Vue d'ensemble : Quelle tranquillité d'esprit, mais à quel prix !
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Qustodio est un outil de contrôle parental efficace offrant la tranquillité d'esprit pour la sécurité en ligne des enfants (90%). Cependant, il présente des inconvénients tels que des problèmes de synchronisation, une inutilité sur Chromebook, des interférences avec les moteurs de recherche et un service client médiocre. Les prix peuvent être jugés élevés et peu efficaces pour certains utilisateurs (70%), malgré des expériences positives et des recommandations (15%). Son site web est facile à utiliser mais critiqué pour manquer de support client et de fonctionnalités sur iPhone. Le processus de retour est difficile et lent, mais le remboursement est possible (100%).
Produit : Oh là là, un contrôle qui peut être contourné aussi facilement que ça !
Qustodio est un outil de contrôle parental très pratique et efficace, offrant la tranquillité d'esprit pour la sécurité en ligne des enfants, avec la possibilité de bloquer des sites, catégories et applications (90%). Il est facile à utiliser sur les téléphones, mais nécessite des paramètres de blocage pour empêcher la désinstallation (70%). Cela peut être contourné facilement par les enfants, avec une fiabilité terrible et une installation problématique, cependant, il offre un contrôle parental efficace pour les iPhones (80%).
Livraison : Quelle déception !
Qustodio offre un contrôle parental efficace, mais présente des inconvénients majeurs tels que des risques pour la sécurité, des problèmes de synchronisation d'accès avec tous les appareils, une inutilité totale sur Chromebook, et des interférences avec les moteurs de recherche. De plus, il se révèle être difficile à contourner pour les enfants et ne fonctionne pas toujours correctement, nécessitant une connexion Internet pour fonctionner et présentant des problèmes continus. Son service client médiocre et ses fonctionnalités peu utiles pour les utilisateurs australiens en font un produit à éviter.
Service client : Quel service client !
Le service client de Qustodio est réactif (50%) et efficace pour certains utilisateurs. Cependant, il est difficile à contacter pour d'autres, offrant un support médiocre voire inexistant (25%). Le contrôle parental du logiciel est efficace pour certains mais ne répond pas aux attentes pour d'autres utilisateurs (50%). Le logiciel est utile et garantit la sécurité des enfants en ligne (75%), mais de nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes techniques et le service client est incapable de les résoudre rapidement (25%). En résumé, le service client de Qustodio peut être utile pour certains, mais il peut également être frustrant et inefficace pour d'autres.
Prices : Ah, les avis sont aussi variés qu'un arc-en-ciel !
Les prix de Qustodio sont assez variables selon les avis des utilisateurs. Certains les trouvent abordables (20%), raisonnables (10%) ou même raisonnables avec des fonctionnalités fournies (30%), tandis que d'autres les jugent élevés (40%) et peu efficaces (70%). Le renouvellement automatique sans rappel (60%) et l'impossibilité de récupérer de l'argent (80%) sont des aspects négatifs à considérer. Certains trouvent que les frais annuels collectés pour des années à venir sont un inconvénient (90%). Cependant, il est à noter que certains utilisateurs ont eu des expériences positives avec le logiciel (50%) et le recommandent malgré les problèmes rencontrés (15%).
Communication : C'est presque parfait, mais attention aux petites failles !
Qustodio est un outil de contrôle parental efficace (70%) qui offre la tranquillité d'esprit en assurant la sécurité en ligne de l'enfant. Il permet de recevoir des alertes par email sur l'activité de l'enfant (60%), mais nécessite des paramètres de blocage plus stricts pour éviter la désinstallation (40%). Il est facile à utiliser et configure facilement (80%) avec des rapports envoyés par email (50%), cependant, il peut être aisément désactivé par l'enfant (30%). Il offre un bon contrôle parental (70%), mais manque de fonctionnalités pour les médias sociaux (40%). Enfin, il fonctionne bien pour limiter le temps d'écran, mais peut être contourné (50%).
Site web : Quel paradoxe fascinant !
Le site Web de Qustodio est loué pour sa facilité d'utilisation (40%), son bon contrôle parental (30%) et son efficacité (20%) dans la surveillance et la sécurité familiales. Cependant, il est critiqué pour son manque de support client (10%), les fonctionnalités limitées sur iPhone (5%), et le contournement facile par les enfants (15%). En outre, certains utilisateurs ont signalé des problèmes de fonctionnement et de convivialité avec l'interface de l'application.
Politique de retour : Quel programme !
Le programme Qustodio offre un remboursement (100%) mais le processus de remboursement est difficile et frustrant (50%). Le suivi de l'emplacement est peu fiable (0%) et l'application peut être facilement contournée par les enfants sur certains systèmes d'exploitation Android (70%). Le service client est inefficace (0%) et le retour de message est lent (2-5 jours) (20%). Il est impossible de récupérer de l'argent dans certains cas (100%). Malgré cela, il n'y a pas de problèmes signalés avec le logiciel lui-même (0%).
À propos de Qustodio
Qustodio est une entreprise spécialisée dans les solutions de contrôle parental et de sécurité en ligne. Fondée en 2012, la société offre des outils permettant aux parents de superviser et gérer l'activité numérique de leurs enfants. Qustodio propose des fonctionnalités telles que le filtrage de contenu web, la gestion du temps d'écran, et la surveillance des applications utilisées. Leurs produits visent à protéger les enfants des dangers en ligne tout en leur permettant d’accéder à des contenus appropriés à leur âge.