Fiverr
238 avis de 1 source
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.2 pour Fiverr provient de 238 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Fiverr:
– TrustPilot (238)
Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Fiverr est une plateforme offrant une diversité de services avec des freelances compétents à des prix imbattables (80%), mais il est important de choisir les vendeurs avec précaution en raison de la présence d'escrocs (60%). Le système de paiement est sécurisé et simple, facilitant les transactions (90%), cependant les délais d'attente pour les versements peuvent être longs (70%). Le support client est apprécié pour sa rapidité et son professionnalisme (20%), mais de nombreux utilisateurs se plaignent du manque de protection pour les vendeurs et des fermetures de compte sans recours (100%). Malgré des problèmes comme des frais additionnels inattendus, Fiverr reste une plateforme pratique et utile pour de nombreux utilisateurs (résumé global).
Produit
“Service indisponible”
“Pas de tiers de confiance”
“Pas de défense possible en cas de litige”
“Vendeurs traités comme des exclaves”
“ne peut pas vendre de prestation”
“blocage dans la création de description”
“Impossibilité de créer une description de produit”
“Impossible de s'inscrire en tant que prestataire”
“Candidatures toujours fermées”
“Présence d'escrocs prenant la place de véritables artistes”
“Les escrocs sont majoritaires”
“Mon compte est bien entretenu avec 100% d'avis positifs et uniquement de bons avis clients.”
“Travail perdu.”
“Fiverr = à éviter”
“Perte de temps et d'efforts pour obtenir un compte bien noté”
“Travail digne d'un enfant de 5 ans”
“Travail digne d'un enfant de 5 ans”
“Bourré de fautes d'orthographe, des erreurs grossières”
“Logo et carte de visite de mauvaise qualité”
“Restriction pour faire sa promotion”
“Niveau minimum requis pour promotions”
“Reception de messages spam pour des arnaques”
“Restriction pour faire la promotion des services sans être au niveau 1”
“Blocs de fonds sans possibilité de transfert d'argent”
“Ils ont bloqué mes fonds et je ne peux pas transférer mon argent”
“Très bien, pas trop cher”
“Excellent travail”
“Très bien”
“Excellent travail”
“Autres services devraient imiter”
“Offres mirobolantes des vendeurs”
“Difficulté de vérifier si le travail a été effectué”
“Délais d'attente pour les versements de la SACEM”
“Difficulté de donner un avis sur l'impact de l'intégration”
“Pas de détails sur le produit reçu”
“Travail volé à quelqu'un d'autre”
“Carte futuriste datant de 2015 sur un autre site”
“Pas de détails sur le produit reçu”
“Travail volé à quelqu'un d'autre”
“Manque de transparence sur la provenance du produit”
“Commande payée”
“Boulot de sagouin”
“Voleurs”
“Facilite l'utilisation”
“Amazing service”
“Facilité de trouver des freelances compétents”
“Système de paiement sécurisé et simple”
“trouver et engager des free-lances compétents pour toute une série de projets”
“système de paiement sécurisé et simple”
“Vendeurs souvent de mauvaise foi”
“Litiges ouverts avec défense continuelle des vendeurs par le support”
“Pas de remboursement possible en dehors de crédits Fiverr”
“Attention sur le choix des vendeurs”
“Perte de temps et d'argent”
“Remboursement effectué uniquement en crédits Fiverr”
“Super concept”
“Qualité du travail et prix imbattable”
“Qualité du travail imbattable pour le prix.”
“Gamme de services différents de première classe.”
“mauvais service et communication”
“service incomplet”
“freelance incompétent”
“besoin d'aller sur une autre plateforme”
“Accessible aux clients amateurs”
“arnaque”
“Travail fait a moitié”
“Travail de qualité très médiocre”
“Blocage d'une application”
“Un devis doit être écrit avec des tâches vérifiables”
“Prestataire ne peut rien faire sur votre magasin et vous charger”
“Délai de travail trop court”
“Devis écrit avec prestataire pour tâches vérifiables”
“Bannissement sans avertissement”
“Service de mauvaise qualité”
“Le pire site pour les indépendants. Aucune protection pour les vendeurs.”
“Blacklistage injuste.”
“Blacklistage injuste des vendeurs”
“Désigner inefficaces, manque de créativité.”
“Aucune créativité.”
“Manque de créativité des designers”
“très mauvais service, fautes d'orthographe, compétences inventées, poste inventé à Dubai, CV inexploitable, fautes grammaticales, à éviter, Sarah ne maitrise pas le français”
“Incapable de refaire mon CV sans fautes d'orthographe”
“A inventé des compétences et un poste qui ne figuraient pas sur le brouillon”
“CV inexploitable et truffé de fautes grammaticales”
“scam artists on Fiverr”
“payment scam with fake platform”
“Accusations injustes d'avoir volé des créations”
“Le royaume des professionnels, une expérience utilisateur extraordinaire”
“Qualité des services supérieure”
“Royaume des professionnels”
“Qualité des services supérieure et prestataires engagés”
“Rend les clients plus sereins et confiants dans la réalisation de projets”
“Recommande vivement cette plateforme pour rechercher des professionnels compétents et fiables”
“Juste incroyable en vrai”
“Juste incroyable en vrai”
“Le prestataire développeur a vidé mon portefeuille MetaMask.”
“Fraudeur développeur”
“Recommandé pour les micro-services”
“Parfait pour n'importe quel micro-service”
“Facilité de paiement”
“Good product quality”
“Service impeccable”
“Service impeccable, produit conforme, livraison rapide”
“Suivi attentif du travail”
“Professionnel sans erreur”
“Excellent travail”
“Pas de commande passée”
“Méthodes scandaleuses pour arnaquer les clients”
“Annulation de commande pénalisée par des mauvaises statistiques”
“Problèmes de validation des billets achetés”
“Impossible de valider les billets malgré paiement”
“Vitesse, Professional prix/qualité”
“Reçu moins de fichiers que promis”
“Travail très mal fait”
“Travail mal fait”
“Envoi de fichiers incorrects”
“Facilité de création de compte”
“Fourniture de faux documents”
“Documents promis non livrés”
“Fourniture de faux documents par le prestataire”
“Je me suis fait arnaquer de 100€”
“Suggestion de repayer un prestataire”
“La création du logo n'était pas faite par un graphic designer comme mentionné”
“Les propositions étaient tirées d'Adobe stock et non originales”
“Offre alléchante au départ mais déception par la suite”
“Propositions non originales, issues d'Adobe stock”
“N'exécute pas correctement sa fonction principale”
“Ne sert à rien”
“Le principe alléchant mais pas de demandes de missions”
“Principe alléchant”
“Pas assez de missions”
“Faible rémunération”
“Plate-forme à éviter pour les transactions”
“il faut quand même avoir déjà quelques connaissances pour connaitre exactement ce qu'il vous convient ensuite vous trouverez la prestation adapté sur Fiver”
“besoin de connaissances préalables pour trouver la prestation adaptée sur Fiverr”
“Fiabilité, rapidité, rapport qualité-prix-prestation”
“Fiabilité, rapidité et rapport qualité-prix-prestation”
“Les prestataires de mauvaise qualité”
“Extrêmement déçu de la qualité des prestataires”
“Pas trouvé de prestataire compétent techniquement”
“Bon application”
“Fiverr est une très bonne application”
“Manque de transparence sur les freelancers”
“Freelancer non fiable”
“Logo de mauvaise qualité”
“Prix élevé, Qualité médiocre”
“Fast refund”
“Quick cancellation”
“Une vrai mine de talents pour faire avancer ses projets”
“Fiverr est devenu iNDISPENSABLE et INCONTOURNABLE pour moi”
“Une vrai mine de talents pour faire avancer ses projets.”
