Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication d'Ubisoft est critiquée pour ne pas adresser efficacement les multiples bugs et problèmes de chargement rencontrés par les joueurs, ce qui a un impact négatif sur l'expérience utilisateur. Cependant, les mises à jour régulières et les réponses rapides aux commentaires des joueurs sont appréciées et montrent un effort de transparence de l'entreprise (40%). Il est important pour Ubisoft d'améliorer sa communication en fournissant des informations claires sur les mesures prises pour résoudre les problèmes techniques (60%).