Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Jeanne Arthes semble rencontrer plusieurs problèmes, avec un manque de réactivité (63%) et d'efficacité (56%). Les clients se plaignent d'une expérience décevante, avec un risque élevé d'annulation de commande (70%). De plus, le service clients est considéré comme incompétent (73%) et ne fournit pas de suivi adéquat après réclamation (60%). Les problèmes ne sont pas résolus (53%) et le suivi des commandes laisse à désirer (67%).