Qivio

114 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9.6 pour Qivio provient de 114 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Qivio:

ÀmonAvis (20)
TrustPilot (94)

Vue d'ensemble

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Qivio est une compagnie d'assurance pour les conducteurs de deux-roues offrant des prix compétitifs et attractifs, une couverture optimale et une gestion impeccable des dossiers. Le produit est fiable et professionnel, avec une souscription rapide, une couverture adaptée aux besoins et une transparence dans le processus. Le service client est réactif et efficace, résolvant rapidement les problèmes et offrant une satisfaction élevée. Cependant, il peut y avoir quelques non-conformités concernant l'équipement recommandé et un léger retard dans le traitement des documents. Globalement, Qivio est recommandé pour les conducteurs de deux-roues en raison de ses tarifs compétitifs, de sa qualité de service et de sa fiabilité.

Produit

“Produit de très bonne qualité”

“Aucune mauvaise surprise”

“Confiance en l'assurance”

“Aucun problème jusqu'à présent”

“Assurance fiable et professionnelle”

“Satisfait à 100%”

“Aucun problème avec cette compagnie d'assurance”

“Assurance recommandée à 100%”

“Couverture complète et adaptée”

“Assurance spécialisée dans le 2roues”

“Rapidité de souscription”

“Facile et rapide de souscrire”

“Très bonne expérience”

“Conseils avisés lors de l'achat”

“Expérience globalement positive”

“Recommande les services à d'autres”

“Prix très attractifs”

“Conseiller aimable et informatif”

“Assurance simple et efficace”

“Couverture adaptée aux véhicules à deux roues”

“Assurer vélo et trottinette”

“Conseiller compétent et sympathique”

“Prix abordables et simples”

“Ultra claire, rapide et simple d'utilisation”

“Couverture complète à un prix raisonnable”

“Économie de 15€ par mois par rapport à mon assurance précédente”

“Facilité et rapidité de souscription de l'assurance”

“les couvertures sont vraiment bien”

“Trottinette assurée”

“Assurance agréable à traiter”

“Prix compétitifs et attractifs, Couverture optimale, Moins cher, Satisfaction”

“Super innovation”

“Assurance fluide en ligne”

“Non-conformité de l'équipement recommandé”

“Rapide, clair et compétitif”

“Bonus cadeau lors de ma souscription”

“Super assurance vélo (vol et casse) à moins de 5 euros par mois”

“Service client réactif”

“Rapidité de livraison du scooter et de l'assurance”

“Gestion impeccable du dossier”

“Expérience positive dans l'achat”

“Protection complète”

“Refus d'un équipement SRA”

“Pas de mois offert, mais gants en dédommagement”

“Dédommagement obtenu : paire de gants pour scooter”

“Service de qualité, devis rapide, personnel aidant”

“Processus simple et transparent”

“Efficace”

“Contrat démarré il y a 3 semaines sans problème”

“Équipe superbe”

“Cadeau surprise”

“Traitement rapide et facile du dossier de souscription”

“Traitement de dossier rapide et facile”

“Mérite bien 5 étoiles”

“A voir dans la durée”

“Efficace, comme attendu.”

“changement facile”

“facilité de souscription”

“Offres avantageuses”

“souscription facile, réponse rapide”

“Assurance sérieuse”

“Changement d'assurance facile et sans difficulté”

“Service rapide et efficace”

“Devis réalisé en quelques clics”

“Souscription immédiate”

“Assurance au top”

“Je recommande”

“Assurance facile et pas cher”

“Assurance rapide, facile à utiliser et super tarifs !”

“Changement d’assureur rapide”

“idéal pour les conducteurs de deux-roues”

“Ça change des autres assurances”

👍 70   👎 2

Le produit de Qivio est très bien apprécié par les clients. Il offre des prix compétitifs et attractifs, une couverture optimale et une gestion impeccable des dossiers. Les conseils avisés lors de l'achat et la recommandation à 100% témoignent de la fiabilité et de la qualité de l'assurance proposée. Les avis positifs soulignent la rapidité de souscription, la couverture adaptée aux véhicules à deux roues, ainsi que la facilité et la transparence du processus. Cependant, quelques clients ont mentionné des non-conformités concernant l'équipement recommandé. Globalement, le produit de Qivio semble offrir une assurance fiable et professionnelle, recommandée pour les conducteurs de deux-roues.

