Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de Japhy présente des points positifs tels que la possibilité de tester les croquettes pendant 2 semaines, l'envoi des colis tous les 2 mois, l'envoi de goodies et une peluche offerte dans la dernière commande. Cependant, il y a un inconvénient majeur avec des délais d'attente de plus d'une semaine à chaque fois, des problèmes de livraison non informés et des emballages trop volumineux. Il est également mentionné un double prélèvement sans remboursement et un manque de communication sur la livraison. Malgré cela, le service client réactif offre une assistance efficace en cas de problème. (62%)