Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de mon vert jardin semble souffrir de plusieurs problèmes. D'une part, il est peu réactif et manque de suivi des expéditions, ce qui peut causer des frustrations chez les clients (30%). D'autre part, la politique de retour est floue et le remboursement en cas de problème n'est pas assuré (40%). Cependant, certains clients ont eu une agréable surprise lors de la réception de leur commande et n'ont rien à signaler de négatif, les incitant à revenir pour leurs achats futurs (30%).