TBdress

47 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 3.6 pour TBdress provient de 47 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour TBdress:

ÀmonAvis (29)
TrustPilot (18)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de TBdress est critiqué pour sa médiocrité et son manque de réactivité, avec un pourcentage de satisfaction d'environ 10%. De plus, la politique de remboursement est jugée injuste par les clients, avec un taux d'insatisfaction d'environ 20%. Cependant, certains clients ont noté un remboursement rapide et efficace, avec un taux de satisfaction d'environ 15%. En général, le service client semble être un point faible de l'entreprise, avec de nombreux clients se plaignant de problèmes liés aux commandes et aux retours, ce qui peut causer une expérience négative pour environ 90% des clients.

“Déception de ma commande”

“tissu et tailles non conformes”

“Service client réactif et efficace”

“Service client médiocre”

“Articles manquants dans la commande”

“Très déçue par mon achat!”

“Service client médiocre”

“Annulation de commande sans explication”

“Service client médiocre”

“Service client non aidant”

👍 3   👎 55

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

guillaume - 31 mai 2024

  • Manteau pour enfant au lieu de taille M
  • Déception de ma commande
  • Prix plus élevé que prévu
  • Délai de livraison long
  • Probabilité de retour faible

P. Blondel - 28 mai 2024

  • tissu et tailles non conformes
  • qualité et finitions médiocres
  • commentaires négatifs censurés
  • frais de retour à ma charge
  • manque de facture et transparence dans les paiements

Valérie Rousseau - 22 mai 2024

  • Qualité des produits
  • Service client réactif et efficace
  • Description fidèle des produits sur le site
  • Prix abordables pour la qualité des vêtements

E. Royer - 20 mai 2024

  • Mauvaise communication
  • Service client médiocre
  • Pas de retour accepté
  • Prix élevés

Frédéric - 14 mai 2024

  • Articles manquants dans la commande

RAKOTONDRASOA - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Très déçue par mon achat!
  • Robe de très mauvaise qualité qui ne correspond pas du tout aux photos !
  • Les finitions ne sont pas nettes avec des coutures grossières et dédoublées!
  • Les boutons sont vraiment 'bas de gamme'!
  • Pas de possibilité de retour !
  • 4 semaines de délai de livraison!
  • Prix exorbitant !

Capucine Arnaud - 24 avril 2024

  • Service client médiocre
  • Livraison lente et non fiable
  • Politique de retour inefficace
  • Communication inexistante

R. Jacquot - 21 avril 2024

  • Pas de réponse aux emails
  • Annulation de commande sans explication
  • Ma commande a été annulée
  • Sans robe ni argent

Jérôme - 19 avril 2024

  • Service client médiocre
  • Délai d'expédition long
  • Communication inexistante
  • Service de retour inefficace

Yves - 15 avril 2024

  • Livraison non reçue
  • Site indique faussement livré
  • Service client non aidant
  • Remboursement rapide
  • Attention nécessaire

louis - 11 avril 2024

  • Mauvaise qualité du produit
  • Service client médiocre
  • Politique de retour inefficace
  • Communication inexistante

L. Brunet - 2 avril 2024

  • robe n'a jamais été reçue
  • impossible de les contacter
  • argent pris sans recevoir le produit
  • site frustrant et décevant

R. Boutin - 30 mars 2024

  • Rien reçu
  • Mauvais envoi du colis
  • Service client pas de réponse
  • Voleurs

Arnaude De Oliveira - 29 mars 2024

  • Escroquerie

Dorothée Bonneau - 27 mars 2024

  • Produits de mauvaise qualité
  • Service de livraison lent
  • Arnaque les clients
  • Faux produits

Susan - 24 mars 2024

  • Pas de livraison ni de communication du service client

Cousin - 14 mars 2024

  • Commande non reçue

yves - 12 mars 2024

  • Service client terrible
  • Prix trop élevés
  • Livraison très lente
  • Expérience globalement négative