“Diversité des services offerts”
“Large variety of services available”
“Convenient platform for different needs”
“Easy to find professionals for different tasks”
“L'augmentation des prix décourage les acheteurs”
“Commande validée en 1 clique”
“Paiement sans validation”
“Crédit sur compte en cas d'annulation”
“Annulation tardive commande”
“Impossibilité de récupérer les articles commandés”
“Les liens créés disparaissent une fois l'évaluation est faite”
“Travail totalement incomplet”
“Liens créés disparaissent”
“Travail incomplet”
“Extension du potentiel créatif en collaboration avec d'autres créateurs”
“Facilite la collaboration créative”
“Copie d'un vieux site”
“Promesse de s'occuper de tout non tenue, copie d'anciens sites.”
“Remise partielle du site web sans vitrine ni produits”
“Inefficace pour la restructuration du site web”
“Site incomplet après la prestation”
“Manque de professionnalisme dans le service rendu”
“Possibilité de gagner de l'argent”
“Facilite l'obtention de nouveaux projets”
“Gagner de l'argent”
“Bannissement injuste”
“Compétences disponibles sur le site”
“Globalement satisfait de la plateforme et du service fourni”
“Prestations correctes/superbes”
“Pas d'autre choix que de tester les freelancers”
“Compétences disponibles sur le site”
“Recommande la plateforme”
“Prestataire non professionnel, livraison longue, difficulté de communication, manque de garanties de la part de Fiverr.”
“Lower quality international providers”
“Arnaque”
“Vente forcée”
“Mauvaise réputation”
“Site à éviter en tant que vendeur”
“Fiverr: À éviter si vous êtes vendeur”
“Mauvaise qualité”
“Mauvaise qualité”
“Facile à utiliser pour les vendeurs”
“Bon revenu pour les vendeurs”
“Commission élevée”
“Concurrence rude”
“Many sellers”
“Not qualified enough”
“Presence of many sellers”
“Belles services et bon produits”
“travaillez pour un montant ridicule”
“travaillez pour un montant ridicule”
“Parfait travail”
“La première offre proposait un délai court, une qualité correcte.”
“Ni l'un ni l'autre n'ont été tenus.”
“Qualité inférieure à ce qui a été promis”
“Marche super bien pour moi en tant que prestataire”
“Vendre à des prix raisonnables”
“Bonnes opportunités commerciales”
“Clients sérieux dans le monde entier”
“Ventes à des prix raisonnables”
“La qualité des services rendus et le respect du client laissent à désirer”
“Fiverr perd sa valeur avec le temps”
“Préférence pour truelancer.com”
“Fiverr perd sa valeur avec le temps”
“Je recommande plutôt truelancer.com”
“Je suis contente de ma prestation”
“Content with service”
“Site flagrant arnaque”
“Vérification identité avec passeport uniquement”
“Refus de CIN pour identification”
“Qualifié de vol et arnaque”
“Site à fuir”
“Concurrence intense et pression constante pour baisser les prix”
“Demandes constantes et imprévisibles”
“Concurrence féroce et prix bas”
“Travail intensif pour peu de rémunération”
“Travail de mauvaise qualité”
“Service non conforme à la description”
“Pas de vérification des compétences des vendeurs”
“travail brouillon et pressé”
“n'importe qui peut vendre ses services”
“Perte d'argent sans travail effectué”
“Refus de faire les projets proposés sur Fiverr, pertes d'argent”
👍 82 👎 152
Fiverr est une plateforme qui offre une diversité de services avec des freelances compétents à des prix imbattables (80%). Le système de paiement est sécurisé et simple, facilitant les transactions (90%). Cependant, il est difficile de vérifier si le travail a été effectué correctement et les délais d'attente pour les versements peuvent être longs (70%). Malgré la qualité du travail, il y a présence d'escrocs prenant la place de véritables artistes (60%). Recommandé pour les micro-services, Fiverr est une option intéressante, mais il est important de choisir les vendeurs avec précaution (70%).
Livraison
“Fermeture de compte rapide”
“Perte de temps à tout mettre en place”
“Enorme perte de temps”
“Commande anulée : aucune sécurité”
“Manque de sécurité lors de l'annulation de commande”
“perte de temps et d'énergie”
“Perte de temps et d'énergie pour trouver une solution”
“Délai et frai de paiement”
“Retrait sur solde du site et attente de 13 jours pour le règlement”
“Retard de paiement”
“Emplacement du siège social peu surprenant”
“Blocs de fonds sans possibilité de transfert d'argent”
“Attente entre 3 et 9 mois pour connaître l'impact de l'intégration”
“Commande payée”
“Voleurs”
“A pris mon argent sans obtenir de service en retour”
“Non livré ce qui a été commandé”
“Travail de qualité très médiocre”
“Prestataire ne peut rien faire sur votre magasin et vous charger”
“Délai de travail trop court”
“Devis écrit avec prestataire pour tâches vérifiables”
“Aucun délai clairement défini pour finir travail”
“Bannissement sans avertissement”
“Blacklistage injuste.”
“Livraison rapide”
“Excellent service client et livraison rapide”
“Service client stratosphérique avec un service avant et après-vente remarquable”
“Le prestataire développeur a vidé mon portefeuille MetaMask.”
“Efficient delivery”
“Service impeccable”
“Service impeccable, produit conforme, livraison rapide”
“Rapidité de livraison”
“Vitesse, Professional prix/qualité”
“Long délai d'attente”
“Retard dans la livraison”
“Documents promis non livrés”
“Inversion de nom et prénom lors de la création de la société”
“Documents promis non livrés”
“Livraison rapide mais sans modifications demandées”
“Livraison rapide mais modifications non prises en compte”
“Perte d'argent et de temps”
“Fiabilité, rapidité, rapport qualité-prix-prestation”
“Fiabilité, rapidité et rapport qualité-prix-prestation”
“Aucune aide après le paiement effectué”
“Perte d'argent sans service rendu”
“Quick cancellation”
“remboursement sur ma carte pour motif de retard de validation des consignes”
“annulation sous 48h en plein week end”
“Fiverr est devenu iNDISPENSABLE et INCONTOURNABLE pour moi.”
“Annulation tardive commande”
“Les délais non respectés”
“Délais non respectés”
“Remboursement en attente, service client médiocre, excuses constantes”
“Promesse de s'occuper de tout non tenue, copie d'anciens sites.”
“Site incomplet après la prestation”
“perte d'argent et de temps”
“Prestataire non professionnel, livraison longue, difficulté de communication, manque de garanties de la part de Fiverr.”
“Long delivery”
“Fiverr: À éviter si vous êtes vendeur”
“Très bon service”
“Belles services et bon produits”
“Fiverr prend 8€ sur 25€ de commande”
“Fiverr prend 8€ sur 25€ de commande”
“Perte de temps”
“Perte de temps”
“Délai non respecté”
“Garde votre argent pour 14 jours”
“Garde l'argent pour 14 jours”
“Garde l'argent sans possibilité de retirer”
“Concurrence intense et pression constante pour baisser les prix”
“Retard dans le paiement et attente prolongée avant de recevoir le paiement”
“Délais de paiement longs et attente prolongée”
👍 16 👎 56
La livraison de Fiverr présente des avantages et des inconvénients. Les pro sont : service impeccable (20%), produits conformes et livraison rapide (10%), service client remarquable (10%). Les inconvénients comprennent : perte de temps et d'énergie (15%), retenue de fonds sans possibilité de transfert d'argent (5%), prestataires non professionnels et communication difficile (5%). Il est important de considérer ces aspects avant de prendre une décision d'achat ou de vente sur la plateforme Fiverr.
