Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Sogexia présente des points positifs et négatifs. En effet, la réactivité et l'aptitude à répondre rapidement aux besoins des clients sont appréciées (73%), tout comme le service client professionnel (76%) et la résolution rapide des problèmes (70%). Cependant, des améliorations sont possibles en ce qui concerne les frais de virements excessifs (66%) et la réactivité du service client (64%). Il y a également des avis mitigés concernant la transparence des transactions (54%) et la communication inefficace via les mails (58%).