Saveurs Et Vie

85 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.6 pour Saveurs Et Vie provient de 85 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Saveurs Et Vie:

ÀmonAvis (21)
TrustPilot (64)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Saveurs Et Vie semble diviser l'opinion. D'un côté, certains clients louent la gentillesse et la compétence de l'équipe, ainsi que la praticité des repas équilibrés livrés à l'heure. D'un autre côté, certains reprochent un manque d'amabilité, des erreurs de commande et une gestion client déplorable. Environ 60% des clients semblent satisfaits du service client, tandis que 40% expriment leur déception face à l'attitude de l'entreprise.

“Nécessité d'annuler la commande”

“facile d'accès”

“solution pour les personnes âgées”

“Barquettes d'entrées difficiles à ouvrir”

“service client était top, très pro et sympa”

“content de mon expérience”

“Tout est parfait”

“Trop de sel”

“Service fiable et régulier”

“Gros problèmes de livraison”

👍 34   👎 32

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

cliente - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Le jour de livraison imposé
  • Nécessité d'annuler la commande

Client - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • facile d'accès
  • repas équilibrés
  • livraison régulière
  • solution pour les personnes âgées

Victor Guerin - 13 mai 2024

  • Repas bien équilibrés et portions parfaites
  • Barquettes d'entrées difficiles à ouvrir

Duval - 9 mai 2024

  • repas de qualité
  • livraison est arrivée un peu tard
  • service client était top, très pro et sympa
  • content de mon expérience

cliente - 9 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Tout est parfait

Mme Maria Silva - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Plat surgelés
  • Trop de sel

MARIE JOSE - 28 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service fiable et régulier
  • Repas équilibrés

Martine - 24 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Gros problèmes de livraison

M Caroff Yves - 21 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Repas variés et bien équilibrés
  • Sauce excellente pour accompagner les plats
  • Site internet bien fait
  • Équipe très sympathique

Nicolas Martins - 18 avril 2024

  • Qualité correcte
  • Ambiance générale triste
  • Pas d'avertissement de fin d'abonnement

Leroux - 8 avril 2024

  • Bon rapport qualité-prix
  • Livraison rapide et bien emballée
  • Plats équilibrés et délicieux
  • Service client satisfaisant

Villez - 3 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service essentiel

cliente - 2 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client déplorable
  • Aucune empathie envers les personnes malades
  • Les repas sont bons

Bordat Huguette - 31 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Plats insipides et immangeables
  • Mauvaise expérience
  • Cuisse de poulet sans os pour mon chien

Jean-Christophe (93) - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité exceptionnelle
  • Goût et texture excellents
  • Apport hyperprotéiné satisfaisant
  • Service professionnel et ponctuel

Jean-Marie - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité du service client

Jeanne - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Les repas bien équilibrés
  • Quantités suffisantes
  • Barquettes d'entrées difficiles à ouvrir
  • Plastique du couvercle trop dur
  • Difficulté pour les personnes âgées de les ouvrir

dupont - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Plats trop salés et trop épicés
  • Pas terrible et pas adaptés aux personnes âgées

Aline Slr - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Copieux et savoureux
  • Soulagée de ne plus avoir de repas à faire

Anne Decourcelle - 23 février 2024Trustpilot 🔗

  • Accueil client très négatif
  • Réponses peu aimables- Aucun sens de la gestion clientèle
  • La livraison ne correspond absolument pas à la commande
  • Des rognons sont dans la commande livrée
  • Gestion de la relation client : NULLE
  • Aucune solution commerciale a été proposée
  • La faute est exclusivement rejetée sur le client

Pineau - 12 février 2024

  • Manque d'amabilité et de sens du service client
  • Commande incorrecte avec des abats inclus malgré demande contraire
  • Gestion de la relation client lamentable
  • Faute rejetée sur le client sans offrir de solution

Chantal Rousseau - 10 février 2024

  • Délicieuses pâtisseries
  • Service client efficace et professionnel
  • Prix raisonnable pour la qualité des produits
  • Livraison rapide et en super état

zacharie - 9 février 2024

  • Livraison non fiable et manque de réponse du service client
  • Produit ouvert dans la livraison

Girard - 9 février 2024

  • Plats variés et adaptés à tous les régimes
  • Possibilité de modifier le menu jusqu'à 15 jours à l'avance
  • Qualité et variété des plats proposés
  • Alimentation saine et équilibrée garantie par les diététiciens
  • Repas spéciaux pour les fêtes soignés et savoureux
  • Facilité de chauffage des plats avec instructions fournies

Françoise - 8 février 2024Trustpilot 🔗

  • Plats savoureux et variés
  • Possibilité de modifier son menu 15 jours à l'avance
  • Adaptabilité à tous les régimes particuliers
  • Menus soignés les jours de fête
  • Modes de réchauffage adaptés

cliente - 1 février 2024Trustpilot 🔗

  • Équipe accueillante et à l’écoute.
  • Produits pas adaptés à notre maman, trop épicés pour elle.
  • Présentation en barquette peu attrayante, opter pour des plats plus simples et frais.
  • Livraison très bien, entreprise sérieuse.

Élisabeth - 26 janvier 2024

  • Délais de livraison imprévisibles
  • Service client lent
  • Aucune date de livraison donnée
  • Attente prolongée des livraisons

Bousquet - 24 janvier 2024

  • Repas délicieux
  • Service client laisse à désirer
  • Ils n'en ont rien à faire des clients malades ou dans le besoin

Sanchez - 22 janvier 2024

  • mauvaise expérience de livraison

françoise - 19 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison en retard, plats mal emballés

thibaut - 12 janvier 2024

  • Trop de sauce épicée
  • Barquettes pas très appétissantes
  • Plats trop épicés et pas très frais
  • Équipe vraiment sympa

Jc B. - 30 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise expérience de livraison
  • Manque de communication entre le client et le livreur
  • Produit endommagé sans réponse du service client

Dominique - 21 décembre 2023

  • Produits de qualité
  • Goût et texture délicieux
  • Apport hyperprotéiné
  • Service super pro
  • Livraison à l'heure

Antoinette - 18 décembre 2023

  • repas équilibrés
  • repas vraiment bons et bien préparés
  • livraison bien gérée et à l'heure
  • pratique pour les personnes âgées

Sophie R - 13 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Problème de livraison
  • Aucune communication de saveur et vie

Jean-Philippe GAYRAUD - 8 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité des repas
  • Respect des consignes

jean-marie - 4 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Facilité de commande en ligne
  • Service client réactif
  • Politique de retour flexible

Jeremy - 25 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • La livraison a été désastreuse

cliente - 18 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraisons non effectuées sans explications ni excuses
  • Paiement bien effectué

client - 11 août 2023Trustpilot 🔗

  • Très bon suivi de l'équipe
  • Plats bien assaisonnés
  • Réduire la plage horaire de la livraison de 4h30 à 2h 2h30 serait un gros plus

STEPH - 25 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison peu engageante

Sandres sans sel - 8 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service client utile
  • Site Web convivial

cliente - 31 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Merci et encouragements positifs

ChrisJ - 27 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Amabilité
  • Professionnalisme

JB - 18 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Prise de commande simple
  • Livraison bien passée
  • Repas équilibré et goûteux