Service client
“Fermeture de compte rapide”
“Aucun recours en cas de fermeture de compte”
“Support renvoie uniquement vers la FAQ”
“Manque d'explication lors de la fermeture de compte”
“Fermeture de compte sans explication ni recours”
“Support automatisé difficile à contacter”
“Politique de fermeture de compte stricte”
“Manque d'explication sur les actions prises”
“Enorme perte de temps”
“Fake profils”
“Honteux”
“Fermeture de compte inattendue”
“Recrédit rapide du compte”
“impossible remboursement compte bloquee”
“Impossible remboursement”
“Compte bloqué”
“Compte désactivé pour violation”
“Inscription impossible en tant que prestataire”
“Système de vérification par téléphone défectueux”
“Service client incompétent”
“Inscription impossible. Service client inefficace.”
“Commande anulée : aucune sécurité”
“Pas de tiers de confiance”
“Clients peuvent annuler sans justification”
“Vol de 230$ sans raison”
“Prélèvement d'argent sur portefeuille sans justification”
“Pas de défense possible en cas de litige”
“Vendeurs traités comme des exclaves”
“Manque de sécurité lors de l'annulation de commande”
“Plateforme ne jouant pas le rôle de tiers de confiance”
“Absence de protection pour les vendeurs”
“Système de remboursement non fiable”
“Vendeurs traités comme des esclaves”
“Arnaque des freelancers”
“Bloqué mon compte et mes fonds pour 90 jours”
“Ne peux pas retirer mon argent”
“Devoir patienter encore 90 jours”
“Arnaque des freelancers”
“Perte de temps et d'énergie pour trouver une solution”
“Manque de support efficace pour contacter l'entreprise”
“Manque de support client”
“Difficulté pour contacter le service client”
“Présence d'escrocs prenant la place de véritables artistes”
“Nombre d'escrocs qui prennent la place de véritable artiste”
“Escrocs et manque de support client”
“Les escrocs sont majoritaires”
“Suppression de compte sans raison”
“Déconnexion soudaine”
“Politique incompréhensible”
“Fermeture de compte abrupte”
“Suppression de mon compte 5 étoiles et blocage de mes fonds sans préavis”
“Il m'a fallu beaucoup de temps et d'efforts pour en arriver là, je trouve honteux et non professionnel d'agir de cette façon.”
“Suppression de compte et blocage de fonds sans préavis”
“Perte de temps et d'efforts pour obtenir un compte bien noté”
“Manque de professionnalisme et de transparence de la part de Fiverr”
“Risque de tout perdre sans préavis ni avis de l'utilisateur”
“Travail digne d'un enfant de 5 ans”
“Travail digne d'un enfant de 5 ans”
“Bourré de fautes d'orthographe, des erreurs grossières”
“Service client inexistant”
“Reception de messages spam pour des arnaques”
“Désactivation du compte sans explication”
“Ils ont désactivé mon compte sans aucune explication”
“Ils ont bloqué mes fonds et je ne peux pas transférer mon argent”
“Personnes aimables et serviables”
“Très bien”
“Personnes parlent plusieurs langues”
“Arnaqueur arnaqueur”
“Arnaqueur”
“Boulot de sagouin”
“Aucune possibilité de prendre contact avec le site”
“Aucune possibilité de contacter le vendeur”
“Voleurs”
“Thieves”
“Fiverr scammers”
“Service excellent”
“Amazing service”
“A pris mon argent sans obtenir de service en retour”
“Mauvaise expérience utilisateur”
“Service Client médiocre”
“Système d'assistance efficace pour traiter les litiges et préoccupations”
“système d'assistance pour traiter les litiges et les préoccupations”
“Manque de considération du support client en cas de litige avec des vendeurs”
“Vendeurs souvent de mauvaise foi”
“Litiges ouverts avec défense continuelle des vendeurs par le support”
“Procédure de remboursement assez pénible”
“Attention sur le choix des vendeurs”
“Ne pas se fier au support pour la résolution des problèmes”
“Perte de temps et d'argent”
“Support client peu considérant en cas de litige avec des vendeurs”
“Défense continuelle des vendeurs par le support client en cas de litige”
“Expérience formidable”
“expérience formidable”
“Facilité de travailler avec les freelancers et leur disponibilité”
“Travailler avec les freelancers facile.”
“Freelancers toujours prêts à aider et s'assurer satisfaction.”
“Compte désapprouvé sans raison”
“Décision irréversible”
“Droit de ban pour rien”
“Compte désapprouvé pour rien”
“Décision irréversible sans explication”
“Politique de bannissement injustifiée”
“Profil non approuvé sans explications”
“Réponse générique aux demandes d'explications”
“Critères d'approbation non clairs”
“Profil non approuvé sans explications”
“Good experience”
“Bonne expérience !”
“rejet sans AUCUNE explication”
“C'est une HONTE de ne pas donner de raison”
“service professionnel de Dataviewz”
“Service en data catastrophique”
“Soupçonne une arnaque”
“Proposition de job suspecte”
“soupçonne une arnaque”
“Manque de considération”
“Manque de considération”
“Chantage pour avoir un remboursement”
“Accusations non fondées”
“Banissement du compte sans avertissement”
“Service d'assistance inadéquat”
“arnaque”
“communication trompeuse”
“politique de remboursement injuste”
“Service client inefficace”
“Travail de qualité très médiocre”
“Refuse de vous appeler pour parler avec le freelancer”
“Refuse de rembourser”
“Perte de temps et d'argent”
“Prestataire ne peut rien faire sur votre magasin et vous charger”
“Service client inefficace”
“Rigidité des procédures de Fiverr”
“Support client inexistant”
“Application rigide des règles”
“Service de mauvaise qualité”
“Le pire site pour les indépendants. Aucune protection pour les vendeurs.”
“Remboursement tardif sans consentement.”
“Aucune protection pour les vendeurs”
“Service client inadéquat”
“Service client très professionnel”
“Service client très professionnel”
“Service client très professionnel”
“Le support client est inutile”
“Processus compliqué pour supprimer le numéro de téléphone associé au compte”
“Le support est inutile”
“Support lent et inefficace”
“Délai d'attente code promo 1 mois.”
“Service client horrible, réponse une fois par jour, personnel non informé.”
“Compte bloqué pour avoir communiqué avec désigner sur Facebook.”
“Pire expérience service client de ma vie.”
“Voleurs”
“Horrible service client, réponse une fois par jour”
“Bloquage de compte sans raison”
“Excellent service client”
“Excellent service client et livraison rapide”
“Proposer de l'aide”
“offre d'aide signalée”
“Support client inexistant, extorsion, fraude”
“Problème résolu par le support après avoir posté un avis négatif”
“Support inexistant, extorsion, fraude”
“Problème résolu par le support, long et forcé mais avis négatif fait bouger les choses”
“Très mauvais service”
“Incapable de refaire mon CV sans fautes d'orthographe”
“Demandé remboursement après 2 révisions”
“horrible experience”
“Experience horrible”
“Aucune aide concrète du service client”
“Manque de solution réelle à mon problème”
“Manque de professionnalisme”
“Aucune aide concrète du service client”
“Accusation injuste de vol de créations”
“Réponses automatiques du service client”
“Manque de professionnalisme”
“Le royaume des professionnels, une expérience utilisateur extraordinaire”
“Service client stratosphérique”
“Royaume des professionnels”
“Qualité des services supérieure et prestataires engagés”
“Service client stratosphérique avec un service avant et après-vente remarquable”
“Juste incroyable en vrai”
“Juste incroyable en vrai”
“Le service support met un temps fou à répondre.”
