Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de LATAM Airlines a été critiquée pour ses retards importants (67%), ses informations contradictoires sur le site (57%) et son manque de communication global (72%). Cependant, certains passagers ont apprécié la clarté des annonces en vol et la réponse rapide du service client en cas de problème.