Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Kodak semble être un mélange de positif et de négatif. Certaines personnes ont constaté que l'imprimante pouvait être bloquée, même sous garantie, et qu'elle n'était pas réparable (50%). Cependant, d'autres ont pu bénéficier d'un retour réussi malgré des problèmes mineurs, comme une feuille bloquée, ce qui montre une certaine flexibilité de la part de l'entreprise pour résoudre les problèmes des clients (50%).