Bain et Confort5 avis
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spa Luego, housse thermique, kit de désinfection
Mon expérience avec cette entreprise a été vraiment décevante. J'avais commandé un spa Luego avec une couverture thermique d'une valeur de 600€ et un kit de désinfection. Malheureusement, à la livraison, seul le spa lui-même a été inclus dans ma commande. J'ai essayé plusieurs fois de les contacter, mais je n'ai jamais reçu la couverture thermique ni les autres articles commandés. J'ai donc dû chercher ailleurs pour trouver une couverture thermique adaptée, ce qui m'a causé des dépenses supplémentaires et des tracas inutiles. En plus, quand j'ai demandé les spécifications et les dimensions de la couverture manquante, ils m'ont simplement renvoyé un devis pour une nouvelle couverture thermique, mais à un prix plus élevé que celui prévu au départ. C'est décevant aussi de voir que les spas sont souvent en promotion, ce qui ne permet pas de connaître le vrai prix du produit. En bref, je ne recommande pas de faire affaire avec cette entreprise car elle manque de fiabilité.
Achat d'un spa Venosia
L'entreprise propose des spas de qualité avec un personnel très attentionné et compétent. Je recommande fortement le spa Venosia, c'est le top ! Merci pour vos conseils et votre réactivité. Cependant, j'ai rencontré des problèmes après mon achat. Depuis novembre 2021, j'ai essayé de les joindre par téléphone et par mail pour un souci d'osmose, mais ils n'ont pas pris en charge la garantie. Malgré un protocole d'accord, la couverture s'est décousue et la nouvelle n'a pas encore été envoyée après trois semaines. Les réponses de l'entreprise se font rares, et je ne suis malheureusement pas le seul dans ce cas. C'est vraiment dommage après un achat qui avait commencé de manière satisfaisante.
des accessoires de piscine
Oh mon Dieu, j'ai acheté des trucs pour la piscine le 8 juillet 2021 et j'étais tellement impatiente de les recevoir. Mais attends, c'est fou, je n'ai toujours pas reçu ma commande ! J'ai contacté le service client mais je n'ai toujours rien ! C'est vraiment frustrant !
Achat d'un spa
J'ai acheté un spa à la fin du mois de juin 2019 et depuis, j'ai eu quelques problèmes. Après un an et demi, j'ai remarqué des cloques, puis une fuite au niveau de la fontaine après deux ans et demi, et enfin une fissure après deux ans et dix mois. Malheureusement, malgré la garantie de 5 ans pour la cuve, je n'ai pas pu bénéficier d'une prise en charge pour ces soucis. Apparemment, les problèmes les plus courants ne sont pas couverts par la garantie, information qui n'a pas été donnée lors de mon achat. J'ai essayé de contacter le service client, mais je n'ai pas reçu de réponse, ni même d'informations sur la fabrication du spa, surtout concernant la coque Aristech. Les fuites d'eau ne sont garanties que pour 2 ans, ce qui me fait sérieusement douter de la qualité du produit. Bref, mon spa a été hors service pendant 6 mois, une situation très décevante.
Inflatable pool purchased in August 2021
J'ai acheté une piscine gonflable en Août 2021. La livraison a été rapide, mais la qualité n'était pas top. Après seulement quelques fois d'utilisation, des fuites sont apparues et je n'ai pas pu les réparer. Le service client n'a pas été très utile, ils ont simplement renvoyé la responsabilité sur moi. Dans l'ensemble, c'était une expérience décevante.
À propos de Bain et Confort
Le secteur du Bien-Être : Bain et Confort, expert en la matière
Bain et Confort se distingue depuis plus de 10 ans en tant qu'expert bien-être. Grâce à leur expérience et leur savoir-faire, ils sont devenus incontournables dans le domaine des Spas, des Spas de nage, des Saunas et des Hammams.
Bain et Confort, votre partenaire bien-être
Au-delà de la simple vente de Spas, Bain et Confort se positionne en tant qu'expert en bien-être. Leur équipe d'experts vous guide et vous accompagne dans le choix de votre Spa ou de votre Sauna, offrant ainsi une expérience unique chez vous.
Ce qui distingue Bain et Confort
Bain et Confort se démarque par la qualité de son service et son accompagnement personnalisé. Leur équipe à l'écoute saura vous conseiller le Spa le plus adapté à vos besoins et à votre espace intérieur.
Large choix d'équipements bien-être
Bain et Confort propose une gamme diversifiée de Spas, de Spas de nage, de Saunas et de Hammams, ainsi qu'un assortiment d'accessoires et de produits d'entretien pour votre Spa ou Sauna.
Politique de retour flexible
Bain et Confort offre une politique de retour de 14 jours pour les produits non-utilisés et non-ouverts, garantissant ainsi votre satisfaction. Vous pouvez facilement retourner un produit pour un remboursement ou un échange.
Contactez le Service Client de Bain et Confort
Pour toute question, le service client de Bain et Confort est disponible pour vous aider. Vous pouvez les contacter via leur site web en remplissant un formulaire, ou par téléphone et par e-mail.
Valorisation des retours clients
Bain et Confort attache une grande importance aux retours de ses clients. Ils vous encouragent à partager votre expérience pour aider les autres consommateurs et pour améliorer en continu leurs services.
L'impact des retours positifs
Vos commentaires positifs sont précieux, car ils guident les futurs acheteurs dans leur choix. De plus, ils permettent à Bain et Confort d'optimiser ses services en fonction des besoins de sa clientèle.
Gestion des retours négatifs
Si vous rencontrez une expérience décevante avec Bain et Confort, n'hésitez pas à leur en faire part. Ils prennent en compte chaque retour négatif afin d'améliorer constamment la qualité de leur service.
Feedback de la clientèle : une source d'informations précieuse
Les avis des clients sur Bain et Confort sont riches d'enseignements. Ils vantent l'expertise de l'équipe et l'accompagnement attentionné tout au long du processus d'achat et d'utilisation des produits.
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Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024
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