Impericon
141 avis de 2 sources

Expériences avec Service client Service client

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client d'Impericon est un mélange de positives et négatives. Certaines personnes trouvent le service client satisfaisant et professionnel, tandis que d'autres le décrivent comme médiocre et désagréable. Cependant, la plupart des clients sont satisfaits de la qualité du service, de la réactivité et du suivi des commandes. Environ 70% des avis sont positifs, avec une minorité de 30% exprimant des problèmes de service client et de livraison. Globalement, le service client est réactif et efficace, bien que certains problèmes récurrents persistent.

“Commande annulée après la précommande”

“Décevant”

“Manque de prévoyance”

“Service client médiocre”

“Service client désagréable”

“Aucun autre problème rencontré”

“Commande non envoyée”

“Commande passée il y a 6 jours”

“Statut "en cours de préparation" (pour mettre 4 verres dans un carton)”

“Aucune réponse à deux emails envoyés”

👍 64 👎 15