Beautà PrivÃe1 avis

Le silence avant tout 5 octobre 2026

c’est le silence. J’ai passé trois commandes fin août, pour un peu moins de 300 €, afin de refaire mon stock de produits que j’utilise tous les jours à la maison. Aujourd’hui, elles sont encore indiquées « en préparation », sans date claire ni message proactif. Sur le chat, personne ne m’a parlé d’un souci d’entrepôt ; je l’ai appris en lisant des avis, ce qui est franchement absurde. Entre-temps, j’ai dû reprendre certains articles ailleurs, plus chers, juste pour ne pas être bloqué au quotidien. Un geste commercial aurait été le minimum, mais je n’ai rien reçu, même pas une explication personnalisée. Je veux bien comprendre un retard exceptionnel, ça arrive. Par contre, laisser le client courir après les informations, puis prévoir encore plusieurs semaines, ce n’est pas sérieux. Heureusement j’ai pu dépanner une partie de mes besoins autrement, mais je ne recommanderai pas sans suivi réel.