Univers Poussette Avis
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Siège auto en promo
Je suis vraiment déçu, j'ai vu un super siège auto en promotion sur leur site pendant une vente privée. J'ai envoyé un email pour savoir jusqu'à quand la promotion était valable, et ils m'ont répondu le 12/01. Le 11 au soir, j'ai voulu passer ma commande mais le code promo ne fonctionnait plus. J'ai alors envoyé un autre email et on m'a dit que la vente privée était terminée. J'ai montré la copie de l'email où il était dit que la promotion était jusqu'au 12, et ils m'ont dit qu'ils allaient essayer de faire un geste commercial. Après ça, plus de nouvelles, malgré mes appels et mes emails, aucune réponse. Du coup, je n'ai pas acheté mon siège auto chez eux et je ne recommande vraiment pas.
réhausseur auto, livraison rapide, produit disponible
Je dois dire que j'ai été très surpris par la rapidité de la livraison chez Univers Poussette. J'ai trouvé le produit que je cherchais en couleur, alors qu'il était difficile à trouver ailleurs. Le service était super efficace et ils ont vraiment su répondre à tous mes besoins. Je recommande vivement Univers Poussette pour leur excellent service et leur large choix de produits.
Achat réservoir d'eau filtrante
J'avais prévu de me procurer un filtre à eau pour ma maison et je suis tombé sur ce site. J'ai passé ma commande et j'ai été surpris lorsque le service client m'a appelé pour confirmer que j'avais choisi le bon produit. Grâce à leur attention, j'ai pu annuler ma commande et recevoir un remboursement rapidement. Je suis reconnaissant pour leur honnêteté et leur service client exceptionnel. Je recommande chaleureusement Univers Poussette à tous ceux qui cherchent une entreprise fiable et proactive.
Tricycle reçu en 3 jours
J'ai acheté un tricycle et j'ai été livré en seulement 3 jours! Il correspond parfaitement à la description sur le site et je suis vraiment contente. Le site est vraiment sérieux et fiable, je le recommande à tout le monde!
Poussette cybex
J'ai récemment commandé une poussette en ligne et je dois dire que j'ai été agréablement surprise par mon expérience. La procédure de commande était simple et rapide, la livraison s'est faite sans problème et les articles étaient bien emballés. Je suis vraiment satisfaite du service de ce site. En particulier, je tiens à souligner la réactivité et le professionnalisme du service client. Lorsque j'ai eu un problème avec la poussette, le service client a traité ma demande de manière rapide et précise. Je suis impressionnée par leur efficacité et je recommande vivement ce site à tous ceux qui recherchent un bon service client.
Poussette double
En tant que client chez Univers Poussette, je voudrais exprimer ma déception par rapport à mon expérience d'achat récente. J'ai commandé un produit et j'ai dû attendre un mois entier pour le recevoir. C'est vraiment dommage de voir qu'ils vendent des articles qu'ils n'ont pas en stock, ce qui entraîne des délais de livraison si longs. De plus, le colis a été envoyé au mauvais point relais, ce qui a créé d'autres problèmes. Heureusement, PayPal a pu me rembourser. Cependant, le service client m'a contacté pour dire qu'ils ne rembourseraient qu'en partie, en retenant 20€ pour le stockage de l'article manquant. C'est une pratique commerciale inacceptable et décevante. Un bon commerçant devrait rembourser en totalité ou pas du tout, sans chercher des excuses pour retenir de l'argent aux clients.
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