Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Parallels a reçu des avis mitigés. Certains clients ont salué un support exceptionnel et amical, une résolution rapide des problèmes et des partages d'informations intéressantes. Cependant, d'autres ont rencontré des difficultés pour contacter le service client, des réponses lentes ou inexistantes, des retards dans le support et un comportement peu professionnel. De plus, certains ont mentionné des bugs fréquents après une mise à jour payante, des paiements annuels qui ne fonctionnent pas et des remboursements compliqués. Environ 40% des avis étaient positifs, tandis que 60% étaient négatifs.