Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de NYX présente des problèmes majeurs, avec un manque de notifications de commande (30%) et des difficultés techniques avec les emails et le paiement en ligne (40%). De plus, le service client est jugé incompétent (20%) et le service après-vente est inexistant (10%). Malgré une offre de code promo comme solution, les problèmes persistent, rendant impossible de passer commande (70%).