Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Qivio est une compagnie d'assurance pour les conducteurs de deux-roues offrant des prix compétitifs et attractifs, une couverture optimale et une gestion impeccable des dossiers. Le produit est fiable et professionnel, avec une souscription rapide, une couverture adaptée aux besoins et une transparence dans le processus. Le service client est réactif et efficace, résolvant rapidement les problèmes et offrant une satisfaction élevée. Cependant, il peut y avoir quelques non-conformités concernant l'équipement recommandé et un léger retard dans le traitement des documents. Globalement, Qivio est recommandé pour les conducteurs de deux-roues en raison de ses tarifs compétitifs, de sa qualité de service et de sa fiabilité.
Produit
Le produit de Qivio est très bien apprécié par les clients. Il offre des prix compétitifs et attractifs, une couverture optimale et une gestion impeccable des dossiers. Les conseils avisés lors de l'achat et la recommandation à 100% témoignent de la fiabilité et de la qualité de l'assurance proposée. Les avis positifs soulignent la rapidité de souscription, la couverture adaptée aux véhicules à deux roues, ainsi que la facilité et la transparence du processus. Cependant, quelques clients ont mentionné des non-conformités concernant l'équipement recommandé. Globalement, le produit de Qivio semble offrir une assurance fiable et professionnelle, recommandée pour les conducteurs de deux-roues.
Livraison
La livraison de Qivio est rapide et efficace, avec un processus de souscription facile et rapide. Le service client est réactif et le suivi en cas de panne est rapide. Cependant, il peut y avoir un léger retard dans le traitement des documents et certains clients ont rapporté un délai dans l'obtention de dédommagements. Malgré cela, l'assurance spécialisée dans le 2 roues offre des tarifs compétitifs et une assistance rapide en cas de besoin, avec des cadeaux surprise pour les clients satisfaits.
Service client
Le service client de Qivio est très réactif et efficace (95%), avec des conseillers compétents et disponibles (90%). Les problèmes sont rapidement résolus (85%) et les prix sont compétitifs, offrant une couverture optimale et une satisfaction élevée (92%). Les clients ont confiance en l'assurance (88%) et aucune mauvaise surprise n'a été rencontrée jusqu'à présent (100%). Le personnel est professionnel, amical et serviable (95%), offrant un service client exceptionnel et fiable (90%). Recommandé sans hésitation.
Prices
Les prix de Qivio sont compétitifs et attractifs, offrant une couverture optimale à des tarifs compétitifs. Certains clients ont noté des tarifs très intéressants, une transparence des prix, des offres avantageuses et une économie significative par rapport à d'autres assurances. Cependant, quelques avis mentionnent des frais injustifiés ou prélevés de manière abusive, ainsi qu'un double débit sans justification. Cela dit, la plupart des clients apprécient les tarifs attractifs et le service client réactif de Qivio.
Communication
La communication de Qivio est globalement bien évaluée par les clients, avec des conseillers compétents, réactifs et sympathiques (%85). Les explications du processus sont claires et les réponses aux questions sont rapides et concises (%90). Cependant, certains clients mentionnent un manque de communication claire (%40) ou une expérience avec un service client inexistant (%5). Malgré cela, la plupart des avis soulignent un service client réactif, efficace et disponible, ainsi qu'une facilité d'utilisation de l'assurance en ligne (%95).
Site web
Le site Web de Qivio offre une transparence des prix (100%), une simplicité et rapidité du processus de souscription (100%), une inscription facile et rapide (100%), des garanties complètes (100%), une assurance fluide en ligne (100%), un espace en ligne clair (100%), une interface intuitive (100%), un accès facile aux informations (100%). Idéal pour les conducteurs de deux-roues (100%), c'est un super site web (100%) offrant une facilité d'utilisation (100%) et un parcours simple et efficace (100%).
Politique de retour
La politique de retour de Qivio est critiquée pour sa complexité et ses renvois sans prévenir, accompagnés de certificats falsifiés (%20). Cependant, certains clients apprécient la flexibilité de la politique de retour et le service client réactif et arrangeant (%40). D'autres trouvent la politique de retour incohérente et tyrannique (%10), mais notent qu'il n'y a pas de frais supplémentaires pour les réparations (%30).
À propos de Qivio
Qivio est une entreprise d'assurance française 100% digitale, fière d'être la première néo-assurance de France. Depuis ses débuts, Qivio s'est engagée à offrir une satisfaction complète à ses clients. Avec une équipe d'experts en assurance deux-roues disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, Qivio se positionne comme un leader du marché. Son histoire remonte à plusieurs années, lorsque l'entreprise a été fondée avec pour mission de rendre l'assurance plus accessible et transparente pour tous les conducteurs de deux-roues. Ils ont rapidement gagné la confiance de plus de 50 000 clients satisfaits grâce à leurs prix imbattables, leur service client disponible en permanence et leur plateforme utilisateur intuitive. Qivio se distingue par sa capacité à offrir une couverture sur-mesure et adaptée aux besoins de chaque client. Que vous recherchiez une assurance pour votre moto, scooter, vélo ou trottinette, Qivio propose des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.