Clef en Ligne2 avis
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Aucun SAV de la part de ce vendeur.
Si vous rencontrez un problème, on vous demande de renvoyer la serrure et on vous propose de vous en vendre une autre en attendant que le produit reparte chez le fabricant!
Je vous déconseille d'acheter sur ce site.ite fiable et sérieux
Super site qui propose beaucoup de serrures et de clefs introuvables ailleurs. J'ai pu commander une serrure que je ne trouvais pas dans d'autres endroits, j'ai fait beaucoup de magasins de bricolage en ville, mais aucun ne disposait de ce genre de serrure en stock. Un vendeur de l'un des magasins m'a conseillé ce site, car il commande souvent en ligne et je l'en remercie. La livraison a été vraiment rapide, j'ai reçu mon colis sans aucun dégât 3 jours après ma commande. La serrure correspond parfaitement à la description et est d'une excellente qualité. Je n'hésiterais pas à repasser une commande sur ce site.
À propos de Clef en Ligne
Toute maison possède une porte d’entrée mais aussi des portes pour les chambres qui s’y trouvent. Il est obligatoire de les protéger pour éviter des intrusions surprises de personnes non désirées. Pour cela on a souvent recours à la combinaison cylindre et clé. Elles se retrouvent sur les portes de maison, armoire, coffre-fort etc. Clef-en-ligne est une boutique en ligne qui vous offre une grande variété dans le domaine de laserrurerie pour renforcer la sécurité de vos portes.
À propos de Clef-en-ligne
Créée en 2010, clef-en-ligne est une société française de e-commerce qui offre à une grande catégorie de clientèle (PME, PMI, Administrations, Grands Comptes etc..), des produits de sécurité de portes. On retrouve entre autres dans la boutique des produits comme les cylindres de porte mécaniques et électroniques, les serrures, les cadenas, les barre anti panique, les verrous les poignées de porte et de sécurité etc.…
Produits et services de Clef-en-ligne
Clef-en-ligne vous offre la possibilité de faire le double de vos clés. Vous trouverez sur le site, des porte-clés simples et connectés, mais aussi des portes badges. Sont également disponibles dans la boutique, des cylindres métalliques tels que les cylindres à bouton, adaptables, techniques, les demi-cylindres, les cylindres 2 entrées et aussi des cylindres électroniques. En outre, vous trouverez sur clef-en-ligne des poignées de porte, poignées électroniques et bien d’autres poignées diverses. On ajoute à la longue liste des produits disponibles, des antivols de vélo, des armoires et coffres, des fermetures, des serrures à encastrer, des serrures en applique.
Par ailleurs, Clef-en-ligne n’est pas limitée seulement à la vente des clés et serrures mais elle vend aussi des produits de la quincaillerie. Ainsi, vous verrez des accessoires et outillages comme des amortisseurs de porte, des joints adhésifs, des rubans adhésifs, des boîtes aux lettres, des électro portatifs, du matériel de mesure et bien d’autres encore. Avec la vente des accessoires de contrôle d’accès, Clef-en-ligne vous donne l’option de créer votre organigramme pour contrôler les niveaux d’accès dans votre structure. Elle offre également des services d’alarme et de vidéo surveillance.
Paiement et livraison de Clef-en-ligne
Après avoir ajouté les produits au panier, vous avez la possibilité d’utiliser votre compte Amazon Pay ou de vous inscrire chez Clef-en-ligne avant de procéder à la configuration de votre adresse de livraison. Un fois fait, vous pouvez procéder au paiement de votre article par carte bancaire, PayPal, virement bancaire, mandat administratif, chèque
Plusieurs options de livraisons sont mises à votre disposition notamment Colissimo Domicile (avec un délai de livraison de 2-4 jours ouvrables), Colissimo Point de retrait. Vous pouvez également retirer votre colis dans les bureaux de Clef-en-ligne.
Avis et suggestions pour Clef-en-ligne
Avez-vous eu à faire des achats chez Clef-en-ligne ? Parlez-nous un peu de votre expérience avec la boutique en Clef-en-ligne afin d’aider la marque et de potentiels clients. Vos avis, qu’ils soient positifs ou négatifs comptent. N’hésitez donc pas à laisser votre commentaire sur cette société.
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Le 31/05/2023
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Auriez vous un numéro de commande à me communiquer car notre service SAV fonctionne très bien et je souhaite connaître l'origine de votre problème afin de vous faire un retour détaillé. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et que cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. N'hésitez pas à m'envoyer un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com.
Cordialement.
Le 26/06/23,
Après avoir échangé par mail et par téléphone (plus de 30min), je suis ravi d'avoir pu vous aider à résoudre votre problème qui finalement ne venait ni du cylindre ni des clefs que vous aviez achetés chez nous, mais plutôt de votre serrure. Le Service SAV vous remercie pour votre confiance et vous dit à très bientôt sur clef-en-ligne.com