Vue d'ensemble
Produit
Livraison
Service client
Prices
Communication
Site web
Politique de retour

Expériences avec Service client Service client

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Mon Opinion Compte semble diviser les avis des utilisateurs. Certains apprécient la fiabilité et la rapidité des paiements, ainsi que les enquêtes bien rémunérées, mais soulignent que les enquêtes peuvent être chronophages (60%) et parfois se fermer si le profil ne correspond pas (30%). D'autres critiquent la complexité de la procédure de blocage de compte (40%), ainsi que la vérification d'identité excessive (40%) et la non correspondance des réponses avec le service client (20%). Malgré les aspects positifs comme les récompenses garanties et la diversité des enquêtes, certains utilisateurs semblent déçus par des problèmes de bugs, des délais de paiement longs, et une communication peu claire avec le service client.

“Vérification d'identité excessive”

“Procédure de blocage de compte complexe”

“Enquetes interessantes et adaptées à mon profil”

“Enquêtes chronophages”

“Pas toujours disponibilité des enquêtes”

“Rémunération garantie”

“Bravo pour cette initiative. J'aime beaucoup”

“Récompenses réelles et faciles.”

“Site sérieux”

“Bugs à la fin des enquêtes”

👍 56   👎 61

Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

natalia philippote - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Vérification d'identité excessive
  • Procédure de blocage de compte complexe

demoly - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Enquetes interessantes et adaptées à mon profil
  • Possibilité de réaliser les enquetes en temps libre et sans contrainte

patricia gadoud - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Enquêtes chronophages
  • Pas toujours disponibilité des enquêtes

Jahwan - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rémunération garantie
  • Enquêtes intéressantes et parfois ludiques
  • Bravo pour cette initiative. J'aime beaucoup

celine - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Enquêtes en adéquation avec profil.
  • Récompenses réelles et faciles.
  • Peu d'enquêtes proposées.

Carole Viret - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site sérieux

MiLy - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Enquête super longue
  • Points faibles par rapport à d'autre site
  • Bugs à la fin des enquêtes
  • Perte de temps

Client Coquet - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • site de sondages sérieux et professionnel
  • recommande chaudement

anne sophie bourassi - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bonnes enquêtes
  • Utile
  • Permet de se remettre en question sur nos habitudes de vie et de consommation
  • Points montent très vite

Elise&seb - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Gagner 5 € en 10 jours
  • Sondage se ferme si je ne corresponds pas au profil

Jean willy Salmacis - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Innovative products
  • Poor customer service

Mélanie Limare - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Paiement instantané
  • Enquêtes régulières bien rémunérées
  • Retrait possible tous les 100 points sur PayPal
  • Meilleurs que j'ai testé

Bt - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Sympa
  • Parfois long
  • Parfois quelques plantage
  • Globalement sympa :)

Thibault Lepeudry - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bon début. La récompense vaut le coup ! Sondages variés

Sabrina HALLOUIN - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Facile de gagner de l'argent
  • Un peu long

ISABELLE CHALONNY - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Trop peu d'enquêtes pour mon profil
  • Beaucoup de temps perdu
  • Sujets intéressants

Elbarbudo - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Enquêtes souvent répétitives
  • Manque fréquent de l'option 'aucun'
  • Récompenses compliquées à recevoir et limitées en nombre

ANNE BOULANGER - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Enquêtes variées et bien présentées

dejonghe - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site très sérieux

Jeremy Lecomte - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Temps d'attente pour joindre le service client
  • Non correspondance des réponses avec le service
  • Fiabilité

Scorth - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site bien fait et bien expliqué
  • Système de payement fonctionne bien et simple d'utilisation
  • Travail chronophage et peu rentable
  • Enquêtes durent plus longtemps que prévu
  • Questions posées de manière subjective, manque d'options neutres

Diana Scarevnea - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Perdu 2 mois de ma vie à répondre à des questions, devoir donner des dates personnelles pour une récompense
  • Déçu
  • Décidé de ne fournir aucune information

No Elle - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Impossible d'activer mon compte
  • Récompenses bloquées

hisis minette - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Souvent erreur et pas les points
  • On passe du temps à répondre au questionnaire
  • Ça arrive souvent que ça met erreur
  • Je compte arrêter

Client - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Beaucoup de patience
  • Résultat satisfaisant
  • Prix élevé pour la quantité de travail
  • Gain de points rapide

Betsy LUCE - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Variété des sondages
  • Refus des avis basé sur la zone géographique et la situation actuelle
  • Besoin de sondages pour les DOM-TOM et les demandeurs d'emploi

beatrice - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Impossible de se désabonner sans menace

christophe papfy - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • possibilités de choisir le sondage et les récompenses sont rapides

Brigitte Dusottier - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Problèmes de communication
  • Manque de réactivité du service client
  • Pas de compensation pour les problèmes rencontrés

David Franc - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Arnaque

Jean Pierre ALLAIN - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Facilité de validation des récompenses et paiements rapides

Sab - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Des enquêtes faciles à compléter
  • Des points qui se cumulent
  • Des récompenses intéressantes

Hervé Lafaure - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Sondages trop longs
  • Responses peu précises
  • Confidentialité des informations personnelles

Isabel Cavalcanti - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • fiable et sérieux

Lucie - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Impossible de convertir mes points en argent
  • Sondages payés 2 euros de l'heure au mieux
  • Sondages s'annulent souvent en cours
  • Service client déplorable