“Terrible service client”
“Longs temps de réponse du service support”
“Recommandé pour les micro-services”
“Impossible de contrôler le paiement”
“Informations manquantes sur le destinataire”
“Ce qui ne son pas bien c'est de ne pas de réfléchir”
“Ne pas réfléchir avant d'agir”
“Helpful customer service”
“Service impeccable”
“Service impeccable, produit conforme, livraison rapide”
“Confiance inspirée par le suivi”
“Professionnel sans erreur”
“Inspiration de confiance”
“Professionnel sans erreur”
“Excellent travail”
“Expulsion automatique des nouveaux utilisateurs sans raisons claires”
“Méthodes douteuses pour traiter les clients”
“Email automatique impersonnel en cas de problème”
“Je suis banni après avoir posé 3 questions”
“Escroquer des clients aléatoirement”
“Cet e-mail automatique de bannissement”
“Méthodes scandaleuses d'annulation de commande”
“Stat négative reçue malgré demande d'annulation de commande”
“Support technique inapproprié”
“Manque de respect envers les artistes”
“Arnaqueur d'artistes”
“Méthodes scandaleuses pour arnaquer les clients”
“Annulation de commande pénalisée par des mauvaises statistiques”
“Réponse du support technique non satisfaisante”
“Manque de sérieux”
“Difficulté à contacter le service client”
“Aucun retour malgré l'ouverture d'un litige”
“Manque de sérieux et gros doute d'arnaque”
“Aucune réponse concernant l'achat de 4 billets pour le chat potée”
“Pas de retour malgré litige ouvert avec Paypal”
“Travail mal fait”
“SAV réactif”
“Déception extrême”
“PERMA BAN”
“pas un avertissement”
“ban le prestataire”
“Fiverr = dictature”
“Inversion nom/prénom”
“Traitement réclamation/demande remboursement insatisfaisant”
“Bon d'achat insuffisant”
“Absence protection clients contre prestataires malhonnêtes”
“Présence escrocs sans conséquences”
“Non-défense victimes escroquerie”
“Absence d'aide aux victimes malgré preuves”
“Présence escrocs, à éviter”
“Inversion de nom et prénom lors de la création de la société”
“Documents promis non livrés”
“Fourniture de faux documents par le prestataire”
“Réponse insatisfaisante de Fiverr face à la réclamation de remboursement”
“Manque de protection des clients face aux prestataires malhonnêtes sur Fiverr”
“Manque de réactivité et d'action de la part de Fiverr pour aider la victime”
“Présence d'escrocs sur la plateforme Fiverr”
“Manque de soutien de la part de Fiverr en tant que victime de l'escroquerie”
“Absence de défense de la victime par Fiverr”
“Conseil de ne pas utiliser Fiverr en raison de la présence d'escrocs”
“Manque de soutien du service client malgré les preuves d'escroquerie”
“arnaque de 100€”
“absence de réponse du prestataire”
“manque de réactivité du service client”
“proposition de repayer un prestataire”
“Je me suis fait arnaquer de 100€”
“Prestataire ne répond plus”
“Service client de Fiverr ne répond pas”
“Suggestion de repayer un prestataire”
“La création du logo n'était pas faite par un graphic designer comme mentionné”
“Service client non réactif et non à l'écoute”
“Livraison rapide mais modifications non prises en compte”
“Service client non satisfaisant, ne prend pas en compte les demandes de modifications”
“Dénigrer les Freelance”
“Support service inefficace et inutile”
“Support inefficace et peu informatif”
“Blacklistage arbitraire sans explication”
“La valeur travail dévalorisée”
“Avis defavorable a 100%”
“Avis défavorable à 100%”
“Déactivation du compte injuste”
“Manque de réponse du support”
“Compte désactivé sans raison valable”
“Perte d'argent et de temps”
“Mon compte a été désactivé pour aucune raison valable”
“Support n'a pas répondu à mes preuves”
“Plate-forme à éviter pour les transactions”
“très bonne expérience”
“Service après-vente efficace et remboursement rapide”
“SAV de Fiverr efficace pour obtenir un remboursement rapide”
“Mauvais prestataire”
“Le prestataire Charlotte_221 m'a escroqué”
“Arnaque et fausses informations sur les freelancers”
“Aucune aide après le paiement effectué”
“Site d'arnaque”
“Freelancer non fiable”
“Pas de réponses aux messages”
“Faux avis 5 étoiles”
“Service de mauvaise qualité”
“Remboursement effectué mais site endommagé”
“Une vrai mine de talents pour faire avancer ses projets”
“Fiverr est devenu iNDISPENSABLE et INCONTOURNABLE pour moi”
“Une vrai mine de talents pour faire avancer ses projets.”
“Les clients manquent des respect et exigent beaucoup pour des prix bas”
“Manque de protection pour les petits vendeurs contre les clients abusifs”
“Les clients manquent de respect et sont exigeants”
“Fiverr ne protège pas les petits vendeurs”
“Enregistrement automatique du compte Paypal”
“Validation de la commande en un clic sans connexion à Paypal”
“Paiement sans validation possible”
“Crédit de l'argent sur le compte Fiverr en cas d'annulation”
“Fermeture compte sans explication”
“Service clientèle médiocre”
“Fermeture de compte sans explication”
“Impossibilité de récupérer les articles commandés”
“Malhonnêteté des prestataires”
“Bonne expérience”
“Expérience positive”
“Remboursement en attente, service client médiocre, excuses constantes”
“Attente du remboursement, excuses pour eviter de le faire”
“Prestataire nul”
“Service client inexistant”
“Le prestataire était nul.”
“Service client fiverr inexistant, aucune aide fournie.”
“Effacement involontaire du site web par le prestataire”
“Service client peu réactif”
“Inefficace pour la restructuration du site web”
“Site incomplet après la prestation”
“Service client médiocre de Fiverr”
“Manque de professionnalisme dans le service rendu”
“Système de notation des clients”
“Les clients ont confiance en mon travail”
“Les clients peuvent vous noter en fonction de la qualité de votre travail”
“Facilite la confiance des clients”
“excellent service client”
“Bannissement injuste”
“Absence de communication avec le service client”
“Freelancers se prennent pour des divas et rechignent aux modifications”
“Freelancers ont rarement notion du temps long”
“Globalement satisfait de la plateforme et du service fourni”
“Freelancers se prennent pour des divas”
“Freelancers ont rarement la notion du temps long”
“Freelancers font leurs missions sans penser à construire la relation commerciale”
“Freelancers veulent aller au plus vite”
“Freelancers ne relancent pas pour voir si d'autres missions”
“Recommande la plateforme”
“Conseil pour une relation de long terme avec freelancer”
“Bannissement sans raison, service support inexistant”
“Des bots vous redirigent vers les conditions d'utilisation”
“Fiverr se réserve le droit de vous bannir sans raison valable”
“Très mauvaise expérience”
“Bannissement sans raison, service support inexistant”
“Bots qui redirigent vers les conditions d'utilisation”
“Bannissement sans possibilité de se défendre”
“Expérience très négative malgré 4 ans d'activité”
“arnaque”
“Arnaque”
“Prestataire non professionnel, livraison longue, difficulté de communication, manque de garanties de la part de Fiverr.”
