Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Hintsters est critiqué pour des problèmes de connexion persistants (35%), des difficultés à recevoir des récompenses pour les sondages complétés (25%), ainsi que pour des retards dans les paiements sur PayPal (15%). Cependant, certains utilisateurs ont également souligné la difficulté de contacter l'équipe de support et l'inefficacité de la résolution des problèmes (20%), ainsi que la surcharge d'e-mails promotionnels (5%). Malheureusement, ces problèmes ont conduit à une perception négative de la fiabilité du site (40%). Il semble que le site manque de transparence et de réactivité, ce qui peut rebuter les utilisateurs potentiels.