Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Rentcars est contrastant selon les avis. D'un côté, il est apprécié pour la réactivité (25%) et l'efficacité des agents (20%), la simplicité administrative (15%) et la réactivité en cas de problème (10%). D'un autre côté, certains clients ont rencontré des difficultés pour prolonger une location (5%), des problèmes de facturation (7%), des délais de remboursement non respectés (8%) et ont signalé des pratiques d'arnaque (10%). Malgré tout, le service client est bien apprécié dans l'ensemble.