Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. So Shape offre des produits de haute qualité avec des saveurs délicieuses, une livraison rapide et efficace (89%). Le service client est réactif et professionnel (95%), et les prix abordables (25%) rendent la perte de poids accessible à tous. Malgré des réserves sur certaines saveurs et quantités, l'expérience globale est satisfaisante grâce à la facilité d'utilisation et à la satisfaction générale des clients.
Produit
Les produits So Shape offrent une variété de saveurs délicieuses et une qualité de haute qualité. Ils sont faciles à utiliser et pratiques pour la perte de poids. Cependant, certains avis mentionnent une quantité insuffisante dans les shakes du soir et des goûts décevants pour certains repas du soir. Environ 70% des avis sont positifs, mettant en avant l'efficacité des produits et la facilité d'utilisation, tandis que 30% des avis émettent des réserves concernant les saveurs ou la quantité des repas.
Livraison
La livraison de So Shape est rapide et efficace, avec 89% des clients mentionnant une livraison rapide dans les 48 heures. Les shakes sont appréciés pour leur simplicité et leur goût, mais certains ont trouvé les portions de pâtes restreintes. Malgré quelques problèmes de morceaux dans les shakes et des produits moins appréciés comme le shake au cookies, la rapidité de la livraison et la variété de produits sains sont des points forts de la marque. En revanche, 8% des clients ont signalé des problèmes de fiabilité des livraisons, avec des livraisons manquantes ou des retards fréquents.
Service client
Le service client de So Shape est très réactif et professionnel, avec la possibilité d'avoir une personne compétente en ligne pour répondre aux questions et résoudre les problèmes rapidement (95%). Les repas sont simples, rapides à préparer et efficaces, tout en offrant un bon goût (85%). Les clients ont constaté une perte de poids significative, sans ressentir de frustration, et sont satisfaits de leur commande, encourageant à poursuivre le programme (90%). Cependant, certains ont eu des produits non conformes et ont perdu confiance, tandis que d'autres ont exprimé des doutes sur l'efficacité du programme malgré des avis positifs (75%). Malgré tout, le service client réactif et les résultats sur la durée sont des points forts de l'expérience So Shape (80%).
Prices
Les prix de So Shape sont abordables (25%), ce qui rend la perte de poids sans contraintes accessible à tous. Les produits de qualité (20%) offrent une variété de saveurs savoureuses, même si certains clients trouvent certains repas salés insatisfaisants (10%). Malgré cela, So Shape propose une alternative excellente pour une perte de poids rapide et efficace (15%). Il est recommandé de suivre un rééquilibrage alimentaire pour de meilleurs résultats (12%). La variété des saveurs pourrait être améliorée (8%), mais la facilité d'utilisation et la satisfaction globale (10%) en font une option recommandée pour ceux qui cherchent à perdre du poids tout en se faisant plaisir.
Communication
La communication de So Shape est efficace, avec une réponse immédiate des conseillers et la possibilité d'avoir une personne compétente en ligne. Cependant, les publicités sont peu explicites et l'odeur des produits est assez chimique. Une large sélection de produits est disponible, mais certaines personnes ont trouvé que les barres avaient un goût chimique et n'étaient pas appétissantes. Malgré des méthodes de préparation bien expliquées dans la brochure, il y a un manque d'explications sur la qualité nutritionnelle et de clarté sur la posologie. Enfin, le service et la gestion sont appréciés, mais des doutes quant à l'efficacité du programme ont été exprimés.
Site web
Le site web de So Shape offre une expérience de navigation conviviale et facile, avec une commande simple et rapide. Les produits de qualité sont agréables à boire et à manger, avec un design bien pensé. De plus, l'abonnement pratique et les accessoires gratuits (shakers, etc) contribuent à une expérience globale satisfaisante. Il n'y a rien à signaler de négatif, ce qui renforce la validation de So Shape par les clients satisfaits. (100%)
Politique de retour
Le retour des produits chez So Shape est très apprécié pour sa qualité de service client avec un échange rapide en cas de problème (80%), mais certains clients sont déçus par les ruptures de stock sur certains produits (20%). Les produits sont simples à utiliser et de qualité, et l'emballage est soigné, cependant certains sont déçus par le goût des pancakes et la quantité des repas du soir (60%). Il est important de noter que certains clients trouvent nécessaire de suivre un régime strict et de faire de l'exercice tous les jours pour de meilleurs résultats. En cas de non satisfaction, il est possible de revendre les produits, mais certains regrettent avoir dépensé une somme importante sans en être satisfaits (40%).
À propos de So Shape
So Shape est une plate-forme en ligne qui propose des substituts de repas sains pour vous aider à perdre du poids de manière efficace et nutritive. Fondée avec l'objectif d'aider ses clients à se remettre en forme et à le rester, So Shape propose des "Smart Meal" qui sont des concentrés de nutrition prêts rapidement. La méthode proposée par le site est simple à mettre en place : un Smart Meal le matin, un déjeuner libre le midi et un Smart Meal le soir. La marque propose une variété de saveurs pour satisfaire les besoins de chacun, et offre des produits sans gluten, sans OGM et végétariens pour environ 3€ par repas. En fournissant tous les nutriments nécessaires, So Shape permet à ses clients de manger de manière équilibrée sans effet yo-yo. En plus des substituts de repas, So Shape propose également des Smart food pour des petits déjeuners sains et totalement français. La marque offre plusieurs formules adaptées à différentes durées, avec des conseils et un accompagnement personnalisé pour chaque client. Si vous avez des questions ou des réclamations, le service clientèle de So Shape est disponible par téléphone, chat en ligne et par e-mail. Suivez également So Shape sur les réseaux sociaux pour rester informé de leurs actualités.
coordonnées
25 rue de Ponthieu
75008 Paris
France
Catégories
Diététique | Perdre du poids | Vitamines et compléments alimentaires