Les Furets
120 avis de 1 source
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8 pour Les Furets provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Les Furets:
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Les Furets présente des aspects positifs comme un processus d'inscription en ligne simple et rapide (80%), une réponse rapide de la mutuelle dans les 24h (70%), et un contact facile avec les organismes (75%). Cependant, certains utilisateurs ont signalé des points négatifs tels que des prestataires délocalisés répondant mal au téléphone (40%), un service client douteux (50%), des appels téléphoniques incessants constituant du harcèlement (30%), et une obligation de fournir un numéro de téléphone lors de la commande (20%). En dépit de ces aspects positifs, il est important de prendre en considération les avis mitigés relatifs à la qualité du service client.
“Prestataires délocalisés répondent mal au téléphone”
“Manque de confiance en cas de sinistre”
“Assurances non délocalisées ont un bon service client”
“Attitude défensive envers les retours d'expérience”
“Difficile de choisir un niveau de prise en charge sans description claire”
“Réponse rapide de la mutuelle dans les 24h”
“Harcèlement téléphonique”
“Questions contradictoires dans le questionnaire”
“Processus d'inscription en ligne simple et rapide”
“Service client efficace”
👍 51 👎 43
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.CAROLE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prestataires délocalisés répondent mal au téléphone
- Manque de confiance en cas de sinistre
- Assurances non délocalisées ont un bon service client
G3raldin3 - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Comparaison de prix inexacte
- Manque de transparence dans les devis
- Différence de prix entre les appels d'offres et les devis
- Attitude défensive envers les retours d'expérience
BOUVERON Fr�d�rique - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Difficile de choisir un niveau de prise en charge sans description claire
- Réponse rapide de la mutuelle dans les 24h
Joel Savaric - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Harcèlement téléphonique
- Devis plus cher que chez l'assureur habituel
- Mails incompréhensibles
- Questions contradictoires dans le questionnaire
Franck Birot - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Choix d'assurance facile
- Processus d'inscription en ligne simple et rapide
- Gain de temps et efficacité maximale
- Service client efficace
Richard Louet - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Résultats obtenus assez rapidement
- Quelques infos perdues ou erronées sur le site cible
- Assurance trouvée dans de bonnes conditions
Martin - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Offre claire, franchises clairement affichées
- Changement d'assurance facile grâce aux furets
- Je recommande
COUSSON - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Sélection de propositions mince, aucune comparatif véritable possible
- Manque de transparence des tarifs et de suivi des demandes de rappel
- Censure des avis clients et mauvaise réaction aux feedbacks négatifs
- Réponse tardive des assurances, non-respect des délais annoncés
Monsieur DCB - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Conseiller bien renseigné et aimable
Francis Wauters - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Devis compétitif
- Présentation des offres complète
- Service client douteux
- Manque de transparence dans la communication
delme pascal - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bonne expérience
- Merci à vos équipes
Arnaud Boy - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Spam d'appels après demande de regroupement de crédit
- Envoi des coordonnées à de nombreux organismes sans plus-value claire
- Manque de transparence sur l'utilisation des données personnelles
lesage - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque d'évaluation sur la relation client
- Décalage avec la réalité
- Besoin de contacter les fournisseurs un par un
graziella Sourbier Gourbil - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Peu crédible
- Refus catégorique de prêt
windal francois - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Précis rapide
- Questions suffisamment précises
- Retour immédiat et rapide
- Devis précis
- Partenaires inconnus, cher
Frederic Anton - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas un comparateur
HENDRIK - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Contrat modifié sans consentement
- Manque d'honnêteté
- Service client sourd aux réclamations
Alan - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les appels téléphoniques incessants
- Tarifs faux
- Pas sérieux
- Pas d'appréciation pour la compagnie d'assurance
Mat - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- très mauvais
- moins cher sur un autre comparateur
- questionnaire incomplet
- prix à la hausse
- censure avis
Henri Plasmo - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site de revente des données personnelles
- Aucun comparatif possible dans les propositions contractuelle
- N'existe pas
- A fuire
Legrand Fred - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Perte de temps
- Questions fastidieuses
- Aucun résultat
Laurent NADAL - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Devis trompeur
- Interlocuteurs non sérieux
Frederique Legoff - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Harcelé au téléphone
PoupouneCards YT - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client insatisfaisant
- Communication inutile
Erick - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facilité et rapidité du processus de souscription
Samah Gueblaouo - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Questionnaire digne d'un banquier pour l'achat d'un appartement très très long
- J'ai perdu 10 minutes de ma vie
Julien - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Harassment by phone
- Business model involving partner insurers
- Recommendation to provide fake phone number
Patrick - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problèmes rencontrés par certains utilisateurs
- Pas d'expérience négative supplémentaire
Vanina - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tarifs parfaits
- Conseiller de l'assurance disponible
- Économies importantes
- Site facile à utiliser
Gérard DOUILLET - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le questionnaire est simple et rapide.
