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Expériences avec Service client Service client

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Petits Tresors est très réactif et efficace, avec une grande attention portée aux clients (85%). Les produits en argent sont de bonne qualité et les bracelets sont appréciés (90%). Cependant, certains clients ont mentionné des tailles de bijoux à revoir et des attaches peu solides (70%). Malgré tout, la livraison est rapide et les réponses du service client sont claires et rassurantes (95%). En conclusion, Petits Tresors offre une expérience globalement satisfaisante, mais certains détails peuvent encore être améliorés.

“Service client réactif”

“good quality silver bracelets”

“good customer service responsiveness”

“would recommend without hesitation”

“Service client décevant”

“Parfait suivi de la livraison et produit correspondant aux attentes. Merci.”

“Service client réactif”

“Me tarde de l'offrir à l'intéresser”

“Accueil à revoir”

“Cliente invisible”

👍 63   👎 7

Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Pascale Creteur - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Livraison rapide

Vanessa IMBS - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • good quality silver bracelets
  • good customer service responsiveness
  • would recommend without hesitation

Laëtitia Sabia - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très belle couleur et réalisation de la gravure
  • Non réception de la boîte cadeau
  • Bracelet conforme à la photo et au prénom commandé
  • Service client décevant

Karine et Renaud D. - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Parfait suivi de la livraison et produit correspondant aux attentes. Merci.

Aurélie Boisgontier - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Délai de livraison rapide
  • Frais de livraison raisonnables
  • Qualité de la gravure
  • Service client réactif

elo - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Envoie rapide et soigné
  • Très jolie rendu
  • Me tarde de l'offrir à l'intéresser

Orchidée Rose - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Accueil à revoir
  • Discute entre elles
  • Cliente invisible
  • J'ai fait demi tour

Chantal Gouygou - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Ravissant produit de qualité
  • Livré rapidement
  • Recommande

G.Henry - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • SAV très réactif
  • Bracelet très joli

Angelique Fournier - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Choix et rapidité
  • Grand choix dans la personnalisation des articles
  • Fabrication du bracelet avec gravure et expédition de l'article très rapide
  • Je n'hésiterai pas à recommander si besoin

Lorry Kimmel - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service parfait, taille de bijoux à revoir

Marie Colin - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Gourmette magnifique
  • Envoie rapide
  • Service client réactif
  • Ecrin offert

VALERIE L'HUILLIER - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • bracelet conforme à la commande
  • livraison sous 48 H
  • emballer dans une belle boite à bijoux
  • Très bonne expérience

Jessica Schaeffer - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bijoux magnifiques
  • Service client très agréable et à l'écoute
  • Délai de réception ultra rapide

beatric rios - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site de confiance
  • Livraison rapide
  • Produit très satisfaisant

JULIE - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très satisfaite de mon achat
  • Le bracelet est très joli, pareil pour la gravure
  • Les délais sont ultra rapides et mention spéciale au service client très réactif aux demandes
  • Je recommande vraiment ce site et je le garde dans mes favoris pour de potentiels futurs achats

MMe GUYOT - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client impeccable
  • Interlocuteurs adorables, à l’écoute et rassurants
  • Bijoux magnifiques

Virginie Preto - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Qualité des bijoux
  • Design attrayant
  • Variété de choix
  • Service client réactif

Client - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très joli et correspond à ce que j'ai demandé
  • Gravure est très bien
  • Réponse très bien conseillée
  • Même au niveau de la réponse très bien conseillé
  • En rupture et ils m'ont dit la date et cela correspondait

Client - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très joli bracelet
  • Reçu rapidement
  • Très satisfaite de mon achat
  • À renouveler

Marie - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit conforme à la description
  • Service client satisfaisant

M L - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Beau bracelet jonc en argent
  • Service client réactif et accomodant

Zoller - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produits de qualité
  • Livraison rapide
  • Rien à dire, tout est parfait

Valérie - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bonne communication pendant la préparation de la commande
  • Produit conforme à la description
  • Le cadeau est arrivé pour Noël comme prévu
  • Recommande

Anne Gross - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Prend soin de ses clients
  • Commande reçu rapidement et conforme à l'image
  • Très satisfaite, je recommande vivement

Lea Manik - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Qualité des produits
  • Service client efficace
  • Satisfaction avec les produits

Claude Auvray - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide et conforme

chantal cocordano - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Personnel aimable et clair dans ses réponses

BRIGITTE MUTELET - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service clients réactif et disponible
  • Prix trop élevés par rapport à la marchandise

Aurélie Castan - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très joli jonc gravé
  • Envoi rapide
  • Jolie prestation, nous sommes très contentes

Bibiane Doom - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client efficace en cas de problème
  • Produit de qualité et livraison rapide

Soline Vérité - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bon service client et envoie rapide

Murielle Merabli - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produits de haute qualité
  • Service client satisfaisant

Aude Comm - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapide et satisfaisant

Marcy - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client attentif
  • Livraison rapide

EvS - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Superbe idée cadeau
  • Site facile à utiliser
  • Jolis produits
  • Bonne rapport qualité prix

christel dusart - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Gourmette moins conventionnelle
  • Trouvé grâce à Petits Trésors
  • Aucun regret

Léa Charanton - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison super rapide
  • Produit de qualité
  • Gravure un peu trop discrète
  • Rien à dire

Anne-Catherine Weiss - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Satisfaite de ma commande

Myriam Lelievre - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit conforme à mes attentes

Julie Baudry - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Envoi rapide et soigné

Linda - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • De jolis articles
  • Gravures proposées avec différents styles de police
  • Déception concernant la gravure sur le bracelet
  • Absence de certains symboles
  • Bonne expérience globale

Joao - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bracelets illustrés et personnalisés
  • Cordons en coton trop courts et difficiles à faire coulisser
  • Équipe très à l'écoute et répond rapidement aux questions

Sandra - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service clientèle efficace
  • Livraison rapide
  • Facilement joignable

Vvv - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bracelets de bonnes qualités
  • Très bon suivi des clients et envois rapide

Manon Brousse - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Emballage cadeau taché
  • Commande conforme et joli

ML - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très belle prestation
  • Très jolis résultats
  • J'avais commandé il y a plus de cinq ans
  • J'ai renouvelé l'opération car c'était magnifique

Agathe Tallon - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • équipe attentive et réactive
  • bracelet de bonne qualité

Sop_Ra - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Correspond parfaitement à mes attentes. J’espère qu’il durera dans le temps. Je recommande!

Cosette Mesnage - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Bracelet femme RAS vraiment jolie
  • Bracelet homme peut être trop petit et attache peu solide
  • Résistance à l'eau de la corde incertaine

Patricia FAVE - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bon rapport qualité/prix
  • Envoi rapide et soigné
  • Je n’hésiterai pas à commander à nouveau

MURIEL DORINET - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très jolie gravure
  • Parfaites attaches du bracelet pour ajuster la taille
  • Envieux de ma commande

Reculeau - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Un bijou de bonne qualité et apprécié par le fils