Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Usenet présente plusieurs problèmes majeurs, avec 75% d'avis négatifs mentionnant des pratiques douteuses et des arnaques. Bien que certains reconnaissent la fiabilité et l'honnêteté du fournisseur, cela ne compense pas les nombreux problèmes rencontrés, tels que des prélèvements abusifs, des menaces de virus, des difficultés à résilier les abonnements et des tarifs excessifs. Malgré quelques aspects positifs comme la fiabilité de la livraison et un service client correct à certains moments, la communication, les prix et la politique de retour posent de sérieux problèmes, rendant difficile la recommandation d'Usenet.
Produit
Usenet est un service qui suscite à la fois de la méfiance et des doutes, avec 75% d'avis négatifs mentionnant des pratiques douteuses et des arnaques. Les utilisateurs se plaignent principalement de contrats non renouvelés, de prélèvements abusifs, de menaces de virus et de promesses non tenues de fichiers introuvables. Cependant, certains reconnaissent que le fournisseur peut être honnête, mais cela ne semble pas compenser les nombreux problèmes rencontrés. Avec des pratiques douteuses et un service client inefficace, il est difficile de recommander Usenet malgré ses potentielles fonctionnalités.
Livraison
La livraison d'Usenet présente des aspects positifs et négatifs. En effet, certains utilisateurs ont salué la fiabilité du fournisseur et son honnêteté (%60), mais d'autres ont rencontré des problèmes tels que des prélèvements non autorisés et des frais injustifiés (%40). Le service client a également été critiqué pour sa mauvaise gestion des paiements et son inefficacité (%30). Malheureusement, certains utilisateurs ont même été victimes d'arnaques et d'extorsion d'argent (%20).
Service client
Le service client de Usenet semble avoir des avis mitigés, avec certains clients louant leur bon service client tandis que d'autres dénoncent des pratiques d'arnaque, des tentatives de prélèvement non autorisées, des menaces de recouvrement en cas de non-paiement, et des difficultés à résilier les abonnements. Environ 35% des avis sont positifs concernant le service client, tandis que 65% des avis sont négatifs, mentionnant des problèmes tels que des prélèvements non autorisés, des menaces, des difficultés de contact avec le service client, et des pratiques d'escroquerie.
Prices
Les prix de Usenet sont critiqués pour être excessifs, avec des demandes de paiement non légaux et des prélèvements non autorisés de montants élevés pouvant aller jusqu'à 100 euros. Les utilisateurs se plaignent également de frais de relance injustifiés et d'une politique d'abonnement forcée après une période d'essai. Cependant, certains signalent des problèmes de paiement et des menaces, ce qui soulève des inquiétudes quant à la transparence et à l'éthique de l'entreprise. Au total, les plaintes concernent principalement des tarifs abusifs et des pratiques douteuses en matière de facturation.
Communication
La Communication d'Usenet est critiquée en raison de divers problèmes. Les avis négatifs mentionnent des arnaques, des menaces de recouvrement en cas de non-paiement, une communication peu fiable, des prélèvements non autorisés, des difficultés à se désinscrire et à contacter le service client, ainsi que des demandes de paiement suspectes. Cependant, certains utilisateurs ont trouvé le fournisseur honnête et le service client correct. En résumé, la Communication d'Usenet présente un pourcentage élevé d'avis négatifs mentionnant des problèmes de communication, de transparence et de prélèvements non autorisés, malgré quelques retours positifs.
Site web
Le site Web d'Usenet semble être une arnaque géante avec des pratiques malhonnêtes et des tentatives de prélèvement non autorisées, ainsi que des demandes de lettre recommandée pour annuler l'abonnement et de paiements exorbitants. Il y a aussi des problèmes de sécurité des paiements en ligne, de désabonnement et de réactivation du compte sans autorisation, ainsi que de fausses informations et liens saturant le web. Malgré une possible offre d'essai gratuite, la difficulté de désinscription et de contacter le service client rend l'expérience utilisateur peu fiable et douteuse. (60%)
Politique de retour
La politique de retour d'Usenet semble problématique avec de nombreux clients se plaignant de menaces de recouvrement en cas de non-paiement, de double paiement involontaire, de problèmes de paiement, d'annulation d'abonnement compliquée et de demandes de paiements non légaux. Malgré des preuves de résiliation et de remboursement, certains se sont fait prélever abusivement, ce qui soulève des inquiétudes sur l'intégrité du site. Avec des demandes de paiements exorbitants et des frais mensuels élevés sans possibilité de remboursement, la politique de retour d'Usenet semble injuste et peut être perçue comme une escroquerie par certains utilisateurs mécontents.
À propos de Usenet
Usenet est un réseau de discussion en ligne créé en 1979 à l'Université de Caroline du Nord par Tom Truscott, Steve Bellovin et Jim Ellis. Conçu comme une alternative à l'Arpanet contrôlé par les militaires américains, Usenet offre un accès unique à des archives d'informations et de fichiers non censurés. Depuis 2009, Usenet.fr est l'un des principaux fournisseurs d'accès à Usenet dans le monde, offrant rapidité, sécurité et service aux utilisateurs. Avec plus de 100 000 groupes de discussion, Usenet propose une expérience unique et sans contrôle pour ses utilisateurs.
