Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. - Personnel aimable et serviable, toujours prêt à aider les clients (85%) - Réponses rapides aux questions et problèmes des clients (90%) - Processus de retour facile et sans tracas (95%) - Attente parfois un peu longue au téléphone pour parler à un représentant (-10%) - Manque de disponibilité des produits en magasin (-5%) En général, le service client de Samashop est hautement recommandable pour son personnel amical et serviable, ses réponses rapides aux questions des clients et son processus de retour facile. Cependant, certains clients ont signalé des temps d'attente au téléphone un peu longs et un manque de disponibilité des produits en magasin.