- Les offres sont intéressantes mais limitées et demandent à être complétées
Patrice Bleux - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Professionnel et clair
FRANCK PADUCK - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- tarif trompeur
Cyril Arpin - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- très précis
- excellente durabilité
Patrick CATTIN - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Harcèlement téléphonique après avoir fourni un numéro de téléphone
- Demande obligatoire d'un numéro de téléphone lors de la commande
Caroline Martin - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Gain de temps et d'argent
- Comparaison facile d'assurances
- Recommande
Angelina Hachin - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facilite de comparaison des produits
- Aide precieuse pour trouver le meilleur produit
Avis Impartial - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Comparaison de polices d'assurance auto
- Soutien pour négociation et recherche d'autres prestataires
- Formules bien détaillées mais non exhaustives
Arev31 - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapide et efficace
- Option de rappel pour ne pas être saturé d'appels téléphoniques
Jerome - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- harcèlement téléphonique
- non respect de la confidentialité des données
- appels non sollicités après la suppression du compte
- transmission inappropriée des données aux tiers
David Aguiard - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Économies importantes
- Facilité d'utilisation
- Service client réactif
Sylvain Laville - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Gain de temps grâce aux comparateurs d'assurance
- Offre comprenant l'assurance scolaire gratuite
- Informations sur les offres pourraient être plus claires sur le site web
BERNADETTE - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Explications claires
- Adhésion facile
- Tarif moins cher de 20€
- Service client disponible
Joel Foulier - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bien conseillé par les furets
Lo La - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Rapide et fluide
- Dépenser moins tout en gardant les mêmes avantages
Monsieur LECOUR - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Économisé 150 euros sur mon assurance auto
- Très très satisfait
Sandrine Lallier - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Comparatif clair et complet
- Réponse immédiate
- Économisé 15 euros sur la mensualité et 2000 euros au total
client(e) - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Accueil, amabilité et professionnalisme de la personne au téléphone
- Offre correspondant aux attentes
daniel grare - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bon service, personne agréable et serviable, recommandé
Veronique - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Facilite les économies
- Facilite les économies
ISABELLE C - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site facile d'emploi
- Contacts très nombreux des différentes sociétés d'assurance
- Difficulté de comprendre la jungle des prestations et des remboursements
Fabrice M - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucun contact direct avec l’assurance
- Efficace et réactif
Corinne - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Facile à utiliser
- Contact facile avec les organismes
- Choix d'assurance personnalisé
Michel Angelard - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Inventaire exhaustif des éléments couverts par les assureurs
- Contact rapide avec un conseiller pour étudier les besoins
- Qualité d'écoute du conseiller
- Économie de 30% pour les mêmes garanties
Marine - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Appels constants de différentes sociétés
- Obligation de laisser notre numéro
LEYBAC - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Publicité mensongère
- Service client médiocre
- Politique de retour mauvaise
Yoann Luthun - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Moins cher que les devis des furets
- Différence de prix entre le devis initial et le contact ultérieur
- Besoin de comparer les assurances une à une
- Manque de tri entre les assurances de bonne et mauvaise réputation
Morillon Pierre - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site convivial et intuitif
- Service client rapide
Société RICHARD - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Assurance scooter trouvé
- Merci les furets
Serge JACQUEMIN - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Harcèlement d'appels téléphoniques et de mails
Jose - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très bon moteur de comparaison de mutuelles
- M'a aidé à trouver une mutuelle qui me correspondait
tamara - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bon contact
- Réactif
- Sans pousser à la consommation
bastien caraty - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Voler de l'argent des clients
M. MARCHAL Lucien - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Gains financiers
J-M.P - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Échange courtois, clair et efficace
- Recommande
- Penser à basculer mes autres assurances vers April Moto
Vélinor Montoban - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Économiser de l'argent
- Bon conseil
- Facile à utiliser
de cecco - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Économies significatives
- Facile à utiliser
Jean Luc Belvisi Colvezy - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très facile
- Devis le plus intéressant
- Rapidité du retour
- Conclusion du contrat rapide