Clic Volet Avis
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Volets pour ma maison
J'ai commandé des volets pour ma maison le 12 septembre et le site indiquait une livraison en 24/48h. Mais en réalité, ce n'était pas du tout le cas! J'ai dû patienter jusqu'au 4 octobre après avoir envoyé de nombreux emails sans réponse et personne ne décrochait au téléphone. J'ai dû ouvrir un litige sur PayPal pour finalement recevoir ma commande. Ce site est vraiment décevant, ils ne respectent pas leurs délais de livraison et vendent des produits qu'ils n'ont même pas en stock.
Commande non reçue
Je suis vraiment déçu de mon achat sur votre site. J'ai commandé en décembre avec une livraison en 72 heures mais j'attends depuis plus de 2 mois sans nouvelles. En plus, impossible de les contacter car le numéro ne répond pas. Je vous recommande de ne pas acheter sur ce site.
Tablier de volet roulant
Ce service est vraiment à fuir! J'ai commandé quelque chose le 1er juillet, et après avoir fait plusieurs relances, j'ai finalement découvert que l'usine avait fermé et que mon colis était introuvable. Malgré mon demande de remboursement, j'ai dû beaucoup insister avant d'avoir une réponse. Aucun respect pour les clients, ni pour les délais!
Acheter des stores
Le service client est vraiment mauvais. On ne peut même pas les contacter et ils ne font aucun suivi. L'entreprise a clairement des difficultés à gérer les problèmes et à prendre ses responsabilités. Je ne recommande pas du tout.
Ma commande de volets roulants
J'ai récemment acheté des volets roulants sur ce site et je dois dire que je suis très déçu du service. Malgré les promesses de livraison en 48/72 heures, j'ai attendu 10 jours sans rien recevoir. En plus, malgré mes multiples tentatives pour contacter le service client par téléphone et par e-mail, je n'ai reçu aucune réponse. C'est inacceptable et clairement un manque de professionnalisme de la part de cette entreprise. Je recommande fortement d'éviter ce site.
Volet roulant
J'ai commandé un volet roulant le mois dernier mais je n'ai jamais reçu mon colis. J'ai essayé de contacter le service client pour demander un remboursement mais je n'ai toujours pas eu de retour. Je suis vraiment déçu par le manque de sérieux et d'honnêteté de cette entreprise. Je déconseille fortement leurs services à quiconque.
Ma commande d'émetteurs Profalux Zigbee
J'ai passé ma commande le 21 juin et malheureusement, la livraison a été retardée. De plus, j'ai remarqué qu'il y avait une erreur dans ma commande. J'ai contacté le service client qui m'a promis un échange, mais je suis toujours en attente. La communication avec l'entreprise est vraiment insatisfaisante.
"Moteur BSO commandé"
J'ai commandé un moteur de brise-soleil le 11 janvier 2024 et là, cette semaine, j'apprends que le site internet a changé de propriétaire, mais apparemment les dettes n'ont pas suivi... Résultat, je me suis fait arnaquer de 130€.
Mon achat a été effectué en Novembre et n'a jamais été livré.
C'est tellement frustrant quand on commande quelque chose et qu'on ne le reçoit jamais, tu sais? J'ai essayé de les contacter, mais ils ne répondent pas, c'est fou! J'ai même prévenu les autorités, mais honnêtement, je doute que je reverrai ma commande ou mon argent un jour. C'est vraiment scandaleux, on dirait que c'est devenu si facile de nos jours d'escroquer les gens en ligne. Ça m'est déjà arrivé une fois, mais là, ça commence à sérieusement remettre en question tous mes achats sur internet.
Achat de 3 volets roulants
J'ai acheté trois volets roulants, mais malheureusement, ils ont été livrés abîmés et endommagés. Après 4 mois, un des volets a encore des problèmes et même après avoir reçu des pièces de rechange, le problème persiste voire s'aggrave. En plus, ce volet est maintenant en pièces détachées au lieu d'être prêt à monter. J'ai essayé de contacter Clic Volet à plusieurs reprises, mais je n'ai reçu aucune réponse de leur part. J'ai demandé un remboursement, mais j'attends toujours leur retour.
Volet roulant
C'est vraiment une situation de malhonnêteté totale! J'ai acheté un volet roulant en juin dernier et huit mois plus tard, je ne l'ai toujours pas reçu. Il y a eu des dégâts d'eau pendant la livraison, mon mur a été endommagé et l'entreprise ne donne aucune suite. Malgré mes nombreux appels et messages, je n'ai toujours reçu aucune réponse. C'est vraiment décevant et inacceptable!
Volets non livrés
J'ai commandé des volets en octobre et jusqu'à présent, en décembre, je n'ai toujours pas reçu ma commande. Quand j'ai appelé le service client, ils m'ont fait croire que ma commande avait été expédiée, mais ce n'était pas vrai. Ils ont essayé de me convaincre que c'était de la faute des fabricants et des transporteurs pour les retards. Je suis vraiment déçu par cette expérience.
Moteur de volet roulant
J'ai passé commande en janvier et je n'ai toujours rien reçu après un mois. Personne ne répond au téléphone, la boîte vocale est pleine. Aucune réponse aux emails ou aux SMS. J'ai finalement été remboursé par PayPal après un litige. Clic Volet sont des escrocs !
Moteur VR défectueux
Le service client est vraiment nul. Personne ne répond au téléphone, essayez par vous-même. J'ai acheté un moteur VR qui ne marche pas, j'ai dû payer les frais de retour. Depuis, plus rien, même après avoir envoyé un recommandé avec signature. Pas de remboursement, pas d'explications, pas de nouvelles... un silence total. Même en laissant un message sur leur site, pas de réponse. En tant que guide local Google, je vous recommande vivement d'éviter Click-volet à tout prix.
Volet roulant sur mesure
Suite au rachat du site, nous avons était super bien conseillé pour l'achat d'un volet roulant sur mesure et la nouvelle équipe est vraiment compétente. Je recommande
Télécommande
J'ai vécu une expérience vraiment frustrante avec cette boîte. J'avais commandé une télécommande et j'ai reçu un moteur de volet au lieu. En plus de ça, la livraison a pris 4 jours! Impossible de parler à quelqu'un pour arranger ça. J'ai passé 3 jours à essayer d'appeler le service client, mais rien n'a marché.
J'ai attendu ma commande pendant un temps fou
Eh bien, à la base, j'ai pensé que je recevrais mes rideaux en 10 jours comme ils m'avaient dit, mais finalement, un mois et demi plus tard, toujours rien! Et en plus, je n'ai même pas pu annuler ma commande. C'est vraiment n'importe quoi, je ne recommande pas du tout ce site.
volets
Les délais pour avoir ma pièce étaient carrément longs, rien n'était en stock comme ils avaient promis et j'ai dû attendre plus d'une semaine. Finalement, j'ai dû appeler pour annuler ma commande, c'était vraiment pas acceptable.
télécommande pour volet
J'ai acheté une télécommande pour volet le 22 juin 2022, mais je n'ai jamais reçu ma commande malgré mes nombreuses tentatives pour contacter l'entreprise. J'ai eu la confirmation du remboursement, mais je n'ai toujours rien reçu jusqu'à présent. C'est vraiment décevant et frustrant.
Volets commandés non encore installés
Le service est vraiment nul, j'ai passé ma commande le 11/08 et je l'ai toujours pas reçue, ça fait déjà 2 mois! C'est super dur de communiquer avec eux et en plus, ils ne tiennent pas leurs promesses. On a envoyé une lettre en recommandé pour demander un remboursement, mais aucune réponse jusqu'à maintenant.
