Dr Pierre Ricaud Avis
Les informations de cette entreprise ont été vérifiées et confirmées, il est donc possible de consulter son site officiel en toute sécurité. Nous prônons la transparence et la sécurité en ligne et encourageons toutes les entreprises à passer par notre méthode de vérification qui vous aidera à vous assurer que votre marque est fiable et que les utilisateurs peuvent y effectuer des achats en toute quiétude. En savoir plus
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Ma dernière commande
J'ai récemment passé une commande et je dois dire que j'ai été vraiment satisfait! Le site est super facile à utiliser, la commande s'est faite en un clin d'œil. J'ai trouvé ce que je cherchais sans problème et la qualité des produits m'a vraiment surpris en bien. En plus, j'ai adoré les petits cadeaux, les échantillons et les promotions. Après avoir testé plusieurs produits, j'ai enfin trouvé celui qui convient parfaitement à ma peau. La texture, le prix, la composition, l'odeur, tout est parfait pour moi. Les prix sont raisonnables, ce qui me met vraiment de bonne humeur. Je n'ai pas encore eu l'occasion de tester tous mes achats, mais j'ai hâte car je suis sûr que je serai aussi satisfait de ceux-là.
produits de qualité
J'ai été vraiment contente de la façon dont j'ai pu naviguer sur le site, il est super facile à utiliser. En plus, il y a tellement de produits différents à choisir, j'ai trouvé exactement ce que je voulais. J'ai passé ma commande sans souci, et la livraison a été super rapide, j'étais impressionnée! Tout était bien emballé et en parfait état à l'arrivée. Les prix sont un peu élevés à mon goût, mais les offres spéciales et les cadeaux sont vraiment utiles pour économiser un peu d'argent. En résumé, je suis vraiment contente de mon expérience comme cliente.
Utile
Je suis mitigé avec leur marque. Tantot ils sont bons, tantot très moyens, et tantot à la limite du scandale. Mais bon, à force on s’habitue et on s’attache, et même si je ne suis pas un fan inconsidéré, j’y suis tout de même attaché. Je ne sais vraiment pas pourquoi, peut-être grâce au climat de proximité et chaleureux qu’ils proposent, où peut-être même sans raison valable. En tout cas, ils restent une marque phare, malgré leurs exceptions parfois très limite. Quand on aime on ne compte pas parait-il, je pense être une confirmation de la règle.
Produits cosmétiques
J'aime beaucoup les produits qu'ils proposent! J'ai passé une commande de produits cosmétiques et j'ai été agréablement surprise par la qualité. En prime, j'ai eu droit à un petit cadeau surprise avec ma commande, ça m'a vraiment fait plaisir. Le service client était très sympathique et les prix étaient vraiment raisonnables. La livraison a été rapide et les produits étaient bien emballés. Je recommande vraiment ce site à tous ceux qui cherchent de bons produits de beauté!
crème anti-ride
La crème anti-ride de cette marque, franchement, j'étais vraiment déçu. En fait, elle n'a pas du tout diminué mes rides, et en plus, moi et ma femme on a eu les yeux tout gonflés après l'avoir mise. Vraiment, je vous déconseille vivement ce produit-là.
Produits de beauté pour les lèvres
J'ai trouvé que le site était vraiment simple à utiliser, avec plein de produits à choisir. Il y avait tellement de promos et de cadeaux, c'était super agréable. L'emballage était toujours nickel, mais j'ai été un peu déçu par la qualité de quelques produits pour les lèvres. Par contre, la livraison a été super rapide.
Ma commande de produits pour soins de la peau
J'utilise le site en ligne depuis 2019 et je dois dire que je suis vraiment contente de la qualité du service et des produits qu'ils offrent. Le processus de commande est facile et rapide, et j'aime beaucoup la diversité des produits disponibles. Les promotions fréquentes et les cadeaux font plaisir à recevoir à chaque commande. Je n'ai jamais eu besoin de renvoyer un produit ou de faire une réclamation, mais je suis sûre que le service client serait très professionnel.
Ma commande de produits de beauté
En tant que fidèle cliente de ce site, je tiens à dire que mon expérience a été géniale. Le service client est incroyable, vraiment top ! L'équipe a répondu rapidement à toutes mes demandes et a trouvé des solutions immédiates à mes problèmes. L'accueil est sympa et pro, ce qui rend les échanges encore plus agréables. Les produits sont de super qualité et les promos les rendent accessibles à tous. Franchement, je recommande ce site à tout le monde, c'est vraiment parfait.