Pascal SOILIHI - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service clientèle très réactif
  • Livraison rapide
  • Site web convivial
  • Politique de retour flexible

Lolo - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le processus de finir les enquêtes est difficile
  • Perte de temps

Marie Hubert - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapide pour gagner des points, Conditions de retrait claires
  • Réponse rapide du service client
  • Compte bloqué sans explication claire, Vérification d'identité obligatoire

Pascal SOAVE - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Lack of response to questions about point usage

GSEB - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas de mauvaise surprise

Maelys Ravel - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • 45 minutes pour rien
  • Je ne faisais pas partie du groupe cible
  • Enquêtes écourtées
  • Grosse arnaque

cliente - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Des délais de traitement excessifs pour les récompenses
  • Procédure complexe pour la validation des récompenses
  • Manque de communication claire sur les étapes à suivre
  • Politique de retour peu favorable pour les clients

Jean Marc - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Enquêtes intéressantes et rémunérées

mika - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • enquêtes trop longues
  • coupures fréquentes des appels
  • retrait récompenses compliqué pour les non-initiés à l'informatique
  • Verriff compliqué
  • très décevant
  • 35h pour gagner bon d'achat 25€ decathlon

Marie DIAZ - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Protection des données d'identité insuffisante
  • Processus de vérification avec Veriff inefficace
  • Manque de certitude concernant la sécurité du compte
  • Besoin de télécharger une pièce d'identité pour s'inscrire

Camper - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Jamais déçu

Martine Rousseau - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Accusations mensongères

bouboux83 - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Beaucoup de sondages disponibles
  • Facile à utiliser
  • Bon service client
  • Politique de retour flexible

LUCIE DUTOIS - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Enquêtes ne correspondent pas à mon profil et stoppent en cours
  • Points et gains réduits malgré promesses

nicolas binet - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rémunéré pour donner son opinion

Michèle FADEL - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Enquêtes pertinentes et bien construits
  • Recommande cet institut

Daniele - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Refus de compte Paypal
  • Réponse répétitive
  • Problème non résolu
  • Difficulté à contacter
  • Confusion de comptes
  • Aime les sondages
  • Furieuse

captain america - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Demande de carte d'identité en ligne
  • Risque d'usurpation d'identité
  • Possibilité de porter plainte

Michèle Roussel - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site sérieux pour les récompenses
  • Enquêtes bien sélectionnées selon le profil
  • Inscrite depuis des années, donne agréablement mon avis

Marie-Hélène Cortet - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Permet de gagner quelques euros par semaine
  • Sondages se clôturent avant la fin
  • Bonus régulièrement proposés et facilement accessibles

Jean Jacques Honoré - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Plaisir de partager des expériences diverses et variées
  • Permet aux entreprises de cibler différents profils d'acheteurs
  • Ajuster leurs offres au tendance du marché

yo stago - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site d'arnaque
  • Verification longue (plus de 72h)
  • Difficulté à récupérer les récompenses
  • Problèmes dans les enquêtes

Helene Gudin - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site agréable et facile d'utilisation
  • Donner son avis est intéressant sur mon opinion compte

Elisabeth lerevenu - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Enquêtes régulières disponibles
  • Traitement d'échanges de points très rapide
  • Très sérieux
  • Recommande

Anne - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site sérieux et toujours gratifiant

marlin - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Les enquêtes sont intéressantes
  • Pas assez d'enquêtes pour les gens de mon âge
  • Les seniors sont toujours là

Remery - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Enquêtes ludiques et rapides
  • Satisfaction générale

Virginie Noël - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Permet de donner notre avis sur tout ce qui se passe
  • Permet d'être important

Thaïs C - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • On gagne de l'argent facilement
  • Les sondages nous correspondent à chaque fois
  • Si ce n'est pas le cas, ils vous dirigent vers un nouveau sondage

Nathalie Liseau - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Principe de donner son avis sans être jugé
  • Enquêtes intéressantes avec des choix diversifiés
  • Cumuls des points bien comptés

DIDIER GUILLEME - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Recherche des nouvelles enquêtes sur divers sujets
  • Récompenses offertes

Hassane Maira - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • demande de fournir des pièces identités pour avoir accès aux récompenses
  • bloque mon compte après avoir fourni de fausses informations
  • jamais pu récupérer mes récompenses de 15 euro
  • site n’est pas sérieux et trop exigeant
  • offert toutes mes informations personnelles sur un beau plateau

Philippe - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Sondages pertinents
  • Vérification professionnelle avant de percevoir récompense (Paypal)
  • Service client répond (il faut souligner)
  • Paiement instantané sur Paypal (on n'attend pas 10 jours avant virement)

Tiburce Legrand - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Peu d'enquêtes disponibles
  • Demande de copies de documents personnels
  • D'autres sites plus intéressants

Thierry - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Absence de réponses aux demandes de récompenses
  • Retard dans la réception des récompenses
  • Manque de transparence sur le processus de récompenses
  • Mauvaise gestion des messages envoyés au service client

aumage - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Qualité et efficacité élevées

N. B. - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bon service

Alyssa Ahmed - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Enquêtes intéressantes à faire
  • Fréquence des enquêtes quotidienne
  • Besoin d'être actif pour avoir des enquêtes de qualité

vanessa guiguen - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Facilité de paiement avec PayPal et des sondages intéressants

RC - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Enquêtes intéressantes mais répétitives
  • Pas admis à toutes les enquêtes mais on gagne des points
  • Possibilité de gagner des bons d'achat en ayant du temps