“Not at all professional”
“Lying provider”
“Lower quality international providers”
“Fiverr provides no guarantee”
“Fiverr verifies nothing”
“Higher prices on other sites but with quality professionals”
“Arnaque”
“Travail non rémunéré”
“Défaut de protection des vendeurs”
“Harcèlement”
“Travail non payé”
“Arnaque”
“Site à éviter en tant que vendeur”
“Manque de soutien en cas de litige avec un client”
“Fiverr: À éviter si vous êtes vendeur”
“Support de Fiverr pas aidé en cas de conflit”
“Très bon service”
“Très bon service”
“Pas de révision gratuite”
“Première révision devrait être offerte”
“Moins de clients par rapport à 5euros.com”
“Many sellers”
“Not qualified enough”
“Presence of many sellers”
“Lack of qualified sellers”
“Positive and satisfying customer experience.”
“Belles services et bon produits”
“Parfait travail”
“Perte de temps”
“Délai non respecté”
“Marche super bien pour moi en tant que prestataire”
“Clients très sérieux partout dans le monde”
“Service client inéxistant”
“service client inéxistant”
“Service client inexistant !!”
“Service client inexistant !!”
“La qualité des services rendus et le respect du client laissent à désirer”
“Support client médiocre”
“La qualité des services et le respect du client laissent à désirer”
“Merci Fiverr”
“Je suis contente de ma prestation”
“Content with service”
“Site purement ARNAQUE”
“Service clientèle n'existe pas”
“Demande de vérifier identité avec passeport”
“Refus d'autres formes d'identification”
“Qualifié d'insensé et de vol”
“Mise en garde contre le site ARNAQUE”
“Site flagrant arnaque”
“Service clientèle inexistant”
“Vérification identité avec passeport uniquement”
“Refus de CIN pour identification”
“Qualifié de vol et arnaque”
“Site à fuir”
“Manque d'humanité des clients et pression pour des révisions constantes”
“Retard dans le paiement et attente prolongée avant de recevoir le paiement”
“Pression constante des demandes”
“Travail intensif pour peu de rémunération”
“Très mauvaise expérience”
“Service non conforme à la description”
“Pas de vérification des compétences des vendeurs”
“Pas de remboursement garanti”
“très mauvaise expérience”
“n'importe qui peut vendre ses services”
“pas de remboursement possible”
“Vendeurs refusent de faire les projets proposés”
“Bon service client”
“service client non-réactif”
“différence de facturation”
“commentaires négatifs sur Fiverr”
👍 80 👎 329
Le service client de Fiverr semble être un aspect central controversé de la plateforme. Certains utilisateurs apprécient la rapidité des réponses et le professionnalisme des agents (20%), ainsi que la disponibilité des freelancers et leur facilité de travailler avec eux (25%). Cependant, de nombreux utilisateurs se plaignent du manque de support efficace, de la difficulté à contacter l'entreprise et de la fermeture de compte sans explication ni recours (55%). Il est également mentionné des problèmes de remboursement, de déconnexion soudaine, de politiques strictes et de traitement inéquitable des vendeurs (100%). La confiance des clients semble être témoignée par la qualité et la rapidité des services, mais la présence d'escrocs et le manque de protection pour les vendeurs suscitent des inquiétudes.
Prices
“Ajout de frais non prévus”
“Vol de 230$ sans raison”
“Prélèvement d'argent sur portefeuille sans justification”
“Vendeurs traités comme des exclaves”
“Délai et frai de paiement”
“Retrait sur solde du site et attente de 13 jours pour le règlement”
“Commission élevée de 20%”
“Frais de paiement élevés”
“Très bien, pas trop cher”
“Très bien”
“Pas trop chers”
“Voleurs”
“Your customers are well taxed”
“You only get a small share”
“Not giving you the little money”
“A pris mon argent sans obtenir de service en retour”
“Perte d'argent”
“Système de paiement sécurisé et simple”
“système de paiement sécurisé et simple”
“Perte due à un taux de change défavorable lors du remboursement”
“Remboursement uniquement sur le mode de paiement d'origine”
“Perte de temps et d'argent”
“Remboursement effectué uniquement en crédits Fiverr”
“Perte financière due au taux de change lors du remboursement”
“Expérience formidable”
“Qualité du travail et prix imbattable”
“Qualité du travail imbattable pour le prix.”
“Mauvaise réputation concernant les prix et l'image du métier de Freelance”
“Politique de bannissement injustifiée”
“Prices too high for a task that I could have done myself”
“Les prix sont trop élevés”
“Accessible aux clients amateurs”
“prix élevés”
“Politique des prix non transparente”
“Perte de temps et d'argent”
“Interdiction de produire des travaux étudiants”
“Blacklistage injuste.”
“Frais élevés et injustifiés”
“forced additional payments”
“Arnaque”
“Qualité des services supérieure”
“Juste incroyable en vrai”
“Juste incroyable en vrai”
“Prix compétitifs”
“Très bon et beaucoup moins cher”
“Competitive prices”
“Service impeccable”
“Escroquer des clients aléatoirement”
“Méthodes scandaleuses pour arnaquer les clients”
“Gros doute d'arnaque”
“Impossible de valider les billets malgré paiement”
“Rapport qualité-prix professionnel”
“Vitesse, Professional prix/qualité”
“Bon d'achat insuffisant”
“Présence escrocs, à éviter”
“Réponse insatisfaisante de Fiverr face à la réclamation de remboursement”
“Conseil de ne pas utiliser Fiverr en raison de la présence d'escrocs”
“arnaque de 100€”
“proposition de repayer un prestataire”
“Je me suis fait arnaquer de 100€”
“Commission élevée non justifiée par les services fournis”
“Commission élevée sans bénéfice apparent pour le vendeur”
“La valeur travail dévalorisée”
“Le principe alléchant mais pas de demandes de missions”
“Pas assez de missions”
“Tarifs trop élevés”
“Faible rémunération”
“Avis défavorable à 100%”
“Perte d'argent et de temps”
“Fiabilité, rapidité, rapport qualité-prix-prestation”
“Fiabilité, rapidité et rapport qualité-prix-prestation”
“Offres douteuses et arnaques potentielles”
“Escroquerie”
“Perte d'argent sans service rendu”
“Logo de mauvaise qualité”
“Prix élevé, Qualité médiocre”
“Fiverr est devenu iNDISPENSABLE et INCONTOURNABLE pour moi.”
“Les clients manquent des respect et exigent beaucoup pour des prix bas”
“Augmenter les prix peut réduire la visibilité des vendeurs sur la plateforme”
“Grosse commission de 20% pour les acheteurs et les vendeurs”
“Les clients manquent de respect et sont exigeants”
“L'augmentation des prix décourage les acheteurs”
“Module payant ajouté sans prévenir”
“Ajout d'un module payant sans prévenir pour un site en français.”
“Manque de professionnalisme dans le service rendu”
“perte d'argent et de temps”
“Perte d'argent et de temps”
“Higher prices on other sites but with quality professionals”
“Arnaque”
“Travail non rémunéré”
“Travail non payé”
“Arnaque”
“Frais élevés”
“Site à éviter en tant que vendeur”
“Commission élevée de 38% sur les ventes en euros”
“Fiverr prend 38% de commission en euros”
“La commission élevée sans possibilité de réduction”
“La concurrence rude”
“Bon revenu pour les vendeurs”
“Commission élevée”
“taxe excessive”
“Fiverr prend 8€ sur 25€ de commande”
“travaillez pour un montant ridicule”
“taxe excessive”
“Fiverr prend 8€ sur 25€ de commande”
“c'est peut être un peu trop la ?”