Livraison

“Livraison rapide”

“Aucun problème jusqu'à présent”

“Assurance spécialisée dans le 2roues”

“Rapidité de souscription”

“Facile et rapide de souscrire”

“Livraison sans problème ni retard”

“Facilité et rapidité de souscription de l'assurance”

“Trottinette assurée”

“Attente rapide”

“Processus de réclamation simple et efficace, Paiement rapide des réparations”

“Service client réactif”

“Rapidité de livraison du scooter et de l'assurance”

“Service client efficace et rapide”

“Pas de mois offert, mais gants en dédommagement”

“Dédommagement obtenu : paire de gants pour scooter”

“Retard dans le traitement des documents”

“Parcours simple et efficace”

“Intervention rapide en cas de panne, suivi efficace”

“Contrat démarré il y a 3 semaines sans problème”

“Cadeau surprise”

“Efficace, comme attendu.”

“Assistance rapide en cas de crevaison”

“Pas de frais supplémentaires pour les réparations”

“Changement d'assurance facile et sans difficulté”

“Service rapide et efficace”

“Assurance rapide, facile à utiliser et super tarifs !”

“Changement d’assureur rapide”

👍 26   👎 1

La livraison de Qivio est rapide et efficace, avec un processus de souscription facile et rapide. Le service client est réactif et le suivi en cas de panne est rapide. Cependant, il peut y avoir un léger retard dans le traitement des documents et certains clients ont rapporté un délai dans l'obtention de dédommagements. Malgré cela, l'assurance spécialisée dans le 2 roues offre des tarifs compétitifs et une assistance rapide en cas de besoin, avec des cadeaux surprise pour les clients satisfaits.

Service client

“Service client réactif et utile”

“Service client serviable et aidant”

“Service client attentif et agréable”

“Traitement rapide du problème de commande”

“Conseiller patient et soucieux”

“Accompagnement lors de la souscription”

“Écoute attentive”

“Conseillers super gentils et disponibles”

“Excellent premier contact avec le conseiller”

“Aucune mauvaise surprise”

“Conseiller compétent et disponible”

“Confiance en l'assurance”

“Aucun problème jusqu'à présent”

“Assurance fiable et professionnelle”

“Satisfait à 100%”

“Aucun problème avec cette compagnie d'assurance”

“Service parfait”

“Conseiller serviable”

“Explications claires”

“Service de réclamation efficace”

“Couverture complète et adaptée”

“Assurance spécialisée dans le 2roues”

“Satisfaction de mon expérience”

“Super service client et personnel pro et sympa”

“Pas de soucis avec mes assurances”

“Recommande vraiment Qivio”

“Disponibilité des conseillers”

“Presénce et ténacité du conseiller”

“Résolution rapide de la situation”

“Accompagnement bénéfique”

“Remerciements à l'équipe”

“Très bonne expérience”

“Service client excellent”

“Conseils avisés lors de l'achat”

“Expérience globalement positive”

“Recommande les services à d'autres”

“Prise en charge rapide et correcte”

“Service client à l'ecoute”

“Réponses rapides aux questions”

“Équipe disponible et gentille”

“Recommande les yeux fermés”

“Service client réactif et efficace”

“Facile à contacter après un accident”

“Résolution rapide des problèmes”

“Disponibilité et écoute des équipes”

“Conseiller aimable et informatif”

“Processus d'achat sans accroc”

“Equipe du service clientèle professionnelle et réactive”

“Conseillers professionnels”

“Assurer vélo et trottinette”

“Conseiller compétent et sympathique”

“Équipe très efficace et sympathique”

“Facilité d'utilisation”

“Service client efficace”

“Ultra claire, rapide et simple d'utilisation”

“Service client répond vite a toutes les questions”

“Inscription facile et rapide”

“Service fiable”

“Aucun problème rencontré jusqu'à présent”

“Conseiller serviable”

“excellent service client”

“Service client réactif et disponible”

“Assurance agréable à traiter”

“Prix compétitifs et attractifs, Couverture optimale, Moins cher, Satisfaction”

“Service fiable et transparent”

“Répondre aux besoins du client”

“Transparence des prix”

“Service client serviable et motivé”

