Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Stadium Goods est inadéquate, avec un service client médiocre et lent, ce qui nuit à l'expérience globale. De plus, le retour et le remboursement sont compliqués et coûteux, ce qui peut dissuader les clients insatisfaits. Cependant, le processus de commande est facile et rapide, et la fiabilité et la qualité des produits sont au rendez-vous (60%). Il est important pour Stadium Goods d'améliorer sa communication avec les clients et de clarifier les conditions de retour pour améliorer leur service (40%).