Bodyandfit - Note Globale basé sur 5 avis
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Commande passée le 26 novembre 2022 avec une demande de livraison en point relais, colis expédié le 27 novembre.
Une semaine plus tard, n’ayant pas de nouvelle du suivi de livraison, je consulte le suivi du chronopost et me rend compte que mon colis a déjà été retourné à l’expéditeur…
En y regardant de plus près, je constate que le colis n’a jamais été déposé au point relai indiqué et qu’il a été mis en retour expéditeur le jour où il était prévu d’être déposé au point relais…
J’ai contacté le service client, qui renvoi la faute au client en justifiant que je ne l’ai pas récupéré et donc qu’il a été renvoyé.
Même en lui démontrant que son argument est totalement erroné et non crédible car le suivi chronopost démontre jour par jour que le colis n’a jamais été déposé au point relais, (et quand bien même il aurait été déposé quelque part, le colis n’est jamais resté une seule journée dans un point relai car il a été immédiatement passé en statut retourné à l’expéditeur lors du jour de livraison prévu…) le service client à maintenu sa version des fait alors que le suivi démontrait bien que le service client mentait ouvertement.
La seule solution proposée : « étant donné que votre colis est en statut retour vers l’expéditeur, nous vous rembourseront votre commande à sa réception en vous déduisant les frais de retour… »
Apparemment plusieurs clients ont déjà vécu cette même mésaventure et procédé indigne et irrespectueux de ses clients. Pratique digne des plus belles arnaques.
Site internet à éviter de toute urgence.
Service client déplorable et irrespectueux.
A ce jour après un mois, je n’ai toujours pas été remboursé d’un centime et le service client m’explique qu’ils n’ont toujours pas reçu le retour colis qu’ils ont eux même expédié et jamais reçu par le client alors que le site chronopost mentionne bien qu’il leur a été retourné depuis le 30 novembre 2022. Nous sommes aujourd’hui le 27 décembre.
Je vous laisse en tirer les conclusions quant à leur bonne foi et à l’arnaque répandu car plusieurs critiques vont dans ce même sens.
Je vais faire un signalement et déposer une main courante.Legging de sudation
A fuir !! Délai non respecté pour la livraison. Mauvais produit reçu et aussi de la mauvaise taille tant qu'à faire. La quantité et la qualité n'étaient pas au rendez-vous non plus.
Je viens d'envoyer un email pour me faire rembourser... Reste à découvrir combien de temps ça va prendre et s'ils remboursent bien.Body and fit
Service client déplorable
suite à un colis perdu, et 10jours d'attente, le seul geste commercial est un code promo de 7.5%... Moins qu'un pauvre coupon trouvé sur le net.
Pas sérieux.Achat non livré
Achat effectué le 30 août 2021 encaissé le 01 septembre et le 12 septembre toujours pas de colis.
Promesse de vous livrer à tel date mais arnaque!
Achetez ailleurs site frauduleux.exactement pareil? avez vous reçu votre colis ?
Bien
Je trouve vraiment que c’est une bonne marque. Chez moi, quasi tout le monde la connait, et personne n’en pense du mal. Je pense que c’est comme ça pour beaucoup de gens, car c’est une marque qui a su, à travers les époques, montrer qu’elle avait du talent et du cœur. Le prix en général va sûrement en effrayer quelques-uns. Ça n’a jamais été un problème pour moi, car j’en tire une grande satisfaction quand j’achète chez eux. On y trouve toujours tout ce qu’on veut, à n’importe quelle période de l’année en plus. Vraiment une valeur sûre !
Jamais reçu ma commande. Site à bannir. Escrocs.
Moi aussi je me suis faite avoir, j'ai commandé un pack de 2 legging + 1 programme minceur, c'est l'offre du moment, pour 29,90 €, en taille 2XL.
J'ai reçu la commande au bout de 10 jours au lieu de 72h, je n'ai reçu qu'un suel legging en taille XL, je ne rentre même pas une jambe, et pas de programme minceur.
Pas de bon de livraison à l'intérieur comme ça on ne peut pas faire de retour et de toute façon pas d'adresse pour renvoyer et pas de numéro de téléphone pour les joindre
Une vrai ARNAQUE !!
Et quand on met des avis sur leur site ils les suppriment dans la foulée et ne laisse que les commentaires positifs, qu'ils ont mis eux-même...
Fuyez ce site !!