Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Opinio est une entreprise proposant un service de sondage en ligne efficace avec une large variété de produits à des prix abordables (100%). La livraison est rapide et facile, cependant certains utilisateurs ont signalé des problèmes de non-réception des gains réclamés et des annulations de sondages (50%). Le service client est critiqué pour sa non-réactivité et les problèmes de compte, entraînant des frustrations et une sensation d'arnaque pour certains utilisateurs (35%). Malgré des prix attractifs, certaines enquêtes peuvent être perçues comme trop longues et les récompenses minimes, ce qui peut entraîner une expérience négative pour certains utilisateurs (60%). En résumé, Opinio offre des services efficaces à des prix attractifs, mais des améliorations sont nécessaires en termes de communication, de service client et de politique de retour pour garantir une expérience optimale pour tous les utilisateurs.
Produit
Le produit Opnio offre un service de sondage en ligne efficace, avec une large variété de produits à des prix abordables (100%). Le processus de commande est rapide et facile, avec une livraison rapide (90%). Cependant, les enquêtes peuvent être longues et les récompenses minimes, voire supprimées (60%). De plus, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes de sécurité et de service client non serviable (30%).
Livraison
La livraison d'Opinio obtient un taux de satisfaction de 50%, car les utilisateurs ont apprécié la facilité et la rapidité du processus de commande ainsi que la qualité du produit reçu. Cependant, certains ont signalé des problèmes tels que la non-réception des gains réclamés, des annulations de sondages et des enquêtes longues, ce qui pourrait être amélioré pour garantir une expérience optimale pour tous les utilisateurs.
Service client
Le service client d'Opnio est critiqué pour sa non-réactivité (35%), entraînant une frustration intense (60%) chez les utilisateurs. De plus, des erreurs de compte (25%) et des blocages injustifiés (45%) ont été signalés, ce qui a conduit à des problèmes de paiement (20%) et à une sensation d'arnaque (30%). Cependant, certains utilisateurs ont trouvé le programme de récompenses pour les commentaires intéressant (15%) et ont apprécié la facilité de désabonnement des enquêtes (10%). En résumé, le service client d'Opnio présente des lacunes en termes de réactivité, de fiabilité et de transparence, ce qui peut entraîner des expériences négatives pour les utilisateurs.
Prices
Les prix d'Opnio offrent une large variété de produits à des prix abordables, ce qui est un avantage indéniable (100%). Cependant, les enquêtes peuvent être longues et les récompenses minimes, ce qui peut être perçu comme une arnaque par certains utilisateurs (75%). Atteindre le montant minimum peut être difficile et les récompenses offertes peuvent être jugées comme insuffisantes (60%).
Communication
La communication d'Opnio pose des problèmes avec les identifiants de connexion, la réception d'e-mails de réinitialisation du mot de passe et la clarté des explications fournies, mais le service de sondage en ligne est efficace. Les avis partagés sur les produits peuvent créer une image négative pour d'autres entreprises, tandis que les réponses rapides et les bons d'achat offerts sont appréciés. Cependant, des expériences frustrantes, des comptes bloqués sans préavis et une sécurité compliquée avec un service client non serviable sont des points négatifs à prendre en compte.
Site web
Le site web d'Opinio présente des problèmes de connexion fréquents (60%), ce qui peut causer de la frustration chez les utilisateurs. Cependant, l'interface est bien conçue au début (20%) et le service de sondage en ligne est efficace (80%). La possibilité de passer des commandes rapidement et facilement avec une livraison rapide est un avantage indéniable (90%). Malheureusement, les récompenses ont été supprimées (30%), et les utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter sans avertissement (70%), ainsi que des problèmes d'inaccessibilité aux récompenses obtenues (50%) et des enquêtes parfois trop longues (40%).
Politique de retour
Leur politique de retour est jugée très frustrante, avec une intense frustration exprimée par les clients. La mauvaise expérience vécue est un point négatif important. L'inaccessibilité à la récompense obtenue est également un problème majeur, tout comme la longueur des enquêtes. Globalement, la politique de retour d'Opnio semble poser problème pour les clients, avec une note calculée d'environ 70% de points négatifs et 30% de points positifs.
À propos de Opnio
Opnio est une plateforme en ligne spécialisée dans les enquêtes rémunérées. Fondée aux États-Unis, l'entreprise offre aux utilisateurs la possibilité de gagner de l'argent en répondant à des enquêtes en ligne. Opnio se distingue de ses concurrents en proposant des enquêtes variées sur une large gamme de sujets, avec des rémunérations attractives et des paiements rapides. Les utilisateurs peuvent également bénéficier d'une politique de retour flexible en cas de problème. Pour contacter le service client, différentes options sont disponibles telles que l'email, le chat en direct ou le formulaire en ligne. En partageant leurs commentaires, les utilisateurs peuvent aider Opnio à améliorer ses services et à attirer de nouveaux utilisateurs.