Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client d'outletsofadirect présente des points positifs tels qu'une communication claire et des conseils d'achat (75%), mais également des aspects négatifs tels qu'un suivi de commande peu clair et un service après-vente inefficace (50%). Malgré des délais d'échange trop longs et une qualité de produit parfois inférieure, certains clients recommandent fortement ce service client (80%).