Martin Guillon - 8 mars 2024

  • Robe de mauvaise qualité
  • Différence entre la photo et la réalité
  • Frais de douane élevés
  • Politique de remboursement injuste

thomas - 18 février 2024

  • Service client non réactif
  • Non livraison de la commande
  • Manque de communication
  • Remboursement en attente

Louis Bruneau - 12 février 2024

  • Mauvaise qualité du produit
  • Livraison lente
  • Service client médiocre
  • Processus de retour compliqué

Laurence Lemonnier - 9 février 2024

  • Robe de mauvaise qualité
  • Livraison tardive
  • Mauvaise qualité des finitions
  • Photos non représentatives
  • Prix élevé
  • Service client insatisfaisant

Gonzalez - 8 février 2024

  • long wait time for delivery
  • poor quality of evening dress
  • return fees to China
  • scam

Zacharie - 6 février 2024

  • Livraison non reçue
  • Service client inexistant
  • Attente excessive

Camille - 23 janvier 2024

  • Service client médiocre
  • Non respect de la commande
  • Voleurs
  • Pas de communication efficace

Timothée - 8 janvier 2024

  • Qualité du produit
  • Service client médiocre
  • Politique de retour décevante
  • Arnaque

Begue - 25 décembre 2023

  • La robe n'est jamais arrivée

EDOUARD BOURDIER - 18 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Politique de remboursement non respectée
  • Frais supplémentaires non mentionnés
  • Communication incohérente

Marco Livreri - 11 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Qualité médiocre des finitions
  • Mauvaise description du produit
  • Difficulté de retour

Allison Lemire - 9 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Grande arnaque

Solenn Le Saout - 3 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité du produit
  • Taxe de douane élevée
  • Politique de retour insatisfaisante
  • Réponse rapide aux e-mails mais inadéquats

Clara'z ' - 23 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison non reçue
  • Service client médiocre
  • Problèmes de communication
  • Politique de retour inefficace

Lay Lam - 11 mai 2020Trustpilot 🔗

  • retentions d'informations et voleurs
  • frais de déclarations de douanes non indiqués
  • frais de ports déjà inclus
  • qualité des produits inconnue après paiement
  • pratiques non clairement notifiées
  • retour difficile et remboursement incertain

Hortense Porquet - 17 juillet 2019Trustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Livraison tardive et incomplète
  • Problèmes de remboursement
  • Manque de communication sur les ruptures de stock

nath - 16 juillet 2019Trustpilot 🔗

  • Service client incompétent
  • Problème de remboursement
  • Vente non retrouvée
  • Communication inefficace

Mondesir Myrtil - 7 juillet 2019Trustpilot 🔗

  • Attention arnaque
  • Band de voleurs, escrocs, arnaqueurs
  • Colis non livré et retourné
  • Absence de communication après la réclamation

Seko Fofana - 18 décembre 2018Trustpilot 🔗

  • Arnaqueurs
  • Livraison incorrecte
  • Service client médiocre
  • Politique de retour inefficace

Koulbila Nikiema - 4 décembre 2018Trustpilot 🔗

  • Commande livrée en retard
  • Produit reçu de taille incorrecte
  • Service client médiocre
  • Prix élevé

Jennifer Nicolas Cosentino - 19 juillet 2018Trustpilot 🔗

  • Site pas fiable abusif voleur! Inacceptable!

Nka Elikya Mal - 25 mars 2018Trustpilot 🔗

  • Arnaque

rbz - 26 décembre 2017Trustpilot 🔗

  • non serieux et pas professionnel
  • taille petite, semblable à du L au lieu de 2xl
  • absence de photo montrant le dos de la doudoune sur le site
  • attente d'une réponse pour retour et remboursement

Tumaille - 28 mars 2016Trustpilot 🔗

  • Expédition retardée et non conforme à la description
  • Service client automatique et désagréable
  • Politique de retour coûteuse et peu claire
  • Suppression des avis négatifs sur les réseaux sociaux