Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client d'Ocadeau présente des aspects positifs et négatifs selon les avis des clients. D'un côté, certains ont trouvé le service satisfaisant, fiable et recommandent chaleureusement le site (33%). D'autre part, d'autres ont été déçus par le manque de communication du service client, le qualifiant d'inadéquat, stressant et source d'angoisse (67%). Cela pourrait être un point à améliorer pour garantir une meilleure expérience client.