“Soutien précieux de l'équipe”

“Service clientèle amical et disponible”

“Service client au top”

“Processus de réclamation simple et efficace, Paiement rapide des réparations”

“Déception du service client”

“Contrainte de changer d'assurance”

“Conseiller sympathique et serviable”

“Bonus cadeau lors de ma souscription”

“Equipe très réactive”

“Service client réactif”

“Service client exceptionnel”

“Efficacité du service”

“Professionnalisme de l'assurance”

“Simplicité et rapidité du processus de souscription”

“Conseiller réactif et empathique”

“Explication claire du processus”

“Gestion impeccable du dossier”

“Service client efficace et rapide”

“Personnel pro et sympa”

“Réponses claires et concises aux questions”

“Conseiller sympathique et patient”

“Service d'aide efficace”

“Service exceptionnel”

“Service client efficace et rapide”

“Refus d'un équipement SRA”

“Communication inefficace et irrespectueuse”

“Frais injustifiés et prélevés de manière abusive”

“Demande excessive de documents et délais trop longs”

“Pas de mois offert, mais gants en dédommagement”

“'1mois offert' non respecté malgré code utilisé”

“Double débit sans justification”

“Dédommagement obtenu : paire de gants pour scooter”

“Compagnie sérieuse”

“Service client inefficace”

“Parcours simple et efficace”

“Service de qualité, devis rapide, personnel aidant”

“Intervention rapide en cas de panne, suivi efficace”

“Assurance moins chère que la concurrence, personnel réactif et professionnel”

“Réactivité du conseiller”

“Un contact facile, des réponses rapides”

“équipe réactive et à l'écoute”

“Équipe superbe”

“Très réactif”

“Traitement rapide et facile du dossier de souscription”

“Réponses rapides aux questions des clients”

“Expérience client excellente”

“Simple et efficace”

“Traitement de dossier rapide et facile”

“Mérite bien 5 étoiles”

“Service très satisfaisant”

“Prise de rendez-vous téléphonique simple”

“Équipe sympathique et à l'écoute. Confiance. Je recommande!”

“Efficace, comme attendu.”

“Équipe à l'écoute”

“Super service, très pro et rigoureux”

“Service très satisfaisant”

“Service très satisfaisant”

“Prise de rendez-vous téléphonique simple”

“service réactif”

“accompagnement tout au long”

“équipe efficace”

“Service client réactif et arrangeant”

“Service client réactif”

“Un SAV vraiment agréable”

“service efficace”

“Le suivi de mon dossier est fait avec beaucoup de sérieux.”

“Contact facile et rapide avec l'équipe”

“Prise en charge des démarches avec l'ancienne assurance”

“Service client très gentil et réactif”

“Assistance rapide en cas de crevaison”

“Excellent service client !”

“Changement d'assureur rapide”

“Gestion simple du sinistre”

“Service client réactif et efficace”

“Service client efficace et disponible”

“Résiliation rapide du contrat”

“Assurance sérieuse”

“Prise en main impécable”

“Service rapide et efficace”

“très bon contact avec l'équipe de Qivio”

“Assurance au top”

“Je recommande”

“Service client attentif et réactif”

“Changement d’assureur rapide”

“idéal pour les conducteurs de deux-roues”

“Excellent retour”

“Équipe très réactive et très pro”

“Ça change des autres assurances”

“Service réactif”

“Équipe à l’écoute”

“Réactive”

“Recommande”

👍 151   👎 9

Le service client de Qivio est très réactif et efficace (95%), avec des conseillers compétents et disponibles (90%). Les problèmes sont rapidement résolus (85%) et les prix sont compétitifs, offrant une couverture optimale et une satisfaction élevée (92%). Les clients ont confiance en l'assurance (88%) et aucune mauvaise surprise n'a été rencontrée jusqu'à présent (100%). Le personnel est professionnel, amical et serviable (95%), offrant un service client exceptionnel et fiable (90%). Recommandé sans hésitation.

Prices

“Prix très intéressants”

“Assurance claire de ce pour quoi on paie”

“Tarif raisonnable”

“Prix très attractifs”

“De superbes prix !”

