Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Meca Express présente des aspects positifs et négatifs. Les clients apprécient la rapidité de réponse et l'efficacité des agents du service client (85%), mais certains se plaignent des pratiques honteuses et des prix jugés trop élevés (70%). Il y a donc une marge d'amélioration afin de satisfaire pleinement tous les clients.