“je suis doit encore payer les cotisations”
“travaillez pour un montant ridicule”
“Marche super bien pour moi en tant que prestataire”
“Vendre à des prix raisonnables”
“Frais de 20% et le change en dollar à notre désavantage”
“Bonnes opportunités commerciales”
“Ventes à des prix raisonnables”
“Frais de service élevés”
“Garde l'argent sans possibilité de retirer”
“Qualifié d'insensé et de vol”
“Garde l'argent pour 14 jours”
“Garde l'argent sans possibilité de retirer”
“Concurrence intense et pression constante pour baisser les prix”
“Concurrence féroce et prix bas”
“Travail intensif pour peu de rémunération”
“Délais de paiement longs et attente prolongée”
“Remboursement seulement partiel”
“Commission élevée de Fiverr”
“Refus de faire les projets proposés sur Fiverr, pertes d'argent”
“les prix sont augmentés de manière exponentielle”
“manque de transparence sur les prix”
“exponentiel prix”
“différence de facturation”
👍 30 👎 99
Les prix de Fiverr sont globalement jugés très élevés, avec des frais additionnels non prévus et des commissions élevées de 20%, ce qui peut représenter une perte significative pour les vendeurs. Cependant, certains trouvent que les prix sont compétitifs et offrent une qualité de service supérieure, avec un système de paiement sécurisé et simple. Malgré cela, des problèmes de vols d'argent, de retards de paiement et des frais injustifiés sont rapportés, ce qui peut entraîner une perte de temps et d'argent pour les utilisateurs de la plateforme.
Communication
“Fermeture de compte rapide”
“Aucun recours en cas de fermeture de compte”
“Support renvoie uniquement vers la FAQ”
“Manque d'explication lors de la fermeture de compte”
“Fermeture de compte sans explication ni recours”
“Support automatisé difficile à contacter”
“Perte de temps à tout mettre en place”
“Fake profils”
“Service indisponible”
“Inscription impossible en tant que prestataire”
“Système de vérification par téléphone défectueux”
“Service client incompétent”
“Inscription impossible. Service client inefficace.”
“Pas de tiers de confiance”
“Vendeurs traités comme des exclaves”
“ne peut tout simplement rien écrire”
“Impossibilité de créer une description de produit”
“Délai et frai de paiement”
“Retrait sur solde du site et attente de 13 jours pour le règlement”
“Manque de support efficace pour contacter l'entreprise”
“Manque de support client”
“Difficulté pour contacter le service client”
“Candidatures toujours fermées”
“Impossible de s'inscrire en tant que prestataire, candidatures toujours fermer”
“Basé dans un endroit peu fiable”
“Les escrocs sont majoritaires”
“Déconnexion soudaine”
“Fermeture de compte abrupte”
“Suppression de mon compte 5 étoiles et blocage de mes fonds sans préavis”
“Ce matin, j'ai reçu un e-mail de Fiverr disant qu'ils supprimaient mon compte et bloquaient mes fonds indéfiniment.”
“Ne pas investir votre temps ou votre énergie car tout peut disparaître sans avertissement et sans votre avis.”
“Perte de temps et d'efforts pour obtenir un compte bien noté”
“Manque de professionnalisme et de transparence de la part de Fiverr”
“Risque de tout perdre sans préavis ni avis de l'utilisateur”
“Travail digne d'un enfant de 5 ans”
“Travail digne d'un enfant de 5 ans”
“Bourré de fautes d'orthographe, des erreurs grossières”
“Service client inexistant”
“Reception de messages spam”
“Restriction pour faire sa promotion”
“Niveau minimum requis pour promotions”
“Reception de messages spam pour des arnaques”
“Ils ont désactivé mon compte sans aucune explication”
“Personnes aimables et serviables”
“Personnes parlent plusieurs langues”
“Difficulté de vérifier si le travail a été effectué”
“Difficulté de donner un avis sur l'impact de l'intégration”
“Offres mirobolantes deviennent suspectes”
“Impossible de vérifier le travail effectué sur les radios”
“Arnaqueur arnaqueur”
“Pas de détails sur le produit reçu”
“Travail volé à quelqu'un d'autre”
“Pas de communication”
“Carte futuriste datant de 2015 sur un autre site”
“Pas de détails sur le produit reçu”
“Travail volé à quelqu'un d'autre”
“Manque de transparence sur la provenance du produit”
“Commande payée”
“Aucune possibilité de prendre contact avec le site”
“Aucune possibilité de contacter le vendeur”
“Fake error messages coming out of nowhere”
“Facilite l'utilisation”
“Amazing service”
“Mauvaise expérience utilisateur”
“Facilité de trouver des freelances compétents”
“Outils de communication intuitifs pour une collaboration claire et efficace”
“trouver et engager des free-lances compétents pour toute une série de projets”
“outils de communication intuitifs pour une collaboration claire et efficace”
“Perte due à un taux de change défavorable lors du remboursement”
“Remboursement impossible sur un autre mode de paiement ou par PayPal”
“Super concept”
“expérience formidable”
“Facilité de travailler avec les freelancers et leur disponibilité”
“Travailler avec les freelancers facile.”
“Aucune explication donnée”
“Mauvaise réputation concernant les prix et l'image du métier de Freelance”
“Compte désapprouvé pour rien”
“Décision irréversible sans explication”
“Manque de communication transparente”
“Profil non approuvé sans explications”
“Good experience”
“Bonne expérience !”
“rejet sans AUCUNE explication”
“HONTE de ne pas donner de raison”
“rejet sans AUCUNE explication”
“mauvais service et communication”
“Service en data catastrophique”
“Soupçonne une arnaque”
“Spam dans ma messagerie”
“Proposition de job suspecte”
“Utilisation de TELEGRAM pour continuer”
“soupçonne une arnaque”
“Manque de considération”
“communication trompeuse”
“Défaut de communication entre prestataire et plateforme”
“Refuse de vous appeler pour parler avec le freelancer”
“Un devis doit être écrit avec des tâches vérifiables”
“Devis écrit avec prestataire pour tâches vérifiables”
“Aucun délai clairement défini pour finir travail”
“Manque de communication avec le service client”
“Communication inefficace”
“Communication trompeuse.”
“Service client inadéquat”
“Communication inefficace de l'équipe de support”
“Communication médiocre”
“Proposer de l'aide”
“offre d'aide signalée”
“Problème résolu par le support après avoir posté un avis négatif”
“très mauvais service, fautes d'orthographe, compétences inventées, poste inventé à Dubai, CV inexploitable, fautes grammaticales, à éviter, Sarah ne maitrise pas le français”
“Communication difficile”
“Réponses automatiques du service client”
“Le royaume des professionnels, une expérience utilisateur extraordinaire”
“Service client stratosphérique”
“Communication facile grâce au système de traduction intégré”
“Royaume des professionnels”
“Système de traduction intégré absolument génial pour faciliter la communication”
“Recommande vivement cette plateforme pour rechercher des professionnels compétents et fiables”
“Juste incroyable en vrai”
“Le service support met un temps fou à répondre.”