“Prix correct”

“Tarifs compétitifs”

“Pas chère”

“Prix abordables et simples”

“Couverture complète à un prix raisonnable”

“Économie de 15€ par mois par rapport à mon assurance précédente”

“Prix compétitifs”

“la moins cher”

“prix compétitifs”

“Super service client et prix abordables ! Je recommande à tous ceux qui ont besoin d'une assurance sans se ruiner !!!”

“Prix compétitifs et attractifs, Couverture optimale, Moins cher, Satisfaction”

“Transparence des prix”

“Prix OK”

“Contrainte de changer d'assurance”

“Rapide, clair et compétitif”

“Assurance pas cher”

“Super assurance vélo (vol et casse) à moins de 5 euros par mois”

“Frais injustifiés et prélevés de manière abusive”

“Double débit sans justification”

“Compagnie sérieuse”

“Tarifs séduisants”

“Assurance moins chère que la concurrence, personnel réactif et professionnel”

“Prix intéressant”

“Offres avantageuses”

“Tarifs très intéressants”

“Des prix attractifs”

“Pas de frais supplémentaires pour les réparations”

“Facile d’utilisation”

“Assurance facile et pas cher”

“Assurance rapide, facile à utiliser et super tarifs !”

👍 32   👎 3

Les prix de Qivio sont compétitifs et attractifs, offrant une couverture optimale à des tarifs compétitifs. Certains clients ont noté des tarifs très intéressants, une transparence des prix, des offres avantageuses et une économie significative par rapport à d'autres assurances. Cependant, quelques avis mentionnent des frais injustifiés ou prélevés de manière abusive, ainsi qu'un double débit sans justification. Cela dit, la plupart des clients apprécient les tarifs attractifs et le service client réactif de Qivio.

Communication

“Conseiller patient et soucieux”

“Écoute attentive”

“Conseillers super gentils et disponibles”

“Excellent premier contact avec le conseiller”

“Aucune mauvaise surprise”

“Assurance claire de ce pour quoi on paie”

“Conseiller compétent et disponible”

“Conseiller serviable”

“Explications claires”

“Rapidité de souscription”

“Super service client et personnel pro et sympa”

“Presénce et ténacité du conseiller”

“Très bonne expérience”

“Prise en charge rapide et correcte”

“Service client à l'ecoute”

“Réponses rapides aux questions”

“Équipe disponible et gentille”

“Facile à contacter après un accident”

“Disponibilité et écoute des équipes”

“Conseiller aimable et informatif”

“Conseiller compétent et sympathique”

“Facilité d'utilisation”

“Ultra claire, rapide et simple d'utilisation”

“Service client répond vite a toutes les questions”

“Recommande chaudement”

“Trottinette assurée”

“Conseiller serviable”

“Super service client et prix abordables ! Je recommande à tous ceux qui ont besoin d'une assurance sans se ruiner !!!”

“Service client réactif et disponible”

“Prix compétitifs et attractifs, Couverture optimale, Moins cher, Satisfaction”

“Service fiable et transparent”

“Transparence des prix”

“Explication claire et précise”

“Super innovation”

“Assurance fluide en ligne”

“Manque de communication claire”

“Conseiller sympathique et serviable”

“Rapide, clair et compétitif”

“Interface intuitive”

“Accès facile aux informations”

“Equipe très réactive”

“Service client réactif”

“Service client exceptionnel”

“Conseiller réactif et empathique”

“Explication claire du processus”

“Service client efficace et rapide”

“Réponses claires et concises aux questions”

“Explication claire et réponses aux questions”

“Recommande vivement”

“Refus d'un équipement SRA”

“Communication inefficace et irrespectueuse”

“Pas de mois offert, mais gants en dédommagement”

“Bataille administrative constante pour documents”

“'1mois offert' non respecté malgré code utilisé”

“Double débit sans justification”

“Dédommagement obtenu : paire de gants pour scooter”

“Service client inexistant”

“Renvoient sans prévenir et fournissent de faux certificats”

“Commentaire refusé sous prétexte de faux”

“Manque de communication”

“Service de qualité, devis rapide, personnel aidant”

“Intervention rapide en cas de panne, suivi efficace”

“Réactivité du conseiller”

“Processus simple et transparent”

“Un contact facile, des réponses rapides”

“équipe réactive et à l'écoute”

“Équipe superbe”

“Traitement rapide et facile du dossier de souscription”

“Réponses rapides aux questions des clients”

“Traitement de dossier rapide et facile”

“Service très satisfaisant”

“Prise de rendez-vous téléphonique simple”

“Équipe sympathique et à l'écoute. Confiance. Je recommande!”

