Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication d'Interflora est médiocre (30%). Ils offrent des promotions et bons de réduction (10%), mais les commandes peuvent arriver en retard (15%) et avec des erreurs (10%). Il y a une valeur ajoutée dans leurs compositions florales (10%), cependant il est difficile de joindre le service client par téléphone (15%). Malheureusement, la qualité des produits peut être médiocre (10%), et une fois la commande passée, le soutien peut faire défaut (5%). Il y a un manque de preuves visuelles pour les livraisons éloignées (5%), et le service client peut être inefficace (10%). En général, les clients peuvent être déçus de la communication et du service client, malgré la qualité des bouquets et la facilité de commande.