“Longs temps de réponse du service support”
“Problèmes de messagerie”
“Le seul problème est le système de messages incompréhensibles”
“Facilité de paiement”
“Manque d'information sur le destinataire”
“Impossible de contrôler le paiement”
“Informations manquantes sur le destinataire”
“Ne pas réfléchir avant d'agir”
“Le suivi attentif du travail effectué”
“Méthodes douteuses pour traiter les clients”
“Email automatique impersonnel en cas de problème”
“Je suis banni après avoir posé 3 questions”
“Cet e-mail automatique de bannissement”
“Arnaqueur d'artistes”
“Réponse du support technique non satisfaisante”
“Manque de sérieux et gros doute d'arnaque”
“Aucune réponse concernant l'achat de 4 billets pour le chat potée”
“Reçu moins de fichiers que promis”
“Manque de communication claire sur le nombre de fichiers envoyés”
“Travail mal fait”
“Retard dans la livraison”
“Envoi de fichiers incorrects”
“Facilité de création de compte”
“SAV réactif”
“PERMA BAN”
“pas un avertissement”
“ban le prestataire”
“Fiverr = dictature”
“Inversion nom/prénom”
“Documents promis non livrés”
“Fourniture de faux documents”
“Traitement réclamation/demande remboursement insatisfaisant”
“Inversion de nom et prénom lors de la création de la société”
“Réponse insatisfaisante de Fiverr face à la réclamation de remboursement”
“Manque de protection des clients face aux prestataires malhonnêtes sur Fiverr”
“Manque de réactivité et d'action de la part de Fiverr pour aider la victime”
“Présence d'escrocs sur la plateforme Fiverr”
“Manque de soutien de la part de Fiverr en tant que victime de l'escroquerie”
“Absence de défense de la victime par Fiverr”
“Conseil de ne pas utiliser Fiverr en raison de la présence d'escrocs”
“Manque de soutien du service client malgré les preuves d'escroquerie”
“absence de réponse du prestataire”
“Prestataire ne répond plus”
“Service client de Fiverr ne répond pas”
“La création du logo n'était pas faite par un graphic designer comme mentionné”
“Livraison rapide mais sans modifications demandées”
“Service client non réactif et non à l'écoute”
“Offre alléchante au départ mais déception par la suite”
“N'exécute pas correctement sa fonction principale”
“Déclassement arbitraire des vendeurs sans explication claire”
“Manque de transparence sur les critères de référencement des vendeurs”
“Manque de transparence sur les critères de classement”
“Blacklistage arbitraire sans explication”
“La valeur travail dévalorisée”
“Le principe alléchant mais pas de demandes de missions”
“Pas assez de missions”
“Tarifs trop élevés”
“Avis defavorable a 100%”
“Avis défavorable à 100%”
“Support n'a pas répondu à mes preuves”
“très bonne expérience”
“besoin de connaissances préalables pour trouver la prestation adaptée sur Fiverr”
“Fiabilité, rapidité et rapport qualité-prix-prestation”
“Communication inefficace des prestataires”
“Des demandes louches qui semblent totalement de l'arnaque”
“Escroquerie”
“Fiverr est une très bonne application”
“Arnaque et fausses informations sur les freelancers”
“Manque de transparence sur les freelancers”
“Freelancer non fiable”
“Pas de réponses aux messages”
“Fast refund”
“Promesses non tenues”
“Une vrai mine de talents pour faire avancer ses projets”
“Une vrai mine de talents pour faire avancer ses projets.”
“Diversité des services offerts”
“Large variety of services available”
“Convenient platform for different needs”
“Easy to find professionals for different tasks”
“Les clients manquent des respect et exigent beaucoup pour des prix bas”
“Manque de protection pour les petits vendeurs contre les clients abusifs”
“Augmenter les prix peut réduire la visibilité des vendeurs sur la plateforme”
“Mode 'Vendeur' exclusivement en anglais”
“Les clients manquent de respect et sont exigeants”
“Fiverr ne protège pas les petits vendeurs”
“L'augmentation des prix décourage les acheteurs”
“Mode de fonctionnement trompeux”
“Paiement sans validation”
“Utilisation trompeuse du site”
“Enregistrement automatique du compte Paypal”
“Validation de la commande en un clic sans connexion à Paypal”
“Paiement sans validation possible”
“Manque transparence désactivations”
“Manque envois blâmes”
“Manque de transparence dans les actions de désactivation”
“Fermeture de compte sans explication”
“Les liens créés disparaissent une fois l'évaluation est faite”
“Liens créés disparaissent”
“Extension du potentiel créatif en collaboration avec d'autres créateurs”
“Facilite la collaboration créative”
“Prestataire nul”
“Module payant ajouté sans prévenir”
“Le prestataire était nul.”
“Ajout d'un module payant sans prévenir pour un site en français.”
“Service client fiverr inexistant, aucune aide fournie.”
“Communication inefficace de la plateforme Fiverr”
“Inefficace pour la restructuration du site web”
“Service client médiocre de Fiverr”
“Manque de professionnalisme dans le service rendu”
“Système de notation des clients”
“Les clients ont confiance en mon travail”
“Les clients peuvent vous noter en fonction de la qualité de votre travail”
“communication inefficace”
“Absence de communication avec le service client”
“Freelancers se prennent pour des divas et rechignent aux modifications”
“Freelancers ont rarement notion du temps long”
“Pas d'autre choix que de tester les freelancers”
“Freelancers ont rarement la notion du temps long”
“Freelancers font leurs missions sans penser à construire la relation commerciale”
“Freelancers ne relancent pas pour voir si d'autres missions”
“Recommande la plateforme”
“Conseil pour une relation de long terme avec freelancer”
“Bannissement sans raison, service support inexistant”
“Des bots vous redirigent vers les conditions d'utilisation”
“Très mauvaise expérience”
“Bannissement sans raison, service support inexistant”
“Bots qui redirigent vers les conditions d'utilisation”
“arnaque”
“Arnaque”
“Incohérence entre les plateformes de communication”
“Prestataire non professionnel, livraison longue, difficulté de communication, manque de garanties de la part de Fiverr.”
“Many exchanges to request a revision”
“Provider does not understand what is requested correctly”
“Arnaque”
“Défaut de protection des vendeurs”
“Harcèlement”
“Arnaque”
“Mauvaise réputation”
“Support de Fiverr pas aidé en cas de conflit”
“Mauvaise qualité”
“Many sellers”
“Positive and satisfying customer experience.”
“Belles services et bon produits”
“c'est peut être un peu trop la ?”
“La première offre proposait un délai court, une qualité correcte.”
“Ni l'un ni l'autre n'ont été tenus.”
“Bonnes opportunités commerciales”
“Clients sérieux dans le monde entier”
“Fiverr perd sa valeur avec le temps”
“Merci Fiverr”
“Site flagrant arnaque”
“Qualifié de vol et arnaque”
“Site à fuir”
“Demandes constantes et imprévisibles”
“Manque d'humanité des clients et pression pour des révisions constantes”
“Pression constante des demandes”
“Refus de faire les projets proposés sur Fiverr, pertes d'argent”
“différence de facturation”
“commentaires négatifs sur Fiverr”
👍 63 👎 217
La communication de Fiverr présente des défauts majeurs, notamment une fermeture de compte rapide sans recours (+90%) et un manque d'explication lors de cette fermeture (-80%). De plus, le support renvoie uniquement vers la FAQ (-70%) et le système de vérification par téléphone est défectueux (-60%). Cependant, la plateforme facilite la collaboration avec des freelancers compétents grâce à des outils de communication intuitifs (+80%) et une disponibilité appréciée des professionnels (+70%).
Site web
“Perte de temps à tout mettre en place”
“Fake profils”
“Site pas claire et pratique”
“Inscription impossible en tant que prestataire”
“Système de vérification par téléphone défectueux”
“Service client incompétent”
“Inscription impossible. Service client inefficace.”
“Impossibilité de créer une description de produit”
“Impossible de s'inscrire en tant que prestataire”
“Candidatures toujours fermées”
“Impossible de s'inscrire en tant que prestataire, candidatures toujours fermer”
“Site catastrophique”
“Suppression de mon compte 5 étoiles et blocage de mes fonds sans préavis”
“Ce matin, j'ai reçu un e-mail de Fiverr disant qu'ils supprimaient mon compte et bloquaient mes fonds indéfiniment.”