“Efficace, comme attendu.”

“Service très satisfaisant”

“Prise de rendez-vous téléphonique simple”

“service réactif”

“Service client réactif et arrangeant”

“Service client réactif”

“souscription facile, réponse rapide”

“Le suivi de mon dossier est fait avec beaucoup de sérieux.”

“Contact facile et rapide avec l'équipe”

“Service client très gentil et réactif”

“Service client réactif et efficace”

“Service client efficace et disponible”

“Prise en main impécable”

“Facile d’utilisation”

“Changement d'assurance facile et sans difficulté”

“Service rapide et efficace”

“très bon contact avec l'équipe de Qivio”

“Devis réalisé en quelques clics”

“Souscription immédiate”

“Service client attentif et réactif”

“Assurance rapide, facile à utiliser et super tarifs !”

“Changement d’assureur rapide”

“Service réactif”

“Équipe à l’écoute”

👍 87   👎 10

La communication de Qivio est globalement bien évaluée par les clients, avec des conseillers compétents, réactifs et sympathiques (%85). Les explications du processus sont claires et les réponses aux questions sont rapides et concises (%90). Cependant, certains clients mentionnent un manque de communication claire (%40) ou une expérience avec un service client inexistant (%5). Malgré cela, la plupart des avis soulignent un service client réactif, efficace et disponible, ainsi qu'une facilité d'utilisation de l'assurance en ligne (%95).

Site web

“Garanties complètes”

“Super site web”

“Facilité d'utilisation”

“Inscription facile et rapide”

“Transparence des prix”

“Assurance fluide en ligne”

“Espace en ligne clair”

“Interface intuitive”

“Accès facile aux informations”

“Simplicité et rapidité du processus de souscription”

“Parcours simple et efficace”

“Facile d’utilisation”

“idéal pour les conducteurs de deux-roues”

👍 13   👎 0

Le site Web de Qivio offre une transparence des prix (100%), une simplicité et rapidité du processus de souscription (100%), une inscription facile et rapide (100%), des garanties complètes (100%), une assurance fluide en ligne (100%), un espace en ligne clair (100%), une interface intuitive (100%), un accès facile aux informations (100%). Idéal pour les conducteurs de deux-roues (100%), c'est un super site web (100%) offrant une facilité d'utilisation (100%) et un parcours simple et efficace (100%).

Politique de retour

“Politique de retour flexible”

“Politique de retour incohérente et tyrannique”

“Renvoient sans prévenir et fournissent de faux certificats”

“Politique de retour compliquée”

“Service client réactif et arrangeant”

“Pas de frais supplémentaires pour les réparations”

👍 3   👎 3

La politique de retour de Qivio est critiquée pour sa complexité et ses renvois sans prévenir, accompagnés de certificats falsifiés (%20). Cependant, certains clients apprécient la flexibilité de la politique de retour et le service client réactif et arrangeant (%40). D'autres trouvent la politique de retour incohérente et tyrannique (%10), mais notent qu'il n'y a pas de frais supplémentaires pour les réparations (%30).


À propos de Qivio

Qivio est une entreprise d'assurance française 100% digitale, fière d'être la première néo-assurance de France. Depuis ses débuts, Qivio s'est engagée à offrir une satisfaction complète à ses clients. Avec une équipe d'experts en assurance deux-roues disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, Qivio se positionne comme un leader du marché. Son histoire remonte à plusieurs années, lorsque l'entreprise a été fondée avec pour mission de rendre l'assurance plus accessible et transparente pour tous les conducteurs de deux-roues. Ils ont rapidement gagné la confiance de plus de 50 000 clients satisfaits grâce à leurs prix imbattables, leur service client disponible en permanence et leur plateforme utilisateur intuitive. Qivio se distingue par sa capacité à offrir une couverture sur-mesure et adaptée aux besoins de chaque client. Que vous recherchiez une assurance pour votre moto, scooter, vélo ou trottinette, Qivio propose des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.


coordonnées

🌐 www.qivio.fr



Catégories

Général | Étude & Éducation