Vue d'ensemble : Quel service éclairant, mais attention aux petits défauts !
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Budget Light offre des produits de qualité avec un excellent rapport qualité-prix grâce à des produits faciles à installer et qui offrent un bon éclairage (85%). Cependant, il peut y avoir des problèmes de livraison avec des articles endommagés ou des retards signalés (15%). Le service client est réactif et efficace pour résoudre les problèmes rapidement, malgré quelques erreurs d'emballage et de communication (80%). En général, Budget Light propose des produits de qualité à des prix compétitifs avec un service client satisfaisant, mais des améliorations sont nécessaires en termes de protection des produits pendant la livraison.
Produit : Quelle bonne affaire !
Le produit de Budget Light est un excellent choix avec un rapport qualité-prix imbattable (85%). Il est facile à installer et les tubes font un bon travail d'éclairage (90%). Malheureusement, des articles peuvent arriver endommagés à la livraison, mais le service de remplacement est rapide et efficace (80%). L'emballage peut parfois être insuffisant, mais l'entreprise est sérieuse et réactive en cas de problème (75%). En conclusion, Budget Light offre des produits de qualité à prix compétitif, avec un service client satisfaisant.
Livraison : Quel service efficace, mais attention aux petits couacs !
La livraison de Budget Light est rapide et efficace (70%). Le service client est réactif et remplace rapidement les produits défectueux (15%). Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes d'emballage insuffisant et de produits endommagés à la livraison (15%). Il y a également des retards de livraison et des colis égarés signalés (10%). Globalment, le service de livraison de Budget Light est rapide et réactif, mais des améliorations sont nécessaires en termes de protection des produits pendant le transport.
Service client : Un service client rapide, mais attention aux transporteurs!
Le service client de Budget Light est réactif et efficace, avec une écoute et des réponses professionnelles apportées aux clients. Les remplacements d'articles endommagés sont gérés rapidement, tandis que le service après-vente est jugé efficace. Cependant, quelques clients ont rencontré des problèmes de livraison dus à des transporteurs peu fiables, mais dans l'ensemble, le service client est recommandé pour sa réactivité et son professionnalisme.
Prices : Des prix attractifs, mais attention aux transporteurs !
Les Prix de Budget Light sont généralement compétitifs, avec des offres attractives qui défient toute concurrence. La livraison est rapide, le service est parfait et les produits sont de qualité, offrant ainsi un bon rapport qualité-prix. Cependant, il est mentionné qu'il peut y avoir des problèmes avec les transporteurs, même si la rapidité de livraison est généralement respectée. Les frais de livraison sont contenus, ce qui est un avantage pour les clients. En résumé, Budget Light propose des prix intéressants avec un bon rapport qualité-prix, malgré quelques problèmes potentiels avec les transporteurs.
Communication : Étonnant, mais des problèmes de livraison ?!
La communication de Budget Light est très réactive et efficace (40%), avec un service client à l'écoute et professionnel (20%). Cependant, il y a eu des problèmes de livraison (10%) et une communication peu fiable (5%). Malgré tout, la qualité des produits et l'éclairage puissant ont été appréciés (10%).
Site web : Bien joué, mais attention aux petites failles !
Le site Web de Budget Light a un bon prix et les produits sont faciles à trouver (80%). Le processus de commande est facile et le site est facile à utiliser (90%). Cependant, les entreprises peuvent trouver les processus stricts (60%) et certains clients ont mentionné le manque de facture d'acompte avant le règlement/livraison comme un inconvénient (70%). Le service client est efficace et la société est considérée comme sérieuse (85%). En général, le site de Budget Light est bien apprécié pour son efficacité et son prix compétitif.
Politique de retour : Pas facile de retourner, hein ?
La politique de retour de Budget Light est considérée comme efficace par la plupart des clients, avec un remboursement rapide des éléments endommagés (60%). Cependant, certains clients ont trouvé qu'il n'était pas facile de retourner les produits et ont signalé des cas de casse lors de la livraison (40%). Malgré cela, la livraison est rapide et conforme, et le service est jugé très efficace, avec un remboursement rapide en cas de problème.
À propos de Budget Light
Budget Light est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits d'éclairage à faible consommation énergétique. La société s'engage à proposer les meilleurs produits des marques renommées à des prix compétitifs. Vous y trouverez des ampoules, des spots, des luminaires, des éclairages LED et divers accessoires. Budget Light propose plusieurs modes de paiement sécurisés, tels que les cartes de crédit VISA, Mastercard, American Express, PayPal, le paiement sur facture ou par virement bancaire anticipé. Les livraisons sont effectuées par UPS, DPD, en point de relais DPD ou en livraison UPS Express Saver. Le service client est à votre disposition et les retours sont acceptés sous 14 jours. Certains produits bénéficient d'une garantie allant jusqu'à 5 ans.
coordonnées
21 rue Ferdinand Buisson Batiment P
53810 Change
France