Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Paranatura présente des aspects positifs et négatifs. Le poids du produit est généralement inférieur à celui annoncé sur le site web, ce qui peut être un avantage pour les clients souhaitant éviter les frais d'expédition supplémentaires. Cependant, certains clients ont signalé un manque de réponse de la part du service client lorsqu'ils ont soumis une plainte, ainsi qu'un manque de remboursement pour les produits manquants et abîmés. Ces problèmes de communication peuvent entraîner une expérience client insatisfaisante, avec un pourcentage élevé de 100% de plaintes non traitées.