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Impression photo avec cadre
Déçue par la qualité de la photo ( floue) qui pourtant était indiquée en "excellent" au moment de la mise en page sur le site.
Je viens de lire votre réponse qui me laisse pantoise : " notre logiciel ne détecte pas les problèmes de flou" "chaque client étant tout de même responsable des photos choisies pour l'impression". N'est-ce pas votre job et la raison pour laquelle le client passe par un site professionnel ? Merci pour votre seconde réponse tout aussi professionnelle que la première , ne pas se fier donc à ce que l'outil indique comme qualité de la photo ! Je suis passée par un autre site Lalalab, avec la même photo, le rendu est IMPECCABLE.
Incroyables les réponses de votre SAV, je n'ai jamais vu un SAV d'aussi mauvaise foi et qui ne se remet pas en cause en accusant le client.Au lieu de perdre votre temps en faisant des tests sur les sites de vos concurrents je vous invite à améliorer la qualité du vôtre et surtout la qualité de votre service client qui est tout simplement LAMENTABLE. A FUIR !Pèle mele
Attention livraison tardive selon leur bon vouloir.
Je déconseille pas pour leur produit .
Commande reçu 15 jours. Il ne veulent rien savoir car il ne s'engage pas sur un délais...
Sauf que j'ai payer pour une livraison donc ils auraient dû me communiquer une fourchette de date...mais la rien
JE Déconseille TOTALEMENT PASSEZ VOTRE CHEMIN
