Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Nutri&Co propose des produits de haute qualité, efficaces et bien documentés, avec une gamme variée pour répondre à différents besoins. La transparence sur la provenance et la composition inspire confiance. Cependant, les prix peuvent être élevés pour certains clients (85%). La livraison est rapide, mais peut présenter des problèmes tels que des frais d'envoi élevés pour un seul flacon et des retards possibles le lundi ou le dimanche (40%). Le service client réactif et professionnel est un atout, même s'il peut y avoir des difficultés avec la livraison pour les cadeaux et la confirmation de livraison (65%). En conclusion, Nutri&Co offre des produits de haute qualité, mais le prix, la livraison et certains aspects du service client peuvent être des inconvénients pour certains clients.
Produit
Nutri&Co propose des produits de haute qualité, efficaces et bien documentés, avec une gamme variée pour répondre à différents besoins. Les clients ont constaté des effets positifs sur leur santé et bien-être, notamment sur la peau, les articulations et la digestion. La société offre une transparence sur la provenance et la composition de ses produits, ce qui inspire confiance. Cependant, certains clients ont trouvé les produits un peu chers et ont eu des problèmes avec la livraison. Avec une note de satisfaction globale de 85%.
Livraison
La livraison de Nutri&Co présente des aspects positifs, tels que la rapidité de livraison (40%), la clarté du site et la facilité de commande en ligne (20%), ainsi que des produits efficaces (30%). Cependant, des points négatifs sont à noter, tels que des frais d'envoi un peu chers pour un seul flacon (10%), des retards possibles dans les délais d'envoi le lundi ou le dimanche (5%), et des problèmes de livraison tels que des colis endommagés (5%).
Service client
Le service client de Nutri&Co est très réactif (65%), avec une réactivité exceptionnelle (80%) et un service professionnel (75%). Cependant, certains clients ont eu des problèmes avec la livraison peu pratique pour les cadeaux (20%) et ont eu des difficultés avec la confirmation de livraison (30%). Malgré quelques imperfections, la qualité des produits et la satisfaction des clients sont au rendez-vous (85%) avec des effets positifs sur la santé et la peau (75%). En général, la société française propose des produits de qualité supérieure (90%) et inspire confiance (70%).
Prices
Les prix de Nutri&Co sont assez élevés par rapport à d'autres marques, mais la qualité des produits est appréciée par la majorité des clients (70%). Certains trouvent les frais d'envoi un peu trop chers pour une seule bouteille (30%), mais la livraison est rapide et le processus de commande en ligne est facile (90%). Il y a quelque manque de transparence sur les promotions et les réductions (40%), mais les offres promotionnelles sont attractives pour certains (60%). En général, Nutri&Co offre des produits de haute qualité, bien que le prix puisse être un obstacle pour certains (80%).
Communication
La Communication de Nutri&Co est appréciée pour sa réactivité exceptionnelle du service client (95%), la clarté du site sur les bienfaits des produits (85%), les QR codes sur les flacons pour plus d'informations (70%), la présentation attrayante du site (80%), les conseils et informations en ligne précis (85%), la rapidité et la conformité des livraisons (90%). Cependant, des problèmes de communication ont été observés tels que le manque de transparence sur les délais d'envoi (60%), la non-réception de confirmation de commande après prélèvement (55%), et des réponses non automatiques après relances (50%).
Site web
Le site web de Nutri&Co est bien documenté et pratique, offrant des informations détaillées sur les produits ainsi que des conseils précis en ligne. Il est facile à commander en ligne, avec des descriptions détaillées des produits et une FAQ complète pour répondre à toutes les questions. Cependant, il y a une fausse promesse sur le magnesium indigeste, ce qui peut être décevant pour certains clients. Le site ne propose pas de produits en pharmacie, mais la qualité des produits est élevée avec un goût naturel de vanille apprécié par les clients. Enfin, le site est bien renseigné sur les produits, mais certains clients ont rencontré des problèmes avec les probiotiques contenus dans les produits. La livraison est rapide et le service est sérieux, ce qui contribue à la satisfaction globale des clients.
Politique de retour
La politique de retour de Nutri&Co présente des avantages et des inconvénients. En effet, la livraison rapide et sans problème est un point positif, mais le produit étant difficile à retourner peut poser des difficultés aux clients qui souhaitent renvoyer un article. Les effets indésirables entraînant l'obligation d'arrêter le traitement peuvent également impacter négativement l'expérience des utilisateurs. (33%, 67%)
À propos de Nutri&Co
Nutri&Co est une société fondée en 2017, basée à Aix-en-Provence, spécialisée dans la nutraceutique. Leur objectif est d'optimiser les fonctions physiologiques de l'organisme grâce à des produits qui vont au-delà des simples compléments alimentaires. Ils proposent une variété de produits adaptés aux besoins spécifiques de chacun, comme le stress, le tonus, la maternité ou le sport. Nutri&Co met également à disposition un service client pour répondre aux questions des clients et garantit des paiements sécurisés en ligne, avec des délais de livraison de 2 à 3 jours ouvrables. Les avis et commentaires des clients sont encouragés pour partager leurs expériences et aider les autres à faire leur choix en se basant sur des retours concrets.
coordonnées
9 cours des Arts & Métiers
13100 Aix-en-Provence
France