Produits de qualité, prix abordables, livraison rapide
J'ai vraiment apprécié ma commande que j'ai passée chez vous. Les produits reçus étaient top qualité et le prix vraiment intéressant. En plus, la livraison s'est bien passée, j'ai reçu ma commande à temps. Je recommande vivement vos services à tous ceux qui veulent des produits de beauté de qualité sans se ruiner.
Produits de haute qualité
Cela fait presque 20 ans que je suis cliente, peut-être même un peu plus. Les produits sont vraiment top, j'adore tester de nouvelles choses et je suis toujours contente. Jusqu'à présent, je n'ai jamais eu de soucis.
problème de livraison
J'ai passé une commande sur ce site, mais je n'ai jamais reçu mon colis. J'ai contacté le service client pour en savoir plus, et on m'a simplement dit de patienter. Mais patienter pour quoi au juste? Je trouve ça inacceptable et complètement irresponsable de leur part. C'est décidé, je ne leur ferai plus confiance pour mes achats en ligne.
Produits de qualité
J'ai été content des produits que j'ai achetés, ils étaient vraiment de bonne qualité. Par contre, j'ai été déçu parce qu'il manquait un article dans ma commande et j'ai eu un avoir à la place d'un remboursement direct sur ma carte bancaire. J'ai essayé de contacter le service client par e-mail, mais personne n'a répondu. C'est frustrant de devoir demander un remboursement par courrier et de ne pas pouvoir utiliser cet avoir en ligne directement.
Mon colis non reçu
Je n'ai pas reçu mon colis! Je pense que vous devriez arrêter de travailler avec Colissimo. Ils retiennent les colis et prétendent les avoir livrés dans la boîte aux lettres, ce qui n'est pas vrai. C'est vraiment frustrant et manque de respect envers les clients. J'espère recevoir des réponses et des solutions de votre part.
Produits de beauté
Il y a eu quelques problèmes avec le paiement en ligne, j'ai eu du mal à obtenir un remboursement, et j'ai reçu des produits endommagés. En plus, je n'ai pas eu de réponse à mes messages. Malgré tout ça, je garde confiance en cette entreprise qui a toujours été fiable jusqu'à maintenant.
mauvais service client
J'ai demandé d'annuler ma commande avant l'expédition car je ne voulais plus des produits, mais on m'a dit que c'était impossible. Maintenant, j'ai reçu le colis dans ma boîte aux lettres et personne ne répond à mes messages.
Commande non satisfaisante
J'ai été vraiment déçue par mon expérience avec ce site. J'ai continué à recevoir des colis malgré le fait que les personnes chez qui j'ai acheté avaient déjà déménagé. Le service clientèle était complètement inutile, ils raccrochaient tout simplement au nez. Et même renvoyer le colis n'était pas possible. Une expérience frustrante et vraiment décevante.
Sprays
Récemment, j'ai acheté deux sprays de votre service, mais malheureusement, ils n'ont pas fonctionné pour moi. J'ai donc décidé de les renvoyer. J'ai rapidement reçu une réponse du service client et j'ai renvoyé les articles. D'après le suivi de DHL, les produits sont bien arrivés. Cependant, je n'ai toujours pas reçu le remboursement promis. Le service client n'a pas répondu à mes relances, ce qui est très décevant. J'ai renvoyé un produit neuf et un produit peu utilisé, mais je n'ai pas eu de nouvelles ni de remboursement de leur part.
Attente de remboursement
Ça fait des semaines que j'attends d'être remboursé pour mes achats! Quand j'appelle, on me dit toujours que c'est en cours de traitement... Ça fait déjà 5 semaines???? C'est pas normal du tout de traiter les clients comme ça!
Acheter et annuler la commande
J'ai passé une commande et j'ai demandé à l'annuler le même jour, mais on m'a dit qu'il était trop tard. Ensuite, j'ai reçu une notification le lendemain me disant de refuser la livraison. Le service n'était pas du tout commercial et la réponse à ma demande de renseignements a été très lente. Prenez exemple sur d'autres entreprises qui se soucient réellement de leurs clients. Ne pas pouvoir annuler une commande dans un délai de 3 heures maximum est irrespectueux envers la clientèle.
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