive et attentive envers ses clients, avec un service client excellent via SMS et un personnel sympathique et professionnel. Cependant, il y a des problèmes de connexion, des heures limitées pour appeler et des difficultés de résiliation d'abonnement. Malgré cela, le service client persistant et réactif fournit des réponses rapides et des solutions rapides aux problèmes des clients.

Site web : Incroyable, mais certains restent insatisfaits !

“site web convivial”

“Staff bien formé et expert en perte de cheveux”

“Manque de contrôle”

“Leur solution capillaire fonctionne bien et a même amélioré mes sourcils.”

“Facilité de téléchargement de photos”

“Le produit fonctionne vraiment et je suis la preuve vivante”

“Aucun résultat après 1 an - le coût a doublé à partir du deuxième mois!”

“Le processus d'annulation de réservation”

“Expérience mécontente”

“Aide en ligne rapide”

👍 6   👎 4

Le site Web de Happy Head offre une aide en ligne rapide et une facilité de téléchargement de photos, facilitant ainsi l'expérience utilisateur (70%). Le staff bien formé et expert en perte de cheveux ainsi que leur solution capillaire efficace lui donne un avantage (80%). Cependant, certains utilisateurs ont exprimé leur mécontentement quant au manque de contrôle et à l'absence de résultats après un an, avec un coût en augmentation (60%). Malgré cela, un utilisateur affirme que le produit fonctionne vraiment et a eu un impact positif sur ses sourcils (90%).

Politique de retour : Mais quel casse-tête pour les retours !

“Politique de retour compliquée”

“Commande non reçue mais j'ai accidentellement commandé deux fois et Hapoy Head a immédiatement émis un remboursement.”

“Bouteille gratuite pour le remplacement de ma commande ancienne.”

“Système de mise en attente du produit inefficace”

“Politique de retour difficile à annuler”

“J'ai continué à recevoir des produits pour lesquels je n'étais pas prêt.”

“Envoi à une mauvaise adresse sans remboursement”

“Refus de remboursement rapide”

“Expérience médiocre”

“Frais de retour et d'expédition à la charge du client”

“Responsabilité du client pour les retours et l'expédition”

“Garantie de remboursement limitée”

“Aucun résultat après 1 an - le coût a doublé à partir du deuxième mois!”

“Refund process concerns”

“Retard dans les remboursements”

“Prise d'argent sans remboursement”

“Bon service client”

👍 3   👎 14

La politique de retour de Happy Head présente des aspects positifs et négatifs. Certains clients ont apprécié le service client de qualité et la rapidité des remboursements en cas d'erreur de commande. Cependant, d'autres ont rencontré des difficultés avec la complexité de la politique de retour, les frais d'expédition à leur charge, et des retards dans les remboursements. Il semble y avoir des incohérences dans le processus de remboursement et des problèmes de communication qui ont conduit à une expérience client mitigée.


À propos de Happy Head

La société Happy Head est leader dans le domaine de la santé capillaire, offrant des produits et services de haute qualité ajoutant à une expérience personnalisée pour chaque client. Fondée il y a plusieurs années, Happy Head s'est imposé rapidement grâce à son approche novatrice. Les produits et services de l'entreprise, conçus pour répondre aux besoins variés de ses clients, incluent des solutions topiques approuvées par la FDA, des compléments alimentaires spécialement formulés pour favoriser la croissance des cheveux, et des conseils personnalisés par une équipe de dermatologues certifiés. Les avis positifs des clients soulignent des résultats tels qu'une augmentation de la densité des cheveux et une amélioration de la confiance en soi. Les clients sont encouragés à partager leurs expériences avec Happy Head pour aider les autres consommateurs dans leur décision pour une amélioration de leur santé capillaire.


coordonnées

11669 Santa Monica Blvd, Suite 101

90025 Los Angeles

Etats-Unis

📧 help@happyhead.com

☎ 844-962-4247

🌐 www.happyhead.com



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