Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Havas Voyages est appréciée pour sa réactivité (85%) et son professionnalisme (80%), avec des agents à l'écoute des besoins des clients (90%). Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de communication, notamment des erreurs dans les emails (70%) et des informations inexactes fournies (65%). Malgré cela, l'accueil chaleureux et personnalisé (75%) ainsi que la disponibilité des conseillers ont permis à certains clients de vivre une expérience positive (80%).