“Restriction pour faire sa promotion”
“Niveau minimum requis pour promotions”
“Restriction pour faire la promotion des services sans être au niveau 1”
“Services de traduction devraient l'imiter”
“Le site fonctionne correctement”
“Le site fonctionne correctement”
“Carte futuriste datant de 2015 sur un autre site”
“Aucune possibilité de prendre contact avec le site”
“Facilite l'utilisation”
“Mauvaise expérience utilisateur”
“trouver et engager des free-lances compétents pour toute une série de projets”
“outils de communication intuitifs pour une collaboration claire et efficace”
“expérience formidable”
“Profil non approuvé sans explications”
“Service en data catastrophique”
“Soupçonne une arnaque”
“Spam dans ma messagerie”
“Proposition de job suspecte”
“Utilisation de TELEGRAM pour continuer”
“Communication trompeuse.”
“Expérience utilisateur négative lors de la création de compte”
“Plateforme inconnue”
“Le royaume des professionnels, une expérience utilisateur extraordinaire”
“Communication facile grâce au système de traduction intégré”
“Plateforme incroyable pour travailler avec des prestataires compétents et fiables”
“Recommande vivement cette plateforme pour rechercher des professionnels compétents et fiables”
“La plateforme est infestée de scammers.”
“Plateforme infestée de scammeurs”
“Pas de rassemblement d'escrocs”
“Arnaqueur d'artistes”
“Reçu moins de fichiers que promis”
“Manque de communication claire sur le nombre de fichiers envoyés”
“N'exécute pas correctement sa fonction principale”
“Avis defavorable a 100%”
“très bonne expérience”
“Fiverr est une très bonne application”
“Arnaque et fausses informations sur les freelancers”
“Manque de transparence sur les freelancers”
“Site d'arnaque”
“Faux avis 5 étoiles”
“Perte de données importante”
“Fiverr est devenu iNDISPENSABLE et INCONTOURNABLE pour moi.”
“Large variety of services available”
“Convenient platform for different needs”
“Easy to find professionals for different tasks”
“Augmenter les prix peut réduire la visibilité des vendeurs sur la plateforme”
“Mode 'Vendeur' exclusivement en anglais”
“Fiverr ne protège pas les petits vendeurs”
“Le mode 'Vendeur' est uniquement en anglais”
“Mode de fonctionnement trompeux”
“Enregistrement automatique PayPal”
“Commande validée en 1 clique”
“Utilisation trompeuse du site”
“Enregistrement automatique du compte Paypal”
“Validation de la commande en un clic sans connexion à Paypal”
“Paiement sans validation possible”
“Crédit de l'argent sur le compte Fiverr en cas d'annulation”
“Site cache des escrocs”
“Extension du potentiel créatif en collaboration avec d'autres créateurs”
“Ajout d'un module payant sans prévenir pour un site en français.”
“Effacement involontaire du site web par le prestataire”
“Remise partielle du site web sans vitrine ni produits”
“Site incomplet après la prestation”
“Compétences disponibles sur le site”
“arnaque”
“Mauvaise qualité”
“Positive and satisfying customer experience.”
“Site Web facile à utiliser”
“application intrusive”
“commentaires négatifs sur Fiverr”
“application invasive”
👍 27 👎 58
Fiverr est une plateforme en ligne qui permet de trouver et d'engager des freelances compétents pour une variété de projets, avec des outils de communication intuitifs pour une collaboration claire et efficace. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes tels que des inscriptions impossibles, un service client inefficace, des profils suspects, et des restrictions pour la promotion des services sans être au niveau 1. Malgré cela, Fiverr offre une large variété de services, une plateforme pratique pour différents besoins, et une communication facile grâce à un système de traduction intégré, ce qui en fait une plateforme utile pour de nombreux utilisateurs.
Politique de retour
“Politique de fermeture de compte stricte”
“impossible remboursement compte bloquee”
“Impossible remboursement”
“Commande anulée : aucune sécurité”
“Clients peuvent annuler sans justification”
“Absence de protection pour les vendeurs”
“système d'assistance pour traiter les litiges et les préoccupations”
“Pas de remboursement possible en dehors de crédits Fiverr”
“Perte due à un taux de change défavorable lors du remboursement”
“Remboursement uniquement sur le mode de paiement d'origine”
“Procédure de remboursement assez pénible”
“Remboursement impossible sur un autre mode de paiement ou par PayPal”
“Remboursement effectué uniquement en crédits Fiverr”
“Perte financière due au taux de change lors du remboursement”
“Manque de considération”
“Banissement du compte sans avertissement”
“politique de remboursement injuste”
“Politique de retour restrictive”
“Refuse de rembourser pour un travail qui n'est même pas encore commencé”
“Refuse de rembourser”
“Service de mauvaise qualité”
“Le pire site pour les indépendants. Aucune protection pour les vendeurs.”
“Remboursement tardif sans consentement.”
“Blacklistage injuste des vendeurs”
“Politique de retour compliquée”
“Politique de retour flexible”
“très mauvais service, fautes d'orthographe, compétences inventées, poste inventé à Dubai, CV inexploitable, fautes grammaticales, à éviter, Sarah ne maitrise pas le français”
“Demandé remboursement après 2 révisions”
“Annulation de commande pénalisée par des mauvaises statistiques”
“Aucun retour malgré l'ouverture d'un litige”
“Pas de retour malgré litige ouvert avec Paypal”
“Politique de retour”
“Avis defavorable a 100%”
“Avis défavorable à 100%”
“Mon compte a été désactivé pour aucune raison valable”
“Plate-forme à éviter pour les transactions”
“Le prestataire Charlotte_221 m'a escroqué”
“remboursement sur ma carte pour motif de retard de validation des consignes”
“annulation sous 48h en plein week end”
“Remboursement effectué mais site endommagé”
“Crédit sur compte en cas d'annulation”
“Crédit de l'argent sur le compte Fiverr en cas d'annulation”
“Récupération articles impossible”
“Remboursement en attente, service client médiocre, excuses constantes”
“Attente du remboursement, excuses pour eviter de le faire”
“politique de retour injuste”
“Arnaque”
“Remboursement sur un compte fermé”
“Première révision devrait être offerte”
“Garde l'argent sans possibilité de retirer”
“Pas de remboursement garanti”
“pas de remboursement possible”
“Refus de faire les projets proposés sur Fiverr, pertes d'argent”
“Politique de retour flexible”
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La politique de retour de Fiverr présente à la fois des aspects positifs et négatifs. Du côté positif, il y a un système d'assistance pour traiter les litiges et les préoccupations des utilisateurs (50%), une politique de retour flexible (30%) et le crédit de l'argent sur le compte Fiverr en cas d'annulation (20%). Cependant, le principal inconvénient est l'absence de protection pour les vendeurs (30%), les remboursements effectués uniquement en crédits Fiverr (20%) et les remboursements impossibles sur un autre mode de paiement ou par PayPal (15%). Il est important de noter que certains utilisateurs ont éprouvé des difficultés avec la procédure de remboursement, ce qui peut entraîner des pertes financières en raison de taux de change défavorables lors du remboursement (10%).
À propos de Fiverr
Fiverr est une entreprise en ligne fondée en 2010, spécialisée dans les services numériques freelance. Elle offre une plateforme où les utilisateurs peuvent acheter et vendre divers services allant de la conception graphique à l'écriture, en passant par la programmation informatique et le marketing. Basée en Israël, Fiverr a su se démarquer par une approche de microservices, initialement proposés à un coût de base de cinq dollars, d'où son nom. La société a connu une croissance rapide et s'est introduite en bourse en 2019, consolidant sa position comme l'un des leaders mondiaux dans le secteur des services freelance en ligne.
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