Univers Poussette6 avis
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Siège auto en promo
Je suis vraiment déçu, j'ai vu un super siège auto en promotion sur leur site pendant une vente privée. J'ai envoyé un email pour savoir jusqu'à quand la promotion était valable, et ils m'ont répondu le 12/01. Le 11 au soir, j'ai voulu passer ma commande mais le code promo ne fonctionnait plus. J'ai alors envoyé un autre email et on m'a dit que la vente privée était terminée. J'ai montré la copie de l'email où il était dit que la promotion était jusqu'au 12, et ils m'ont dit qu'ils allaient essayer de faire un geste commercial. Après ça, plus de nouvelles, malgré mes appels et mes emails, aucune réponse. Du coup, je n'ai pas acheté mon siège auto chez eux et je ne recommande vraiment pas.
réhausseur auto, livraison rapide, produit disponible
Je dois dire que j'ai été très surpris par la rapidité de la livraison chez Univers Poussette. J'ai trouvé le produit que je cherchais en couleur, alors qu'il était difficile à trouver ailleurs. Le service était super efficace et ils ont vraiment su répondre à tous mes besoins. Je recommande vivement Univers Poussette pour leur excellent service et leur large choix de produits.
Achat réservoir d'eau filtrante
J'avais prévu de me procurer un filtre à eau pour ma maison et je suis tombé sur ce site. J'ai passé ma commande et j'ai été surpris lorsque le service client m'a appelé pour confirmer que j'avais choisi le bon produit. Grâce à leur attention, j'ai pu annuler ma commande et recevoir un remboursement rapidement. Je suis reconnaissant pour leur honnêteté et leur service client exceptionnel. Je recommande chaleureusement Univers Poussette à tous ceux qui cherchent une entreprise fiable et proactive.
Tricycle reçu en 3 jours
J'ai acheté un tricycle et j'ai été livré en seulement 3 jours! Il correspond parfaitement à la description sur le site et je suis vraiment contente. Le site est vraiment sérieux et fiable, je le recommande à tout le monde!
Poussette cybex
J'ai récemment commandé une poussette en ligne et je dois dire que j'ai été agréablement surprise par mon expérience. La procédure de commande était simple et rapide, la livraison s'est faite sans problème et les articles étaient bien emballés. Je suis vraiment satisfaite du service de ce site. En particulier, je tiens à souligner la réactivité et le professionnalisme du service client. Lorsque j'ai eu un problème avec la poussette, le service client a traité ma demande de manière rapide et précise. Je suis impressionnée par leur efficacité et je recommande vivement ce site à tous ceux qui recherchent un bon service client.
Poussette double
En tant que client chez Univers Poussette, je voudrais exprimer ma déception par rapport à mon expérience d'achat récente. J'ai commandé un produit et j'ai dû attendre un mois entier pour le recevoir. C'est vraiment dommage de voir qu'ils vendent des articles qu'ils n'ont pas en stock, ce qui entraîne des délais de livraison si longs. De plus, le colis a été envoyé au mauvais point relais, ce qui a créé d'autres problèmes. Heureusement, PayPal a pu me rembourser. Cependant, le service client m'a contacté pour dire qu'ils ne rembourseraient qu'en partie, en retenant 20€ pour le stockage de l'article manquant. C'est une pratique commerciale inacceptable et décevante. Un bon commerçant devrait rembourser en totalité ou pas du tout, sans chercher des excuses pour retenir de l'argent aux clients.
À propos de Univers Poussette
Univers Poussette est une entreprise physique disposant d’un site en ligne. Cette société française s’est spécialisée dans tous les accessoires concernant les bébés. Entre les poussettes, les jeux d’éveil, la vaisselle pour bébé et bien d’autres, le choix reste vraiment varié. Si l’entreprise a pu survivre depuis 2014, c’est sûrement parce qu’elle propose des objets de premier choix. Découvrez-en plus sur cette firme française.
À propos d’Univers Poussette
La société Univers Poussette a vu le jour le 24 juin 2020. Cette entreprise française existe réellement depuis 2014. Néanmoins, la version en ligne a vu le jour en 2020 durant la crise sanitaire. Les dirigeants ont voulu soulager les parents durant la pandémie en leur proposant un service de livraison. Un site fut mis à la disposition des clients pour éviter qu’ils ne sortent pendant le coronavirus.
La firme s’est donné pour objectif la spécialisation dans tout ce qui concerne les bébés. Au fil du temps Univers poussette est allé au-delà des poussettes en proposant des jeux d’éveil et même de la vaisselle pour les tous petits.
Le siège social de l’entreprise Univers Poussette est localisée à Bischwiller en France. La société est régulièrement enregistrée auprès des autorités et dispose d’un numéro SIRET et d’un numéro d’entreprise.
Produits et services d’Univers Poussette
Depuis sa création, la firme Univers poussette propose une gamme variée de produits pour aider les nouveaux parents. Sur le site web de la marque, on retrouve une panoplie de poussettes. Ces dernières peuvent être individuelles ou multiples.
Différentes sortes d’accessoires sont disponibles afin de permettre le déplacement du bébé. Ainsi, Univers Poussette met en vente des sièges Autos, des produits pour le déplacement de bébé ou de maman, des accessoires d’hygiène et de soins.
La diversité représente réellement une caractéristique d’Univers Poussette. La structure propose tous les équipements nécessaires aux parents attendant un bébé. Même après l’arrivée de l’enfant, il est toujours possible de trouver d’autres objets.
Ainsi, Univers Poussette vend des produits pour la sécurité, la décoration d’une chambre d’enfant, des cartes cadeau et bien d’autres. Pour chaque produit acheté, il faudra compter entre 24 et 96 h en fonction du jour de l’achat pour la livraison. Ceci est seulement valable lorsque votre colis vous est expédié. Si vous faites le choix d’un transport, le temps de réception s’étend maintenant entre 3 et 14 jours.
Les paiements se font par carte bancaire sur le site d’Univers Poussette. Une fois que vous avez reçu votre colis, vous disposez de 14 jours pour vous faire rembourser en cas de non-satisfaction. Lors d’une livraison, s’il y a un problème, vous pouvez vous plaindre dans un délai de 2 jours. Pour ce faire, contactez le service client par téléphone au 0388054115. Il est aussi possible de joindre Univers Poussette en leur écrivant par mail.
Commentaires, plaintes et conseils pour Univers Poussette
La société Univers Poussette met différents canaux à la disposition de ses clients pour les plaintes et les avis de tout genre. Il est par exemple possible d’écrire directement sur leur site web ou sur l’un de leurs médias sociaux. Laisser un avis pertinent sur l’un de ces canaux peut aider d’autres clients.
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