Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Recharge est très réactif (71%) et professionnel, avec une aide utile (67%). Cependant, il y a des cas de renvoi vers des supports inutiles (29%) et des problèmes non résolus, comme les remboursements pour les codes invalides (55%). Malgré cela, les achats sont globalement satisfaisants (79%), avec un processus simple et rapide (77%) et des services de qualité. La satisfaction globale des clients est notable, bien que des améliorations puissent être apportées pour éviter les fraudes et les frustrations liées au service client.